Configurar o fluxo de correio com conectores no Exchange Online

2025-02-20

Os conectores são uma coleção de instruções que personalizam a forma como o seu e-mail flui de e para a sua organização do Microsoft 365 ou Office 365. Na verdade, a maioria das organizações do Microsoft 365 e Office 365 não precisa de conectores para o fluxo de correio normal. Este artigo descreve os cenários de fluxo de correio que requerem conectores.

O que os conectores fazem?

Os conectores são utilizados nos seguintes cenários:

Ativar o fluxo de correio entre o Microsoft 365 ou Office 365 e os servidores de e-mail que tem no seu ambiente no local (também conhecidos como servidores de e-mail no local).
Aplique restrições ou controlos de segurança a e-mails enviados entre o Microsoft 365 ou Office 365 organização e um parceiro empresarial ou fornecedor de serviços.
Reencaminhar correio de dispositivos, aplicações ou outras entidades que não sejam de caixa de correio no seu ambiente no local através do Microsoft 365 ou Office 365.
Evite a lista de cinzentos que, de outra forma, ocorreria devido ao grande volume de correio que é enviado regularmente entre o Microsoft 365 ou Office 365 organização e o seu ambiente ou parceiros no local.

Observação

A lista de cinzentos é uma tática de atraso que protege os sistemas de e-mail contra spam. No Microsoft 365 e Office 365, a lista de cinzentos abranda as quantidades suspeitas de e-mail ao limitar as origens de mensagens com base nos respetivos endereços IP. O Microsoft 365 ou Office 365 responde a estes afluxos anormais de correio ao devolver um erro temporário de relatório de entrega sem êxito (também conhecido como NDR ou mensagem de devolução) no intervalo 451 4.7.500-699 (ASxxx). Para obter mais detalhes sobre estes tipos de problemas de entrega, consulte Corrigir problemas de entrega de e-mail para o código de erro 451 4.7.500-699 (ASxxx) no Exchange Online.

O que aconteceu com os conectores de entrada e de saída?

Nada. Só não os chamamos de "entrada" e "saída" (embora os nomes dos cmdlets do PowerShell ainda contenham estes termos). Se você configurou conectores de entrada e saída anteriormente, eles ainda funcionarão exatamente da mesma maneira.

O processo de configuração de conectores foi alterado; em vez de utilizar os termos "entrada" e "saída", pedimos-lhe que especifique os pontos de início e de fim que pretende utilizar. A forma como os conectores funcionam em segundo plano é a mesma de antes (meios de entrada no Microsoft 365 ou Office 365; meios de saída do Microsoft 365 ou Office 365).

Quando um conector é necessário?

Exchange Online está pronta para enviar e receber e-mails da Internet imediatamente. Não precisa de configurar conectores, a menos que tenha Proteção do Exchange Online autónomos (EOP) ou outras circunstâncias específicas descritas na tabela seguinte:

Cenário	Descrição	O que isso significa?	Configurações do conector
Você tem uma assinatura autônoma do EOP.	Tem os seus próprios servidores de e-mail no local e subscreve a EOP apenas para serviços de proteção de e-mail para as suas caixas de correio no local (não tem caixas de correio no Exchange Online). Para obter mais informações sobre a EOP autónoma, consulte a secção Proteção do Exchange Online Autónomos e Como os conectores funcionam com os meus servidores de e-mail no local mais à frente neste artigo.	Sim	Conector para o e-mail recebido: De: O seu servidor de e-mail no local Para: Office 365 Conector para envio de e-mail: De: Office 365 Para: O seu servidor de correio no local
Algumas de suas caixas de correio estão em seus servidores de email locais e outras estão no Exchange Online.	Antes de configurar manualmente os conectores, marcar se uma implementação híbrida do Exchange satisfaz melhor as suas necessidades empresariais. Para obter detalhes, consulte a secção Tenho os meus próprios servidores de e-mail mais à frente neste artigo e Exchange Server Implementações Híbridas.	Sim	Conector para o e-mail recebido: De: O seu servidor de e-mail no local Para: Office 365 Conector para envio de e-mail: De: Office 365 Para: o seu servidor de e-mail no local
Todas as suas caixas de correio estão no Exchange Online, não tem servidores de e-mail no local, mas precisa de enviar e-mails a partir de impressoras, máquinas de fax, aplicações ou outros dispositivos.	Pode reencaminhar mensagens destas entidades que não são de caixa de correio através do Microsoft 365 ou Office 365. Para obter detalhes, consulte Reencaminhamento de SMTP: Configurar um conector para reencaminhar e-mails a partir do seu dispositivo ou aplicação através do Microsoft 365 ou Office 365	Opcional	Apenas um conector para o e-mail recebido: De: Servidor de e-mail da sua organização Para: Office 365
Frequentemente, você troca informações confidenciais com parceiros de negócios e deseja aplicar restrições de segurança.	Quer utilizar o Transport Layer Security (TLS) para encriptar informações confidenciais ou limitar a origem (endereços IP) para o e-mail do domínio do parceiro. Para obter detalhes, consulte Configurar conectores para o fluxo de email seguro com uma organização parceira.	Opcional	Conector para o e-mail recebido: De: Organização parceira Para: Office 365 Conector para envio de e-mail: De: Office 365 Para: Organização parceira

Observação

Se não tiver Exchange Online ou EOP e estiver à procura de informações sobre Enviar conectores e Receber conectores no Exchange 2016 ou Exchange 2019, consulte Conectores.

Não pode ter um "permitir" pelo conector de domínio do remetente quando existe uma restrição por IP ou conector de certificados. O conector restrito terá precedência, uma vez que os conectores de parceiros são solicitados pelo IP ou pesquisa de certificados quando são aplicadas restrições e rejeições de correio. Não deve ter IPs e certificados configurados no mesmo conector de parceiros. Em vez disso, deve utilizar conectores separados. Não utilize domínios aceites associados, a menos que esteja a testar o conector para um subconjunto de domínios ou domínios de destinatários aceites.

Tenho os meus próprios servidores de e-mail

Se tiver Exchange Online ou EOP e os seus próprios servidores de e-mail no local, precisa definitivamente de conectores. Isto é mais complicado e tem mais opções, conforme descrito na tabela seguinte:

A sua organização de e-mail no local é	Sua assinatura do serviço é	Você realizou uma implantação híbrida do Exchange?	Preciso de configurar os conectores manualmente?
Exchange 2010 ou posterior	Proteção do Exchange Online	Não disponível	Sim. Siga as instruções em Configurar conectores para encaminhar correio entre o Microsoft 365 ou Office 365 e os seus próprios servidores de e-mail.
Exchange 2010 ou posterior	Exchange Online	Não	Considere se uma implementação híbrida do Exchange irá satisfazer melhor as necessidades da sua organização ao rever o artigo que corresponde à sua situação atual no Exchange Server Implementações Híbridas. Se uma implementação híbrida for a opção certa para a sua organização, utilize o assistente de Configuração Híbrida para integrar Exchange Online na sua organização do Exchange no local. Se não quiser uma implementação híbrida e quiser apenas conectores que ativem o encaminhamento de correio, siga as instruções em Configurar conectores para encaminhar correio entre o Microsoft 365 ou o Office 365 e os seus próprios servidores de e-mail.
Exchange 2010 ou posterior	Exchange Online	Sim	Não. O assistente de Configuração Híbrida cria conectores por si. Para ver ou editar esses conectores, aceda à página Conectores no Centro de administração do Exchange (EAC) ou volte a executar o assistente de Configuração Híbrida.
Exchange 2007 ou anterior	Proteção do Exchange Online ou Exchange Online	Não disponível	Sim. Siga as instruções em Configurar conectores para encaminhar correio entre o Microsoft 365 ou Office 365 e os seus próprios servidores de e-mail. Em circunstâncias limitadas, poderá ter uma configuração híbrida com o Exchange Server 2007 e o Microsoft 365 ou Office 365. Verifique se os conectores já estão configurados para a sua organização ao aceder à página Conectores no EAC.
Servidor SMTP que não é da Microsoft	Proteção do Exchange Online ou Exchange Online	Não disponível	Sim. Siga as instruções em Configurar conectores para encaminhar correio entre o Microsoft 365 ou Office 365 e os seus próprios servidores de e-mail.

Como os conectores funcionam com os meus servidores de e-mail no local

Os conectores permitem o fluxo de correio em ambas as direções (de e para o Microsoft 365 ou Office 365). Pode ativar o fluxo de correio com qualquer servidor SMTP (por exemplo, o Microsoft Exchange ou um servidor de e-mail de terceiros).

O diagrama abaixo mostra como os conectores no Exchange Online ou na EOP funcionam com os seus próprios servidores de e-mail.

Conectores entre o Microsoft 365 ou o Office 365 e o seu servidor de e-mail.

Neste exemplo, Pedro e Davi são ambos funcionários de sua empresa. O João tem uma caixa de correio num servidor de e-mail que gere e o João tem uma caixa de correio Exchange Online. John e Bob trocam correio com Sun, um cliente com uma conta de e-mail na Internet:

Quando o email é enviado entre Pedro e Davi, são necessários conectores
Quando o email é enviado entre Pedro e Clara, os conectores são necessários. (Todos os e-mails da Internet são entregues através do Microsoft 365 ou Office 365).
Quando o email é enviado entre Davi e Clara, nenhum conector é necessário.

Importante

Confirme sempre que os servidores de e-mail com acesso à Internet não estão configurados acidentalmente para permitir o reencaminhamento aberto. Um reencaminhamento aberto permite que o correio de qualquer origem (spammers) seja reencaminhado de forma transparente através do servidor de reencaminhamento aberto. Este comportamento mascara a origem original das mensagens e faz com que pareça que o correio teve origem no servidor de reencaminhamento aberto.

E se já tiver executado o Assistente de Configuração Híbrida?

Se já tiver executado o assistente de Configuração Híbrida, os conectores necessários já estão configurados para si. Pode ver os conectores híbridos na página Conectores no EAC. Pode ver, resolver problemas e atualizar estes conectores através dos procedimentos descritos em Configurar conectores para encaminhar correio entre o Microsoft 365 ou Office 365 e os seus próprios servidores de e-mail, ou pode executar novamente o assistente de Configuração Híbrida para fazer alterações.

Conectores para fluxo de email com uma organização parceira

Pode criar conectores para adicionar restrições de segurança adicionais para e-mails enviados entre o Microsoft 365 ou Office 365 e uma organização parceira. Um parceiro pode ser uma organização com a qual você faz negócios, como um banco. Também pode ser um fornecedor de serviços de e-mail na cloud que fornece serviços como arquivo, antispam, etc. Pode criar um conector de parceiros que defina limites e restrições para e-mails enviados ou recebidos dos seus parceiros, incluindo o âmbito do conector para receber e-mails de endereços IP específicos ou a necessidade de encriptação TLS.

Exemplos do uso de conectores com uma organização parceira

O diagrama abaixo mostra um exemplo em que ContosoBank.com é um parceiro comercial com quem você compartilha detalhes financeiros via email. Como o que se está compartilhando são informações financeiras, você deseja proteger a integridade do fluxo de emails entre suas empresas. Conectores com criptografia TLS proporcionam um canal seguro e confiável para a comunicação com ContosoBank.com. Neste exemplo, são criados dois conectores no Microsoft 365 ou Office 365. A TLS é necessária para o fluxo de email em ambas as direções, portanto, ContosoBank.com deve ter um certificado de criptografia válido. Recomenda-se um certificado de uma autoridade de certificação comercial (AC) que seja automaticamente considerado fidedigno por ambas as partes.

Conectores entre o Microsoft 365 ou Office 365 e uma organização parceira.

Opções de conector de organização parceira adicionais: especificar um domínio ou intervalos de endereços IP

Quando você cria um conector, também pode especificar o domínio ou os intervalos de endereços IP de onde o parceiro envia emails. Se as mensagens de e-mail não cumprirem as condições de segurança que definiu no conector, a mensagem será rejeitada. Para obter mais informações sobre como criar conectores para trocar e-mails seguros com uma organização parceira, consulte Configurar conectores para um fluxo de correio seguro com uma organização parceira.

Conectores para notificações de correio de impressoras e dispositivos

Este cenário aplica-se apenas a organizações que têm todas as suas caixas de correio no Exchange Online (sem servidores de e-mail no local) e permite que uma aplicação ou dispositivo envie correio (tecnicamente, reencaminhar correio) através do Microsoft 365 ou Office 365. Por exemplo, se quiser que uma impressora envie notificações quando uma tarefa de impressão estiver pronta ou quiser que o scanner envie documentos por e-mail aos destinatários, pode utilizar um conector para reencaminhar e-mails através do Microsoft 365 ou Office 365 em nome da aplicação ou do dispositivo.

Tenha em atenção que existem outras opções que não necessitam de conectores. Para obter detalhes sobre todas as opções disponíveis, consulte Como configurar uma aplicação ou dispositivo multifunções para enviar e-mails.

Como configuro os conectores?

Antes de configurar um conector, tem de configurar os domínios aceites para o Microsoft 365 ou Office 365. Para saber mais, confira Gerenciar domínios aceitos no Exchange Online.

Artigos de configuração do conector: