Gerir sugestões de política no Exchange 2013
Aplica-se a: Exchange Server 2013
Dicas de Política são avisos informativos exibidos aos remetentes de email enquanto eles estão redigindo uma mensagem. A finalidade da Dica de Política é informar os usuários de que eles podem estar violando as práticas ou as políticas de negócios que você está impondo com as políticas de DLP (prevenção de perda de dados) estabelecidas. Os procedimentos a seguir irão ajudá-lo a começar a usar as Dicas de Política. Assista a este vídeo para saber mais.
Do que você precisa saber para começar?
Tempo estimado para concluir cada procedimento: 30 minutos
Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver que permissões precisa, veja a entrada "Prevenção de perda de dados (DLP)" no tópico Permissões de política de mensagens e conformidade .
As Dicas de Política serão exibidas apenas para remetentes de email apenas quando as seguintes condições forem atendidas:
O programa cliente de mensagens do remetente é o Microsoft Outlook 2013. Se a sua organização tiver implementado o Exchange 2013 SP1, as Sugestões de Política também serão apresentadas no Outlook Web App e no OWA para Dispositivos.
Existe uma regra de transporte que invoca as notificações de Dica de Política. Você pode criar uma regra de transporte configurando uma política de DLP que inclui a ação Notificar o remetente com uma Dica de Política.
O conteúdo de um cabeçalho da mensagem, corpo da mensagem ou anexo de mensagem verificado pelo seu agente de transporte atende às condições estabelecidas nas políticas ou regras de DLP que também incluem as regras de notificação de Dica de Política. Colocada de outra forma, a Dica de Política será exibida aos usuários finais apenas se eles fizerem algo que faça a regra associada agir.
O texto de notificação padrão da Dica de Política integrado ao sistema será exibido se você não usar o recurso de configurações de Dica de Política para personalizar seu texto de Dica de Política. Para saber mais sobre o texto padrão, consulte Dicas de política.
Para obter informações sobre os atalhos de teclado que podem ser aplicados aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado para o Centro de administração do Exchange no Exchange 2013.
Dica
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Criar ou modificar uma Dica de Política somente de notificação
Esse procedimento resulta em uma Dica de Política informativa sendo mostrada a um remetente de email quando as condições de uma regra específica são atendidas. No Microsoft Outlook, o remetente pode impedir que esse tipo de dica seja exibido usando uma caixa de diálogo de opções de Dicas de Política. Para configurar o texto personalizado da Sugestão de Política, consulte a secção Criar texto de notificação de Sugestão de Política personalizada mais à frente neste artigo.
Usar o EAC para configurar Dicas de Política somente de notificação
No EAC, aceda a Gestão> de conformidadePrevenção de perda de dados.
Faça duplo clique numa das políticas que aparecem na sua lista de políticas ou realce um item e selecione Editar
.Na página editar a política DLP, selecione Regras.
Para adicionar Sugestões de Política a uma regra existente, realce a regra e selecione Editar
.Para adicionar uma nova regra em branco que pode personalizar totalmente, selecione Adicionar
Em seguida, selecione Criar uma nova regra.Em Aplicar esta regra se, selecione A mensagem contém informações confidenciais. Essa condição é obrigatória.
Selecione
, selecione os tipos de informações confidenciais, selecione Adicionar, selecione OK e, em seguida, selecione OK.Na caixa Faça o seguinte, selecione Notificar o remetente com uma Dica de Política e selecione uma opção na lista suspensa Escolha se a mensagem é bloqueada ou se pode ser enviada; por fim, selecione OK.
Se você quiser adicionar outras condições ou ações, na parte inferior da janela, selecione Mais opções.
Nota: só pode utilizar as seguintes condições:
SentTo (O destinatário é)
SentToScope (o destinatário está localizado)
De (O remetente é)>
FromMemberOf (O remetente é membro de)
FromScope (O remetente está localizado)
Você pode usar as seguintes ações:
RejectMessageReasonText (Rejeitar a mensagem e incluir uma explicação)
RejectMessageEnhancedStatusCode (Rejeitar a mensagem com o código de estado melhorado de)
DeletedMessage (Eliminar a mensagem sem notificar ninguém)
Na lista Escolha um modo para essa regra, selecione se deseja que a regra seja imposta. Recomendamos testar a regra primeiro.
Selecione Salvar para finalizar as modificações da regra e salvar as alterações.
Como saber se funcionou?
Para verificar se você criou com êxito uma Dica de Política que apenas notificará um remetente, faça o seguinte:
No EAC, aceda a Gestão> de conformidadePrevenção de perda de dados.
Selecione a política que você espera que contenha uma mensagem de notificação.
Selecione Editar
em seguida, selecione Regras.Selecione a regra específica que você espera que contenha uma mensagem de notificação.
Confirme se sua ação Notificar o remetente aparece na parte inferior do resumo de regra.
Criar ou modificar uma Dica de Política de mensagem de bloqueio
Esse procedimento resulta em uma Dica de Política sendo mostrada a um remetente de email que indica que uma mensagem é rejeitada e não será entregue até a condição problemática não estar mais presente. O remetente recebe a opção de indicar que sua mensagem de e-mail não inclui a condição problemática. Isso também é conhecido como uma sobreposição de falso positivo. Se o remetente indicar isso, a mensagem poderá deixar a caixa de saída para que o relatório do usuário seja auditado. No entanto, o Exchange bloqueará o envio da mensagem.
Usar o EAC para configurar Dicas de Política de mensagem de bloqueio
No EAC, aceda a Gestão> de conformidadePrevenção de perda de dados.
Faça duplo clique numa das políticas que aparecem na sua lista de políticas ou realce um item e selecione Editar
.Na página editar a política DLP, selecione Regras.
Para adicionar Sugestões de Política a uma regra existente, realce a regra e selecione Editar
.Para adicionar uma nova regra em branco que pode personalizar totalmente, selecione Adicionar
.Para adicionar uma ação que irá revelar uma Sugestão de Política, selecione Mais opções... e, em seguida, selecione o botão Adicionar ação .
Na lista suspensa, selecione Notificar o remetente com uma Dica de Política e selecione Bloquear a mensagem.
Selecione OK e Salvar para finalizar a modificação da regra e salvar suas alterações.
Como saber se funcionou?
Para verificar se você criou com êxito uma Dica de Política de mensagem de rejeição, faça o seguinte:
No EAC, aceda a Gestão> de conformidadePrevenção de perda de dados.
Selecione uma vez para realçar a política que você espera que contenha uma mensagem de notificação.
Selecione Editar
em seguida, selecione Regras.Selecione uma vez para realçar a regra específica que você espera que contenha uma mensagem de notificação.
Confirme se sua ação Avise o remetente que a mensagem não pode ser enviada aparece na parte inferior do resumo de regra.
Criar ou modificar uma Dica de Política de substituição exceto bloquear
Há quatro opções de Dicas de Política que pode rejeitar mensagens ou impedir que mensagens saiam da caixa de saída do remetente. Para saber mais sobre essas opções, consulte Dicas de política.
Usar o EAC para configurar Dicas de Política de substituição exceto bloquear
No EAC, aceda a Gestão> de conformidadePrevenção de perda de dados.
Selecione duas vezes uma das políticas que aparecem na sua lista de políticas ou realce um item e selecione Editar
.Na página Editar política de DLP, selecione Regras.
Para adicionar Sugestões de Política a uma regra existente, realce a regra e selecione Editar
.Para adicionar uma nova regra em branco que pode personalizar totalmente, selecione Adicionar
Em seguida, selecione Mais opções....Para adicionar a ação que revelará uma Dica de Política, selecione o botão Adicionar ação.
Na lista suspensa, selecione Notificar o remetente com uma Dica de Política e selecione Bloquear a mensagem, mas permitir que o remetente sobreponha e envie.
Selecione OK e Salvar para finalizar a modificação da regra e salvar suas alterações.
Como saber se funcionou?
Para verificar se você criou com êxito uma Dica de Política de substituição exceto rejeitar, faça o seguinte:
No EAC, aceda a Gestão> de conformidadePrevenção de perda de dados.
Selecione uma vez para realçar a política que você espera que contenha uma mensagem de notificação.
Selecione Editar
em seguida, selecione Regras.Selecione uma vez para realçar a regra específica que você espera que contenha uma mensagem de notificação.
Confirme se sua ação Bloquear a mensagem, mas permitir que o remetente sobreponha e envie aparece na parte inferior do resumo de regra.
Criar texto de notificação da Dica de Política personalizada
Este procedimento opcional o ajudará a personalizar o texto de notificação da Dica de Política que os remetentes de email visualizam em seus programas de email. Se você fizer isso, tenha em mente que o texto da notificação da Dica de Política personalizada não será exibido, a não ser que você também configure uma regra de política de DLP com uma ação que faça com que a notificação apareça. Tenha em mente que há notificações de Dica de Política de sistema padrão que poderão ser mostradas se você não personalizar seu texto de notificação de Dica de Política. Para saber mais sobre o texto padrão, consulte Dicas de política.
Usar o EAC para criar e gerenciar texto de notificação da Dica de Política personalizada
No EAC, aceda a Gestão> de conformidadePrevenção de perda de dados.
Selecione Definições da Sugestão de
.Para adicionar uma nova Sugestão de Política com a sua própria mensagem personalizada, selecione Adicionar
. Para obter mais informações sobre as opções de ação disponíveis, consulte Dicas de política.Para modificar uma Sugestão de Política existente, realce a sugestão e selecione Editar
.Para eliminar uma Sugestão de Política existente, realce-a e selecione Eliminar
e, em seguida, confirme a sua ação.Selecione Salvar para finalizar a modificação da Dica de Política e salvar suas alterações.
Selecione Fechar para finalizar o gerenciamento das suas Dicas de Política e salvar suas alterações.
Usar o Shell para criar texto de notificação da Dica de Política personalizada
O seguinte exemplo cria uma nova Dica de Política no idioma inglês que impedirá o envio de uma mensagem. O texto desta Dica de Política personalizada é alterado para o seguinte valor: "Esta mensagem parece conter conteúdo restrito e não será entregue."
New-PolicyTipConfig -Name en\Reject -Value "This message appears to contain restricted content and will not be delivered."
Para obter informações detalhadas sobre a sintaxe e os parâmetros, veja New-PolicyTipConfig.
Usar o Shell para modificar texto de notificação da Dica de Política personalizada
O exemplo a seguir modifica uma Dica de Política somente de notificação e no idioma inglês existente. O texto dessa Dica de Política personalizada é alterado para "O envio de números de conta bancária não é recomendado."
Set-PolicyTipConfig en\NotifyOnly "Sending bank account numbers in email is not recommended."
Para obter informações detalhadas sobre a sintaxe e os parâmetros, veja Set-PolicyTipConfig.
Como saber se funcionou?
Para verificar se você criou com êxito o texto da Dica de Política personalizada, faça o seguinte:
No EAC, aceda a Gestão> de conformidadePrevenção de perda de dados.
Selecione Definições da Sugestão de
.Selecione Atualizar
.Confirme se a ação, a localidade e o texto dessa localidade aparecem na lista.
Para obter mais informações
Prevenção contra perda de dados