Alterar quanto tempo os itens permanentemente excluídos são mantidos em uma caixa de correio do Exchange Online

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Se você excluiu permanentemente um item no Microsoft Outlook ou Outlook na Web (anteriormente conhecido como Outlook Web App), o item será movido para uma pasta (Exclusões> de Itens Recuperáveis) e mantido lá por 14 dias, por padrão. Você pode alterar o tempo de permanência do item para até no máximo 30 dias.

Observação

Você deve usar Exchange Online PowerShell para fazer a alteração. Infelizmente, no momento, você não pode fazer isso diretamente no Outlook ou Outlook na Web.

Do que você precisa saber para começar?

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em Exchange Online ou Proteção do Exchange Online.

Alterar o tempo de permanência dos itens excluídos

Nesses exemplos, aumentamos o período de retenção para 30 dias, o máximo para caixas de correio do Exchange Online. Entretanto, você pode definir o número como a quantidade desejada, até esse limite.

Exemplo 1: Configure a caixa de correio de Emily Maier para manter os itens excluídos por 30 dias. Em Exchange Online PowerShell, execute o comando a seguir.

Set-Mailbox -Identity "Emily Maier" -RetainDeletedItemsFor 30

Exemplo 2: Defina todas as caixas de correio de usuário da organização para manter os itens excluídos por 30 dias. Em Exchange Online PowerShell, execute o comando a seguir.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Set-Mailbox -RetainDeletedItemsFor 30

Precisa de mais detalhes sobre o uso desses comandos? Consulte Exchange Online artigo Ajuda do PowerShell Set-Mailbox.

Observação

Esses comandos se aplicam apenas a caixas de correio existentes e não afetarão novas caixas de correio que você criar no futuro. Para alterar essa configuração em todas as novas caixas de correio, use um plano de caixa de correio que tenha uma nova política de retenção que se aplique a novas caixas de correio. Consulte Planos de caixa de correio e Set-MailboxPlan para obter mais informações.

Dica

Para manter os itens excluídos por mais de 30 dias, coloque a caixa de correio em In-Place Hold ou Litigation Hold. Isso funciona porque quando uma caixa de correio é bloqueada, os itens excluídos são mantidos, e as configurações de retenção dos itens excluídos são ignoradas. Consulte In-Place Hold and Litigation Hold.

Confirme que o valor foi alterado

A fim de realizar a verificação para uma caixa de correio, execute o seguinte comando:

Get-Mailbox <Name> | Format-List RetainDeletedItemsFor

como alternativa, a fim de realizar a verificação para todas as caixas de correio, execute o seguinte comando:

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Format-List Name,RetainDeletedItemsFor

Mais informações sobre os itens excluídos e o período de retenção

Quando um usuário exclui permanentemente um item de caixa de correio (como uma mensagem de email, um contato, um compromisso de calendário ou uma tarefa) no Microsoft Outlook e Outlook na Web, o item é movido para a pasta Itens Recuperáveis e para uma subpasta chamada Exclusões.

Um item da caixa de correio é excluído e movido para a pasta Itens Recuperáveis quando um usuário realiza um destes procedimentos:

  • Exclui um item da pasta Itens Excluídos

  • Esvazia a pasta Itens Excluídos

  • Exclui permanentemente um item selecionando-o e pressionando Shift + Delete

O tempo de permanência dos itens excluídos na pasta Exclusões depende do período de retenção do item excluído que é definido para a caixa de correio. Uma caixa de correio do Exchange Online mantém os itens excluídos por 14 dias por padrão. Use Exchange Online PowerShell, conforme mostrado acima, para alterar essa configuração, para aumentar o período até um máximo de 30 dias.

Os usuários podem recuperar ou limpar os itens excluídos antes que expire o período de retenção de um item excluído. Para fazer isso, eles usam o recurso Recuperar Itens Excluídos no Outlook ou Outlook na Web. Consulte os artigos a seguir para o Outlook para Windows ou para Outlook na Web.

Ajuda adicional: