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Configurar o aplicativo ServiceNow para o Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra

Gerencie suas permissões de várias nuvens integrando o ServiceNow ao Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra.

O Gerenciamento de Permissões se integra ao ServiceNow para simplificar as solicitações POD (Permissões sob Demanda) automatizando o fluxo de trabalho de solicitação de permissões. Os usuários podem solicitar, aprovar, revogar e auditar suas permissões usando fluxos de trabalho automatizados do ServiceNow. Os usuários também podem exibir solicitações de permissões atuais em um único painel. Com esse aplicativo, os usuários podem simplificar o Gerenciamento de Permissões e melhorar a segurança e a conformidade em sua organização.

Principais recursos

O aplicativo ServiceNow para o Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra oferece os seguintes recursos:

  • Solicitar, aprovar e rejeitar permissões sob demanda: você pode solicitar permissões para si mesmo ou identidades de carga de trabalho usando um formulário simples no ServiceNow. Você também pode aprovar ou rejeitar solicitações de membros da equipe usando notificações e aprovações do ServiceNow.

Captura de tela do painel do Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra do ServiceNow.

  • Solicitações de permissões de auditoria e limite o acesso a usuários/grupos: você pode exibir e acompanhar suas permissões e solicitações de acesso em um painel no ServiceNow e gerar relatórios e logs de auditoria para monitorar e verificar suas permissões e conformidade.

Captura de tela do portal de Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra do ServiceNow.

  • Configure Gerenciar usuários e grupos atribuindo-lhes acesso somente a sistemas de autorização específicos, políticas e funções.

  • Notifique os usuários quando seus privilégios são atribuídos ou revogados: você pode enviar notificações aos usuários quando eles tiverem novas atribuições de permissões ou se as permissões atuais forem modificadas.

Como configurar o ServiceNow com o Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra

Para continuar com essas etapas, verifique se essas permissões estão disponíveis e configuradas em seu ambiente para o processo de configuração.

Pré-requisitos

  • Acesso ao Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra como Administrador de gerenciamento de permissões
  • Administrador do Microsoft Entra que pode Criar aplicativos
  • Administrador do ServiceNow

Para integrar o aplicativo ServiceNow ao Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra:

  1. Registre o aplicativo ServiceNow no Microsoft Entra ID para autenticação de chamadas à API.
  2. Atribua as permissões Visualizador e Aprovador para todos no Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra à entidade de serviço, em Gerenciamento de Usuário.
  3. Obtenha o aplicativo ServiceNow para o Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra do Repositório ServiceNow.
  4. Selecione o aplicativo e clique em Instalar. O processo de instalação começa e o aplicativo é instalado em sua instância.
  5. Configure o aplicativo seguindo as instruções. Captura de tela da instalação do Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra do ServiceNow.

Próximas etapas