Gerir caixas de correio de utilizador no Exchange Online

Depois de criar uma caixa de correio de utilizador, pode efetuar alterações e definir propriedades adicionais utilizando o Exchange admin center (EAC) ou o PowerShell do Exchange Online.

Do que você precisa saber para começar?

• Tempo estimado para concluir cada tarefa de caixa de correio do usuário: 2 a 5 minutos.

• Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver que permissões precisa, consulte a secção "Destinatários" no tópico Permissões de funcionalidades no Exchange Online .

• Para obter informações sobre os atalhos de teclado que podem ser aplicados aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado para o Centro de administração do Exchange.

Utilizar o EAC para configurar as propriedades da caixa de correio do utilizador

1. No EAC, aceda a Caixas deCorreiode Destinatários>.

2. Na lista de caixas de correio de utilizador, clique na caixa de correio para a qual pretende alterar as propriedades. É apresentado um painel de apresentação para a caixa de correio de utilizador selecionada.

3. As propriedades das caixas de correio de utilizador que pode alterar estão organizadas em vários separadores neste painel. Vamos ver cada painel

Geral

Use a seção Geral para ver ou alterar as informações básicas sobre o usuário. Também estão disponíveis as seguintes opções:

• Ocultar da lista de endereços global (GAL): selecione Gerir ocultar da ligação GAL e utilize o botão de alternar para impedir que o destinatário apareça no livro de endereços e noutras listas de endereços na sua organização. Os utilizadores ainda podem enviar mensagens para o destinatário através do endereço de e-mail.
• Endereços de E-mail: selecione a secção Gerir tipos de endereços de e-mail para adicionar, ver ou alterar os endereços de e-mail associados à caixa de correio do utilizador. Isto inclui o endereço SMTP principal do utilizador e quaisquer endereços alternativos associados. O endereço SMTP principal (também conhecido como endereço de resposta predefinido) é apresentado a negrito na lista de endereços. Selecione Adicionar tipo de endereço de e-mail para adicionar novos endereços de e-mail. Selecione Editar para alterar um endereço existente e Remover para eliminar um endereço existente.
• Utilização da Caixa de Correio: pode ver o limite de armazenamento da caixa de correio e o tamanho atual da caixa de correio. Estas definições de armazenamento são configuradas por predefinição quando a caixa de correio é criada e aplicam-se a todas as caixas de correio na sua organização, mas também pode personalizar para caixas de correio específicas.
• Aplicações de e-mail & dispositivos móveis Utilize esta secção para ver e gerir as predefinições de aplicações de e-mail e dispositivos móveis. Selecione Gerir definições de aplicações de e-mail para ativar ou desativar as funcionalidades de acesso à caixa de correio. Selecione Gerir dispositivos móveis para atribuir políticas de caixa de correio de dispositivos móveis, bloquear o acesso ou apagar dados para dispositivos móveis existentes.

Organização

Use a seção Organização para registrar informações detalhadas sobre a função do usuário na organização. Estas informações são exibidas no catálogo de endereços. Além disso, você pode criar um gráfico de organização virtual acessível por clientes de email como o Outlook. Selecione Gerir Informações da Organização para efetuar alterações.

A única propriedade que não pode alterar é a propriedade Relatórios diretos . Funcionário subordinado é um usuário que se reporta a um gerente específico. Se você tiver especificado um gerente para o usuário, esse usuário será exibido como um funcionário subordinado nos detalhes da caixa de correio do gerente. Por exemplo, Kari gerencia Chris e Kate, e portanto a caixa de correio de Kari está especificada na caixa Gerente das caixas de correio de Chris e Kate, e Chris e Kate aparecem na caixa Funcionários subordinados, nas propriedades da caixa de correio de Kari.

Delegação

Utilize esta secção para atribuir permissões a outros utilizadores (também denominados delegados) para permitir que iniciem sessão na caixa de correio do utilizador ou enviem mensagens em nome do utilizador. É possível atribuir as seguintes permissões:

• Enviar como: esta permissão permite que um delegado utilize esta caixa de correio para enviar mensagens. Após esta permissão ser atribuída a um delegado, todas as mensagens enviadas pelo delegado aparecem como se tivessem sido enviadas pelo proprietário da caixa de correio.

• Enviar em nome: esta permissão também permite que um delegado utilize esta caixa de correio para enviar mensagens. Após esta permissão ser atribuída a um delegado, o endereço De: em qualquer mensagem enviada pelo delegado indica que a mensagem foi enviada pelo delegado em nome do proprietário da caixa de correio.

• Ler e gerir (Acesso Total): esta permissão permite que um delegado inicie sessão na caixa de correio do utilizador e veja os conteúdos da caixa de correio. Entretanto, depois de essa permissão ter sido atribuída a um representante, ele não poderá enviar mensagens da caixa de correio. Para permitir que um delegado envie e-mails a partir da caixa de correio do utilizador, ainda tem de atribuir ao delegado a permissão Enviar em nome ou Enviar como.

Mailbox

Utilize a secção Caixa de Correio para ver ou alterar as seguintes funcionalidades e definições da caixa de correio:

• Restrições de Tamanho da Mensagem: estas definições controlam o tamanho das mensagens que o utilizador pode enviar e receber. Selecione Gerir restrição de tamanho de mensagem para ver o tamanho máximo das mensagens enviadas e recebidas.

• Reencaminhamento de e-mail: o reencaminhamento de e-mail permite-lhe configurar uma caixa de correio para reencaminhar mensagens de e-mail enviadas para essa caixa de correio para a caixa de correio de outro utilizador dentro ou fora da sua organização. Selecione Gerir reencaminhamento de e-mail e mude a opção Reencaminhamento de e-mail para ATIVADO/DESATIVADO.

• Restrição de entrega de mensagens: estas definições controlam quem pode enviar e-mails a este utilizador. Selecione Gerir restrição de entrega de mensagens para ver e alterar estas restrições.

  • Aceitar mensagens de: utilize esta secção para especificar quem pode enviar mensagens a este utilizador.
    • Todos os remetentes: selecione esta opção para especificar que o utilizador pode aceitar mensagens de todos os remetentes. Isso inclui remetentes tanto na sua organização do Exchange quanto externos. Esta opção é selecionada por padrão. Esta opção inclui utilizadores externos apenas se desmarcar a caixa de verificação Exigir que os remetentes sejam autenticados . Se você marcar essa caixa de seleção, mensagens de usuários externos serão rejeitadas.
    • Remetentes selecionados: selecione esta opção para especificar que o utilizador só pode aceitar mensagens de um conjunto especificado de remetentes na sua organização do Exchange. Clique em Adicione o remetente para apresentar a página Aceitar mensagens da página, que apresenta uma lista de todos os destinatários na sua organização do Exchange. Selecione os destinatários que pretende, adicione-os à lista e, em seguida, clique em Confirmar. Também pode procurar um destinatário específico ao escrever o nome do destinatário na caixa de pesquisa e, em seguida, clicar no
  • Bloquear mensagens de: utilize esta secção para impedir que as pessoas enviem mensagens para este utilizador.
    • Nenhuma: selecione esta opção para especificar que a caixa de correio não rejeitará mensagens de remetentes na organização do Exchange. Esta opção é selecionada por padrão.
    • Remetentes selecionados: selecione esta opção para especificar que a caixa de correio irá rejeitar mensagens de um conjunto especificado de remetentes na sua organização do Exchange. Clique em Adicione o remetente para apresentar a página Bloquear mensagens da página, que apresenta uma lista de todos os destinatários na sua organização do Exchange. Selecione os destinatários que pretende, adicione-os à lista e, em seguida, clique em Confirmar. Também pode procurar um destinatário específico ao escrever o nome do destinatário na caixa de pesquisa e, em seguida, clicar no

• Política de partilha: esta caixa mostra a política de partilha aplicada à caixa de correio. Uma política de compartilhamento controla como usuários da sua organização podem compartilhar informações de contato e calendário com usuários de fora da organização do Exchange.

• Política de atribuição de função: esta caixa mostra a política de atribuição de funções atribuída à caixa de correio. A diretiva de atribuição de funções especifica as funções do controle de acesso baseado em função (RBAC) que são atribuídas ao usuário, e controla quais configurações específicas de grupo de distribuição e caixa de correio os usuários podem modificar.

• Política de retenção: esta caixa mostra a política de retenção atribuída à caixa de correio. Uma política de retenção é um grupo de marcas de retenção que são aplicadas à caixa de correio do usuário. Eles permitem controlar quanto tempo os itens devem ser mantidos nas caixas de correio dos usuários e definir que ação executar sobre os itens que atingiram determinado tempo.

• Política do livro de endereços: esta caixa mostra a política do livro de endereços aplicada à caixa de correio. Uma política de catálogo de endereço permite que você segmente os usuários em grupos específicos, para oferecer exibições personalizadas do catálogo de endereços.

Outros

As seguintes opções são configuráveis na secção Outros:

• Atributos personalizados: esta secção apresenta os atributos personalizados definidos para a caixa de correio do utilizador. Para especificar valores de atributo personalizados, selecione Atributos personalizados. Você pode especificar até 15 atributos personalizados para o destinatário.
• Membro de: utilize esta secção para ver uma lista dos grupos de distribuição ou grupos de segurança aos quais este utilizador pertence. Você não pode alterar informações de associação nesta página. Pode alterar a associação a grupos ao gerir os grupos diretamente.
• Respostas automáticas: utilize estas definições para criar mensagens de resposta automática (Fora do Escritório). Esta é a mesma definição que os utilizadores podem configurar no Outlook, mas os administradores também podem fazê-lo por eles.
• Recuperar itens eliminados Utilize estas definições para recuperar mensagens de e-mail eliminadas na caixa de correio de um utilizador. Os administradores podem procurar itens eliminados com base na Hora, Na Linha do Assunto ou no Tipo de item ao selecionar Recuperar itens eliminados.
• Converter em caixa de correio partilhada: utilize estas definições para converter uma caixa de correio de normal para partilhada.
• Suspensão de litígios: esta funcionalidade está desativada por predefinição. A retenção de litígio preserva os itens excluídos da caixa de correio e registra as alterações feitas em itens da caixa de correio. Os itens excluídos e todas as instâncias de itens alterados são retornados em uma pesquisa de descoberta. Selecione Gerir suspensão de litígiose ative o botão de ativar a suspensão do Litígio para colocar a caixa de correio em suspensão de litígios. Se a caixa de correio estiver em suspensão de litígios, desative-a para remover a suspensão do litígio. As caixas de correio em suspensão de litígios não podem ser eliminadas. Para eliminar a caixa de correio, primeiro tem de remover a suspensão do litígio.
• Arquivo da caixa de correio: se não existir uma caixa de correio de arquivo para o utilizador, esta funcionalidade será desativada. Para ativar o arquivo da Caixa de Correio, selecione Gerir o arquivo da caixa de correio e a opção ativar o arquivo da caixa de correio.
• Limite de destinatários: esta definição controla o número máximo de destinatários para os quais o utilizador pode enviar uma mensagem. Selecione Definir limite de destinatários para limitar o número de destinatários permitido nas caixas Para:, Cc:e Bcc: de uma mensagem de e-mail e, em seguida, especifique o número máximo de destinatários. O limite predefinido é de 500 destinatários.
• Sugestão de correio: utilize a definição Gerir sugestão de correio para adicionar uma sugestão de correio para dar aos utilizadores mais informações se enviarem uma mensagem a este destinatário. Uma sugestão de correio é texto que é apresentado quando este destinatário é adicionado às caixas Para, Cc ou Bcc de uma nova mensagem de e-mail.

Usar o EAC para editar em massa as caixas de correio de usuários

1. No EAC, aceda a Caixas deCorreiode Destinatários>.

2. Na lista de caixas de correio, selecione duas ou mais caixas de correio.

3. Esta ação irá alterar a lista de ações disponíveis na página. Escolher qualquer uma das opções irá abrir o painel para efetuar alterações à definição correspondente.

4. Faça as alterações na página de propriedades e, em seguida, selecione Guardar.

Utilizar o PowerShell do Exchange Online para alterar as propriedades da caixa de correio do utilizador

Use os cmdlets Get-Mailbox e Set-Mailbox para exibir e alterar as propriedades das caixas de correio dos usuários. Para informações sobre que parâmetros correspondem às propriedades de caixa de caixa de correio, consulte estes tópicos:

• Get-Mailbox

• Set-Mailbox

Eis alguns exemplos de utilização do PowerShell do Exchange Online para alterar as propriedades da caixa de correio do utilizador.

Este exemplo mostra como reencaminhar as mensagens de e-mail de Pat Coleman para a caixa de correio (sunilk@contoso.com) de Sunil Koduri.

Set-Mailbox -Identity patc -DeliverToMailboxAndForward $true -ForwardingAddress sunilk@contoso.com

Este exemplo usa o comando Get-Mailbox para localizar todas as caixas de correio na organização e, em seguida, usa o comando Set-Mailbox para configurar o limite de destinatários para 500 destinatários permitidos nas caixas Para:, Cc: e Cco: de uma mensagem de email.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Set-Mailbox -RecipientLimits 500

Este exemplo usa o cmdlet Get-Mailbox para localizar todos os usuários no departamento de Atendimento ao Cliente e, em seguida, usa o cmdlet Set-Mailbox para alterar o tamanho máximo de mensagens enviadas para 2 MB.

Get-Mailbox -Filter "Department -eq 'Customer Service'" | Set-Mailbox -MaxSendSize 2MB