Resolução de destinatários no Exchange Server

A resolução do destinatário é quando o servidor Exchange expande e resolve todos os destinatários numa mensagem. A resolução do destinatário é responsável por estas ações:

• Corresponder o destinatário ao objeto do Active Directory correspondente.

• Expandir grupos de distribuição para uma lista de destinatários individuais.

• Aplicar limites de mensagens e destinatários alternativos a cada destinatário.

A resolução de destinatários no Exchange 2016 ou Exchange 2019 é praticamente inalterada em comparação com o Exchange 2013. A resolução do destinatário é efetuada pelo categorizador no serviço Transporte nos servidores da Caixa de Correio. Cada mensagem é processada pelo categorizador depois de a mensagem ser colocada na fila submissão, mas antes de a mensagem ser colocada numa fila de entrega. O componente do categorizador responsável pela resolução do destinatário é frequentemente denominado resolução. Para obter mais informações sobre o categorizador e a fila submissão, consulte Compreender o serviço transporte nos servidores da Caixa de Correio.

Este tópico explica as várias fases e componentes da resolução de destinatários que ocorrem no servidor Exchange.

Resolução de nível superior

A resolução de nível superior é a primeira fase da resolução de destinatários que associa cada destinatário numa mensagem recebida a um objeto de destinatário correspondente no Active Directory. O categorizador cria uma lista que contém o remetente e os endereços de e-mail iniciais e não visualizados do destinatário da mensagem e utiliza essa lista para consultar o Active Directory. Quando é encontrada uma correspondência nas propriedades do endereço de e-mail para objetos do Active Directory com capacidade de correio, o categorizador coloca em cache as propriedades dos objetos e impõe quaisquer restrições de mensagens do remetente.

Endereços de e-mail do destinatário

A resolução de nível superior começa com uma mensagem e a lista inicial e não visualizada de destinatários do envelope de mensagem. O envelope de mensagens contém os comandos SMTP que são utilizados para transmitir mensagens entre servidores de mensagens:

• O endereço de e-mail do remetente está contido no comando MAIL FROM .
• O endereço de e-mail de cada destinatário está contido num comando RCPT TO separado.

Normalmente, os destinatários do envelope e do remetente são criados a partir do remetente e dos destinatários nos To:campos , From:, Cc:e Bcc: cabeçalho no cabeçalho da mensagem. No entanto, estes campos de cabeçalho são facilmente falsificados e podem não corresponder aos endereços de e-mail reais do remetente ou destinatário que foram utilizados para transmitir a mensagem.

Endereços de e-mail encapsulados

Os endereços de e-mail SMTP Standard seguem as especificações em RFC 5321 e RFC 5322 (por exemplo chris@contoso.com). No entanto, um endereço de e-mail também pode ser um endereço não SMTP encapsulado num endereço SMTP. O Exchange suporta o método de encapsulamento IMCEA (Internet Mail Connector Encapsulated Address) que substitui carateres que seriam inválidos num endereço de e-mail SMTP por carateres válidos.

Os endereços IMCEA utilizam a sintaxe IMCEA<Type>-<address>@<domain>:

• <O tipo> identifica o tipo de endereço não SMTP (por exemplo EX, , X400ou FAX). Embora SMTP e X500 sejam valores teoricamente válidos para <o Tipo>, a resolução de destinatários do Exchange rejeita quaisquer endereços codificados com IMCEA que utilizem qualquer um destes tipos.
• <address> é a versão codificada do endereço original:
  • Carateres alfanuméricos, o sinal de igual (=) e o hífen (-) não são substituídos.
  • As barras (/) são substituídas por carateres de sublinhado (_).
  • Outros carateres US-ASCII são substituídos por um sinal de adição (+) e os dois dígitos do valor ASCII em hexadecimal (por exemplo, o caráter de espaço tem o valor +20codificado).
• <domain> é um domínio SMTP que é utilizado para encapsular o endereço não SMTP (por exemplo, contoso.com).

Os endereços IMCEA são devolvidos aos respetivos valores originais (não preenchidos) apenas quando o domínio corresponde ao domínio predefinido aceite na organização do Exchange. Para obter mais informações sobre o domínio predefinido aceite, veja Domínio predefinido.

O comprimento máximo de um endereço de e-mail SMTP no Exchange é de 571 carateres. Este limite inclui:

• 315 carateres para a parte do nome do endereço
• 255 carateres para o nome de domínio
• O caráter de sinal de ação (@) que separa o nome do nome de domínio

O Exchange não suporta mensagens codificadas com IMCEA em que a parte do nome do endereço excede 315 carateres, mesmo que o endereço de e-mail completo seja inferior a 571 carateres.

Resolução de endereço

Para cada mensagem, o endereço de e-mail do remetente e todos os endereços de destinatário são adicionados a uma lista utilizada para consultar o Active Directory. Todos os endereços encapsulados não são preenchidos antes de serem adicionados à lista. A consulta do Active Directory é efetuada em até 20 endereços de e-mail de cada vez. Se a consulta encontrar erros transitórios, a mensagem é devolvida à fila submissão e diferida pelo tempo especificado pela chave ResolverRetryInterval no ficheiro de configuração da aplicação %ExchangeInstallPath%Bin\EdgeTransport.exe.config XML associado ao serviço Transporte. O valor-padrão é 30 minutos.

Os objetos de destinatários do Active Directory que são utilizados pelo Exchange estão descritos na tabela seguinte. Para obter mais informações sobre os tipos de destinatários do Exchange, consulte Destinatários.

Tipo de destinatário do Active Directory	Descrição
DistributionGroup	Qualquer objeto de grupo com capacidade de correio. Os tipos de objeto do grupo de distribuição são: MailUniversalDistributionGroup: um objeto de grupo de distribuição universal MailUniversalSecurityGroup: um objeto de grupo de segurança universal (USG) que tem um endereço de e-mail
DynamicDistributionGroup	Um objeto que tem a classe do Active Directory msExchDynamicDistributionList. Para obter mais informações, veja Gerir grupos de distribuição dinâmicos.
Mailbox	Um objeto que tem um endereço de e-mail e um parâmetro de Base de Dados definido.
MailUser	Um objeto de utilizador que tem um endereço de e-mail sem um parâmetro de Base de Dados definido. Para obter mais informações, consulte Gerir utilizadores de correio.
MailContact	Um objeto de contacto com um endereço de e-mail. Normalmente, é utilizado um contacto de correio para destinatários fora da organização do Exchange. Um contacto de correio também é utilizado em ambientes do Exchange entre florestas. Para obter mais informações, consulte Gerir contactos de correio.
MailPublicFolder	Um objeto de pasta pública que tem um endereço de e-mail. Para obter mais informações, confira, Pastas Públicas.
MicrosoftExchangeRecipient	Um objeto que tem a classe do Active Directory msExchExchangeServerRecipient. Para obter mais informações sobre o objeto do destinatário do Exchange, veja Destinatários.
SystemMailbox	Um objeto de utilizador que tem um endereço de e-mail e está localizado no contentor Objetos de Sistema do Microsoft Exchange. Deve existir uma caixa de correio do sistema para cada base de dados de caixa de correio na organização do Exchange.

A consulta do Active Directory classifica um objeto com propriedades críticas em falta ou malformadas como um objeto inválido (por exemplo, um objeto de grupo de distribuição dinâmico sem um endereço de e-mail). As mensagens enviadas aos destinatários classificados como objetos inválidos geram um relatório de entrega sem êxito (também conhecido como NDR ou mensagem de devolução).

Para cada endereço de e-mail, o categorizador faz uma única consulta inicial para todas as propriedades possíveis do destinatário (por exemplo, os identificadores do destinatário, o tipo de destinatário, os limites de mensagens, os endereços de e-mail e os destinatários alternativos). As propriedades dos destinatários aplicáveis são colocadas em cache para utilização posterior. A resolução de destinatários classifica os destinatários com base em semelhanças na forma como os destinatários são resolvidos e na semelhança das propriedades dos destinatários aplicáveis.

O filtro LDAP utilizado para a resolução de endereços depende do endereço de e-mail do destinatário:

• Para o tipo de endereço de e-mail EX , o filtro LDAP baseia-se no atributo legacyExchangeDN do destinatário (maior prioridade) ou no atributo proxyAddresses do destinatário (prioridade inferior).
• Para todos os outros tipos de endereços de e-mail, o atributo proxyAddresses do destinatário é utilizado como o filtro LDAP.

Se o endereço de e-mail não corresponder ao endereço SMTP principal do destinatário, o categorizador reescreverá o endereço de e-mail na mensagem para corresponder ao endereço SMTP principal. O endereço de e-mail original é guardado na ORCPT= entrada no comando RCPT TO no envelope da mensagem.

Restrições de mensagens do remetente

O tamanho de uma mensagem pode ser alterado devido à conversão de conteúdo, codificação e processamento de agentes. Quando uma mensagem entra na organização do Exchange, o tamanho original da mensagem é registado no campo de cabeçalho X-MS-Exchange-Organization-OriginalSize: no cabeçalho da mensagem. O valor mais baixo do tamanho da mensagem atual ou do tamanho da mensagem original é utilizado para impor limites de tamanho da mensagem do remetente. Se o campo de cabeçalho do tamanho da mensagem original não existir, será criado com o tamanho atual da mensagem. Se a mensagem for demasiado grande, será devolvida ao remetente num NDR e o processamento de mensagens adicionais será interrompido.

O limite de destinatários do remetente só é imposto no serviço Transporte no primeiro servidor da Caixa de Correio que processa a mensagem. A contagem original de destinatários de envelopes de mensagens não colocadas no ecrã é comparada com o limite de destinatários do remetente.

O remetente da mensagem e todos os destinatários são marcados como resolvidos ao carimbar uma propriedade expandida na mensagem. Esta propriedade expandida permite que a mensagem ignore a resolução de nível superior se a mensagem passar novamente pela resolução do destinatário (por exemplo, porque o serviço transporte do Exchange reiniciou.

Expansão

A expansão ocorre após a resolução de nível superior. A expansão expande completamente os níveis aninhados de destinatários em destinatários individuais. A expansão pode exigir várias viagens ao longo do processo de expansão para expandir todos os destinatários. Nem todos os destinatários têm de ser expandidos. No entanto, todos os destinatários passam pelo processo de expansão para impor restrições de mensagens de destinatários a todos os tipos de destinatários.

Os tipos de destinatários que necessitam de expansão estão descritos nesta lista:

• Grupos de distribuição e grupos de distribuição dinâmicos: os grupos de distribuição são expandidos com base na propriedade memberOf Active Directory. Os grupos de distribuição dinâmicos são expandidos com a definição de consulta do Active Directory. Se o parâmetro ExpansionServer estiver definido no grupo na Shell de Gestão do Exchange, o grupo será encaminhado para o servidor especificado para expansão.

  Nota: Quando especificar um servidor de expansão para um grupo, o grupo torna-se dependente da disponibilidade do servidor de expansão (as mensagens não podem ser entregues ao grupo se o servidor de expansão não estiver disponível). Por conseguinte, considere implementar soluções de elevada disponibilidade para servidores de expansão.

• Destinatários alternativos: pode configurar caixas de correio e pastas públicas com capacidade de correio para reencaminhar mensagens para outros destinatários:

  • Caixas de correio: pode configurar o reencaminhamento para outro destinatário na organização do Exchange ou para um endereço de e-mail externo. Para obter mais informações, confira Configurar o encaminhamento de email para uma caixa de correio.

  • Pastas públicas com capacidade de correio: pode configurar o reencaminhamento para outro destinatário na organização do Exchange.

    Pode configurar a caixa de correio ou a pasta pública com capacidade de correio para enviar apenas mensagens para o endereço de reencaminhamento ou para o endereço de reencaminhamento e para o destinatário original.

• Cadeias de contactos: uma cadeia de contactos é um utilizador de e-mail ou contacto de correio onde o endereço de e-mail externo está definido para o endereço de e-mail de outro destinatário na organização do Exchange.

Deteção de ciclo de destinatários

À medida que os grupos, os destinatários alternativos e as cadeias de contactos são expandidos, o categorizador verifica a existência de ciclos de destinatários. Um ciclo de destinatários é um problema de configuração que faz com que a entrega de mensagens seja entregue aos mesmos destinatários num círculo sem fim. Os diferentes tipos de ciclos de destinatários estão descritos nesta lista:

• Ciclo de destinatários inofensivo: estes são os dois cenários em que podem ocorrer ciclos inofensivos de destinatários:

  • Quando dois grupos se contêm como membros.
  • Quando as caixas de correio ou as pastas públicas com capacidade de correio estão definidas para serem entregues e reencaminhadas entre si (a mensagem é entregue ao destinatário original e reencaminhada).

  Quando o categorizador deteta um ciclo de destinatário inofensivo, a mensagem é entregue ao destinatário, mas não são efetuadas tentativas adicionais para entregar a mensagem ao mesmo destinatário.

• Ciclo de destinatários danificados: quando as caixas de correio ou as pastas públicas com capacidade de correio estão definidas para serem reencaminhadas entre si (as mensagens só são reencaminhadas).

  Um ciclo de destinatários danificado não pode resultar na entrega bem-sucedida de mensagens. Quando o categorizador deteta um ciclo de destinatários danificados, a atividade de expansão do destinatário atual para e é gerado um NDR.

A deteção do ciclo de destinatários não impede a entrega de mensagens duplicadas. Por exemplo, considere este cenário:

• O Grupo de Distribuição A tem o Grupo de Distribuição B e o Grupo de Distribuição C como membros.
• O Grupo de Distribuição C também é membro do Grupo de Distribuição B.

Neste cenário, o Grupo de Distribuição C irá deparar-se com a entrega de mensagens duplicadas.

Redirecionamento de relatórios de entrega para grupos

Quando um grupo é expandido, o tipo de mensagem é verificado para ver se é uma mensagem de relatório de entrega. Se a mensagem for um relatório de entrega, as definições de redirecionamento do grupo são verificadas para ver se o redirecionamento do relatório de entrega é necessário. Poderá querer suprimir os relatórios de entrega do grupo porque um relatório de entrega pode divulgar informações indesejadas sobre a associação ao grupo.

As definições de redirecionamento do relatório de entrega que estão disponíveis na Shell de Gestão do Exchange para grupos de distribuição e grupos de distribuição dinâmicos são descritas nesta lista:

• Parâmetro ReportToManagerEnabled: ativa ou desativa o envio de relatórios de entrega para o gestor de grupo. Os valores válidos são $true ou $false. O valor padrão é $false. Para um grupo de distribuição, o gestor é controlado pelo parâmetro ManagedBy nos cmdlets Set-Group (grupos de distribuição) ou Set-DynamicDistributionGroup (grupos de distribuição dinâmicos).

• Parâmetro ReportToOriginatorEnabled: ativa ou desativa o envio de relatórios de entrega para o remetente da mensagem para mensagens enviadas para o grupo. Os valores válidos são $true ou $false. O valor padrão é $true.

  Nota: os valores do parâmetro ReportToManagerEnabled e ReportToOriginatorEnabled não podem ser $trueambos . Se um parâmetro estiver definido como $true, o outro tem de ser definido como $false. Os valores de ambos os parâmetros podem ser $false, o que suprime o redirecionamento de todas as mensagens do relatório de entrega para o grupo.

Os diferentes tipos de mensagens do relatório de entrega que podem ser afetadas pelo redirecionamento do relatório de entrega para grupos são descritos nesta lista:

• Recibo de entrega (DR): confirma que foi entregue uma mensagem ao destinatário pretendido.

• Notificação de status de entrega (DSN): descreve o resultado de uma tentativa de entregar uma mensagem que não resultou na devolução da mensagem ao remetente num relatório de entrega sem êxito (NDR). Para obter mais informações sobre mensagens DSN, veja DSNs e NDRs no Exchange Server.

• Notificação de eliminação de mensagens (MDN): descreve o status de uma mensagem depois de ter sido entregue com êxito a um destinatário. As notificações de leitura (RNs) e as notificações não lidas (NRNs) são ambos exemplos de mensagens MDN. As mensagens MDN são definidas em RFC 2298 e são controladas pelo campo de cabeçalho Disposition-Notification-To: no cabeçalho da mensagem. As definições da MDN que utilizam este campo de cabeçalho são compatíveis com muitos tipos diferentes de servidores de mensagens. As definições da MDN também podem ser definidas com as propriedades MAPI no Outlook e no Exchange.

• Relatório de entrega sem êxito (NDR): indica ao remetente da mensagem que não foi possível entregar a mensagem aos destinatários especificados. A mensagem é devolvida ao remetente no NDR.

• Notificação não lida (NRN): indica que uma mensagem foi eliminada antes de ser lida.

• Fora do escritório (OOF): indica que o destinatário não responde às mensagens de e-mail. O acrónimo OOF remonta ao sistema de mensagens original da Microsoft onde a notificação correspondente foi nomeada "fora das instalações".

• Notificação de leitura (RN): indica que foi lida uma mensagem.

• Busca rápida Relatório: indica a status de um pedido de resgate para um destinatário específico (o remetente tentou recuperar uma mensagem enviada com o Outlook).

Estas são as definições que fazem com que as mensagens do relatório de entrega sejam eliminadas quando são enviadas para um grupo:

• O redirecionamento de relatórios não está configurado para o grupo ou o redirecionamento do relatório está definido para o remetente da mensagem.
• O redirecionamento de relatórios está definido para o gestor de grupo e a mensagem do relatório de entrega não é um NDR.

Se o redirecionamento de relatórios estiver definido para o gestor de grupo e a mensagem do relatório de entrega for um NDR, a mensagem será entregue ao gestor do grupo.

O efeito das definições de redirecionamento do relatório de entrega de grupos em mensagens regulares que contêm pedidos de relatório são descritos nesta lista:

• Se o redirecionamento do relatório estiver definido para o remetente da mensagem, as definições do pedido de relatório não serão modificadas.
• Se o redirecionamento de relatórios não estiver configurado para o grupo, todos os pedidos de relatório são suprimidos. A NOTIFY=NEVER entrada é adicionada à RCPT TO para cada destinatário no envelope da mensagem.
• Se o redirecionamento do relatório estiver definido para o gestor de grupo, os NDRs são enviados para o gestor do grupo, mas todos os outros pedidos de relatório são suprimidos.

Restrições de mensagens aos destinatários

O processo de expansão também impõe quaisquer restrições de mensagens configuradas nos destinatários. Estas restrições podem ser configuradas individualmente para cada destinatário ou organizacionalmente para todos os servidores na organização do Exchange.

Para obter mais informações sobre os limites de tamanho de mensagens, veja Limites de destinatários e Limites organizacionais.

Restrição	Configuração do EAC	Configuração do Shell de Gerenciamento do Exchange	Descrição
Tamanho máximo de uma mensagem recebida	Organização: Fluxo> de correioReceber conectores>Mais opções>Definições de transporte da organização>Separador Limites>Tamanho máximo da mensagem de receção (MB) Caixas de Correio: Ascaixas de correio>dos destinatários> selecionam a caixa de correio >>Editar Caixa deCorreio funcionalidades>Caixa de correio secção >Restrições de tamanho da mensagem secção >Ver detalhesDas mensagens recebidas> secção >Tamanho máximo da mensagem (KB) Utilizadores de correio:Destinatários Contactos>> selecione o utilizador > de correio >Editar Definições> do fluxo decorreioRestrições de tamanho da mensagem secção >Ver detalhesMensagens recebidas> secção >Tamanho máximo da mensagem (KB)	Cmdlet da organização: Set-TransportConfig Cmdlets do destinatário: Set-DistributionGroup, Set-DynamicDistributionGroup, Set-Mailbox, Set-MailContact, Set-MailPublicFolder e Set-MailUser Parâmetro: MaxReceiveSize	Especifica o tamanho máximo de uma mensagem, que inclui o cabeçalho da mensagem, o corpo da mensagem e todos os anexos. Sempre que o Exchange verificar o tamanho da mensagem, é utilizado o valor inferior do tamanho da mensagem atual ou o tamanho da mensagem original (o cabeçalho X-MS-Exchange-Organization-OriginalSize: mensagem). O tamanho da mensagem pode mudar devido à conversão de conteúdo, à codificação e ao processamento do agente de transporte. Nota: o tamanho máximo da mensagem especificado é inflacionado em aproximadamente 33% para contabilizar a codificação Base64 (por exemplo, o valor especificado de 64 MB resulta num tamanho de mensagem máximo realista de aproximadamente 48 MB). Para obter mais informações, veja Tamanho da mensagem e limites de destinatários no Exchange Server.
O destinatário só pode aceitar mensagens de remetentes internos e tem de rejeitar mensagens de remetentes externos	Caixas de correio: Ascaixas de correio>dos destinatários> selecionam a caixa de correio >ícone Editar>Funcionalidades >da caixa de correioSecção Fluxo de correio Secção >>Restrições de entrega de mensagensVer detalhes>Aceitar mensagens da secção > marcar ou desmarcar Exigir que todos os remetentes sejam autenticados Caixas de correio remotas: Ascaixas de correio> dos destinatários> selecionam a caixa de correio do Microsoft 365 ou Office 365 caixa de correio >Editar>>de fluxode correio Secção >Restrições de entrega de mensagensVer detalhes>Aceitar mensagens da secção > marcar ou desmarcar Exigir que todos os remetentes sejam autenticados Utilizadores de correio:Destinatários Contactos>> selecione o utilizador > de correio Editar>Editar Definições> do fluxo decorreioRestrições de entrega de mensagens secção >Ver detalhes>Aceitar mensagens da secção > marcar ou desmarcar Exigir que todos os remetentes sejam autenticados Grupos: Destinatários>Grupos> selecione o grupo >>EditarGestão da entrega> selecione Apenas remetentes dentro ou fora da minha organização	Cmdlets: New-DistributionGroup, Set-DistributionGroup, Set-DynamicDistributionGroup, Set-Mailbox, Set-MailContact, Set-MailPublicFolder, Set-MailUser e Set-RemoteMailbox Parâmetro: RequireSenderAuthenticationEnabled	Pode configurar o destinatário para aceitar apenas mensagens de remetentes autenticados (internos) ou para aceitar mensagens de remetentes autenticados e não autenticados (externos).
Remetentes autorizados ou não autorizados a enviar mensagens para o destinatário	Caixas de correio: Ascaixas de correio>dos destinatários> selecionam a caixa de correio >ícone Editar>Funcionalidades >da caixa de correioSecção Fluxo de correio Secção >>Restrições de entrega de mensagens Ver detalhes>Aceitar mensagens da secção: Todos os remetentes ou Apenas remetentes na lista seguinte ou Rejeitar mensagens da secção: Sem remetentes ou Remetentes na lista seguinte Caixas de correio remotas: Ascaixas de correio> dos destinatários> selecionam a caixa de correio do Microsoft 365 ou Office 365 caixa de correio >> fluxo de correioDefinições> de fluxo demensagens secção > Restrições de entrega de mensagens Ver detalhes>Aceitar mensagens da secção: Todos os remetentes ou Apenas remetentes na lista seguinte ou Rejeitar mensagens da secção: Sem remetentes ou Remetentes na lista seguinte Utilizadores de correio: Destinatários Contactos>> selecione o utilizador > de correio >Editar Definições> do fluxo decorreioRestrições de entrega de mensagens secção >Ver detalhes>Aceitar mensagens da secção: Todos os remetentes ou Apenas remetentes na lista seguinte ou Rejeitar mensagens da secção: Sem remetentes ou Remetentesna lista seguinte Grupos: Destinatários>Grupos> selecione o grupo>> EditarGestão> de entrega clique em ou Remover para especificar utilizadores ou membros do grupo que podem enviar para o grupo (as mensagens de outros remetentes são rejeitadas).	Cmdlets: Set-DistributionGroup, Set-DynamicDistributionGroup, Set-Mailbox, Set-MailContact, Set-MailPublicFolder, Set-MailUser e Set-RemoteMailbox Aceitar parâmetros: AcceptMessagesOnlyFromSendersOrMembers (ou AcceptMessagesOnlyFrom apenas para destinatários individuais e AcceptMessagesOnlyFromDLMembers apenas para membros do grupo) Rejeitar parâmetros: RejectMessagesFromSendersOrMembers (ou RejectMessagesOnlyFrom apenas para destinatários individuais e RejectMessagesOnlyFromDLMembers apenas para membros do grupo)	O categorizador verifica a permissão do destinatário em dois passes. O primeiro passe determina se o remetente está presente nas listas de aceitação ou rejeição. Se o remetente não for encontrado em nenhuma das listas, os grupos de distribuição nesses parâmetros serão totalmente expandidos. Esta expansão completa do grupo pode demorar algum tempo, pelo que recomendamos que minimize a profundidade dos grupos aninhados nas listas de aceitação ou rejeição.

Determinados tipos de mensagens enviadas por remetentes autenticados estão isentos de restrições. A lista seguinte descreve as mensagens isentas de restrições de destinatários:

• Mensagens enviadas pelo destinatário do Microsoft Exchange: estas mensagens incluem DSNs e NDRs, relatórios de diário, mensagens de quota e outras mensagens geradas pelo sistema que são enviadas para remetentes de mensagens internas. Para obter mais informações sobre o destinatário do Microsoft Exchange, consulte Destinatários.
• Mensagens enviadas pelo endereço do postmaster externo: estas mensagens incluem DSNs e NDRs e outras mensagens geradas pelo sistema que são enviadas para remetentes de mensagens externas. Para obter mais informações sobre o endereço do postmaster externo, veja Managing the External Postmaster Address (Gerir o Endereço do Postmaster Externo).

O Exchange bloqueia determinados tipos de mensagens que são enviadas para domínios externos (por exemplo, mensagens OOF internas, respostas automáticas e notificações de reencaminhamento de reuniões). Pode configurar estas definições em domínios remotos (o domínio remoto predefinido ou domínios remotos para domínios externos específicos). Para obter mais informações, veja Gerir Domínios Remotos.

Bifurcação e controlo da expansão de destinatários

Uma vez que a lista completa de destinatários da mensagem é expandida e resolvida pela resolução do destinatário, existem ocasiões em que diferentes cópias da mesma mensagem têm de ser criadas:

• Os destinatários necessitam de definições de mensagens diferentes: a criação de uma nova versão da mensagem com propriedades ligeiramente diferentes das originais é denominada bifurcação. Por exemplo, o Exchange poderá ter de bifurcar uma mensagem quando os recibos de leitura estão ativados para alguns destinatários e bloqueados para outros.
• Limitar o número de destinatários de envelopes numa única mensagem: expandir um grupo grande pode gerar milhares de destinatários individuais. Em vez de criar uma única cópia da mensagem com milhares de destinatários de envelopes, o Exchange cria várias cópias da mesma mensagem que têm um número limitado de destinatários no envelope de mensagens.

Bifurcação

A resolução do destinatário bifurca uma mensagem se as seguintes condições forem verdadeiras:

• Quando o remetente da mensagem no MAIL FROM no envelope de mensagem é atualizado (por exemplo, quando o parâmetro ReportToManagerEnabled num grupo tem o valor $true).
• Quando as mensagens de resposta automática (por exemplo, DSNs e NDRs, mensagens OOF e relatórios de resgate) têm de ser suprimidas.
• Quando os destinatários alternativos são expandidos.
• Quando um campo de cabeçalho Reenviar De: é adicionado ao cabeçalho da mensagem. Os campos de cabeçalho reenviado são campos de cabeçalho informativos que podem ser utilizados para determinar se uma mensagem foi reencaminhada por um utilizador. Os campos de cabeçalho reenviado são utilizados para que a mensagem seja apresentada ao destinatário como se tivesse sido enviada diretamente pelo remetente original. O destinatário pode ver o cabeçalho da mensagem para descobrir quem reencaminhava a mensagem. Os campos de cabeçalho reenviado são definidos na secção 3.6.6 de RFC 5322.
• Quando o histórico de expansão do grupo tem de ser transmitido.

Controlar a expansão do destinatário

Quando o número de destinatários expandidos é demasiado grande, o categorizador divide a mensagem em múltiplas cópias para reduzir os recursos de sistema utilizados durante a expansão da mensagem. O número máximo de destinatários de envelopes numa mensagem é controlado pela chave ExpansionSizeLimit no ficheiro de configuração da aplicação %ExchangeInstallPath%Bin\EdgeTransport.exe.config . O valor padrão é 1000.

Cuidado

Recomendamos que não modifique o valor da chave ExpansionSizeLimit num servidor de transporte do Exchange num ambiente de produção.

Diagnóstico de resolução de destinatários

O Exchange fornece informações de relatórios e diagnósticos para a resolução de destinatários em contadores de desempenho, entradas de registo de controlo de mensagens e registo de resolução de destinatários. Estas origens podem ajudá-lo a identificar e diagnosticar problemas com a resolução de destinatários.

Contadores de desempenho de resolução de destinatários

Os contadores de desempenho disponíveis para resolução de destinatários estão descritos nesta tabela.

Nome do contador	Nome	Descrição
AmbiguousRecipientsTotal	Destinatários Ambíguos	O número total de destinatários ambíguos que foram detetados durante a resolução do destinatário. Os destinatários ambíguos são destinatários diferentes que têm atributos do Active Directory LegacyExchangeDN correspondentes ou atributos do Active Directory proxyAddresses correspondentes.
AmbiguousSendersTotal	Remetentes Ambíguos	Este é o número de remetentes ambíguos que foram detetados durante a resolução do destinatário. Os remetentes ambíguos são remetentes diferentes que têm atributos do Active Directory legacyExchangeDN correspondentes ou atributos do Active Directory proxyAddresses correspondentes.
FailedRecipientsTotal	Destinatários Com Falhas	O número de destinatários com falha que foram detetados durante a resolução do destinatário.
LoopRecipientsTotal	Destinatários do Loop	O número de destinatários que falharam na resolução do destinatário devido a ciclos de destinatários.
MessagesChippedTotal	Mensagens Lascadas	O número total de cópias da mesma mensagem que foram criadas durante a resolução do destinatário para controlar o número de destinatários de envelopes numa única mensagem. Este processo é referido como descascar.
MessagesCreatedTotal	Mensagens Criadas	O número de mensagens que foram criadas durante a resolução do destinatário.
MessagesRetriedTotal	Mensagens Repetidas	O número de mensagens agendadas para repetição durante a resolução do destinatário.
UnresolvedOrgRecipientsTotal	Destinatários da Organização Não Resolvidos	O número de destinatários não resolvidos de um domínio autoritativo que foram detetados durante a resolução do destinatário.
UnresolvedOrgSendersTotal	Remetentes organizacionais não resolvidos	O número de remetentes não resolvidos de um domínio autoritativo que foram detetados durante a resolução do destinatário.

Eventos de resolução de destinatários no registo de controlo de mensagens

Os eventos de resolução de destinatários escritos no registo de controlo de mensagens estão descritos nesta tabela.

Evento de controlo de mensagens	Descrição
EXPAND	Um grupo de distribuição foi expandido.
REDIRECT	Uma mensagem foi redirecionada para o endereço de reencaminhamento configurado na caixa de correio ou na pasta pública com capacidade de correio.
RESOLVE	O endereço de e-mail de um destinatário foi alterado para o endereço de e-mail SMTP principal do objeto de destinatário do Active Directory correspondente (por outras palavras, a mensagem foi enviada para um endereço proxy do destinatário).
TRANSFER	Ocorreu bifurcação de mensagens ou desfasamento de mensagens (por exemplo, devido à conversão de conteúdo, limites de destinatários de mensagens ou agentes de transporte).

Para obter mais informações sobre o controlo de mensagens, consulte Controlo de mensagens.

Registo de resolução de destinatários

O registo de resolução de destinatários é controlado pela chave ResolverLogLevel no ficheiro de configuração da aplicação %ExchangeInstallPath%Bin\EdgeTransport.exe.config . Os valores válidos para essa chave são:

• Disabled: não são registados dados de resolução de destinatários. Esse é o valor padrão.
• Enabled: apenas os dados do envelope de mensagens são registados.
• FullContent: os dados do envelope de mensagens e os dados do cabeçalho da mensagem são registados

Os ficheiros de registo são armazenados em %ExchangeInstallPath%Logging\Resolver.

Observação

Todas as definições personalizadas do Exchange ou do Servidor de Informação Internet (IIS) que efetuou nos ficheiros de configuração da aplicação Exchange XML no servidor Exchange (por exemplo, web.config ficheiros ou no ficheiro EdgeTransport.exe.config) serão substituídas quando instalar uma do Exchange. Certifique-se de que guarda estas informações para que possa facilmente voltar a aplicar as definições após a instalação. Depois de instalar a do Exchange, tem de voltar a configurar estas definições.