Observação
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Se tiver eliminado permanentemente um item no Microsoft Outlook ou Outlook na Web (anteriormente conhecido como Outlook Web App), o item é movido para uma pasta (Eliminações de Itens >Recuperáveis) e mantido lá durante 14 dias, por predefinição. Você pode alterar o tempo de permanência do item para até no máximo 30 dias.
Do que você precisa saber para começar?
Tempo estimado para finalizar cada procedimento: 3 minutos.
Se colocar uma caixa de correio em suspensão de litígios, o limite de retenção é ignorado. Confira mais informações em Bloqueio In-loco e Retenção Local.
Você precisa de permissões para poder executar este procedimento ou procedimentos. Para ver que permissões precisa, consulte a secção "Destinatários" no artigo Permissões de funcionalidades no Exchange Online.
Pode utilizar Exchange Online PowerShell para efetuar este procedimento. Para saber como usar o Windows PowerShell para se conectar ao Exchange Online, confira o artigo Conectar-se ao Exchange Online PowerShell.
Para obter informações sobre os atalhos de teclado que podem ser aplicados aos procedimentos neste artigo, consulte Atalhos de teclado para o Centro de administração do Exchange.
Alterar o tempo de permanência dos itens excluídos
Nesses exemplos, aumentamos o período de retenção para 30 dias, o máximo para caixas de correio do Exchange Online. Entretanto, você pode definir o número como a quantidade desejada, até esse limite.
Exemplo 1: Configure a caixa de correio de Emily Maier para manter os itens excluídos por 30 dias. No Exchange Online PowerShell, execute o seguinte comando.
Set-Mailbox -Identity "Emily Maier" -RetainDeletedItemsFor 30
Exemplo 2: Defina todas as caixas de correio de usuário da organização para manter os itens excluídos por 30 dias. No Exchange Online PowerShell, execute o seguinte comando.
Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Set-Mailbox -RetainDeletedItemsFor 30
Precisa de mais detalhes sobre o uso desses comandos? Consulte Exchange Online artigo da Ajuda do PowerShell Set-Mailbox.
Observação
Estes comandos aplicam-se apenas a caixas de correio existentes e não afetarão as novas caixas de correio que criar no futuro. Para alterar esta definição em todas as novas caixas de correio, utilize um plano de caixa de correio que tenha uma nova política de retenção que se aplique a novas caixas de correio. Consulte Planos de caixa de correio e Set-MailboxPlan para obter mais informações.
Mais informações sobre os itens excluídos e o período de retenção
Quando um utilizador elimina permanentemente um item de caixa de correio (como uma mensagem de e-mail, um contacto, um compromisso de calendário ou uma tarefa) no Microsoft Outlook e Outlook na Web, o item é movido para a pasta Itens Recuperáveis e para uma subpasta denominada Eliminações.
Um item da caixa de correio é excluído e movido para a pasta Itens Recuperáveis quando um usuário realiza um destes procedimentos:
Exclui um item da pasta Itens Excluídos
Esvazia a pasta Itens Excluídos
Exclui permanentemente um item selecionando-o e pressionando Shift + Delete
Os usuários podem recuperar ou limpar os itens excluídos antes que expire o período de retenção de um item excluído. Para tal, utilizam a funcionalidade Recuperar Itens Eliminados no Outlook ou Outlook na Web. Consulte os seguintes artigos para o Outlook para Windows ou para Outlook na Web.
Para saber mais sobre a retenção de itens eliminados, a pasta Itens Recuperáveis, In-Place Suspensão e Suspensão de Litígios, veja a pasta Itens Recuperáveis no Exchange Online.