Importações e exportações de caixas de correio no Exchange Server

APLICA-SE A:2016 2019 Subscription Edition

Exchange Server utiliza o serviço Replicação da Caixa de Correio do Microsoft Exchange (MRS) para importar ficheiros .pst para caixas de correio e exportar caixas de correio para ficheiros .pst. As vantagens de utilizar MRS em vez do Outlook para importar e exportar caixas de correio são:

• Os pedidos de importação e exportação são assíncronos (pode importar e exportar múltiplos ficheiros .pst ao mesmo tempo).

• As importações e as exportações tiram partido da colocação em fila e limitação fornecidas pela MRS.

• Pode importar um ficheiro .pst diretamente para a caixa de correio de arquivo de um utilizador.

• Os ficheiros .pst de origem ou destino podem residir em qualquer partilha de rede que seja acessível pelos seus servidores exchange.

Esta funcionalidade foi introduzida no Exchange 2010 Service Pack 1 (SP1). No Exchange 2010, a MRS é executada em servidores de Acesso de Cliente. No Exchange 2013 ou posterior, a MRS é executada nos serviços de back-end em servidores de Caixa de Correio (não nos serviços de Acesso de Cliente de front-end).

Observação

As importações e exportações de caixas de correio só estão disponíveis na função Importar Exportação da Caixa de Correio e, por predefinição, essa função não está atribuída a um grupo de funções. Para utilizar estas funcionalidades, tem de adicionar a função Importar Exportação da Caixa de Correio a um grupo de funções a que pertence (por exemplo, o grupo de funções Gestão da Organização). Para obter mais informações, veja Adicionar uma função a um grupo de funções.

Motivos para importar ou exportar caixas de correio

Enquanto administrador, poderá ter de importar ficheiros .pst para caixas de correio ou exportar caixas de correio para ficheiros .pst. Por exemplo:

• Requisitos de conformidade: pode exportar uma caixa de correio para um ficheiro .pst para fins de deteção legal. Após a conclusão da exportação, pode importar o ficheiro .pst para uma caixa de correio que é especificamente utilizada para fins de conformidade.

• Criar um ponto anterior no tempo snapshot de uma caixa de correio: suponha que está a manter uma cópia de segurança de uma base de dados de caixa de correio inteira para apenas algumas caixas de correio. Ao exportar essas caixas de correio para ficheiros .pst, pode eliminar a cópia de segurança da base de dados da caixa de correio.

• Obter conteúdo de ficheiros .pst e para caixas de correio: normalmente, os utilizadores do Outlook podem guardar as respetivas mensagens de e-mail localmente em ficheiros .pst. Pode importar os ficheiros .pst dos utilizadores para as respetivas caixas de correio principais ou caixas de correio de arquivo. Este é um método fácil para transferir e-mails do computador local de um utilizador para um servidor Exchange.

Considerações

Antes de importar ficheiros .pst para caixas de correio ou exportar caixas de correio para ficheiros .pst, considere estes problemas:

• Tem de utilizar uma partilha de rede UNC (\ <Partilha de Servidor>\ <\ ou \ LocalServerName\c>$). >< O grupo de segurança do Subsistema Fidedigno do Exchange necessita de permissões para a partilha de rede (Leitura para importações, Leitura/Escrita para exportações). Se a partilha não tiver estas permissões, obterá erros quando tentar importar ou exportar ficheiros .pst.

• Recomendamos que não tente importar ou exportar ficheiros .pst com mais de 50 gigabytes (GB), uma vez que 50 GB é o tamanho máximo de ficheiro .pst suportado pelas versões atuais do Outlook. Pode exportar caixas de correio com mais de 50 GB para ficheiros .pst através de vários pedidos de exportação que incluem ou excluem pastas específicas ou através de um filtro de conteúdo.

• As operações podem demorar várias horas, dependendo do tamanho dos ficheiros .pst ou caixas de correio, da largura de banda de rede disponível e da limitação de MRS.

• Não pode importar ficheiros .pst para pastas públicas.

Importar ficheiros .pst para caixas de correio

Seguem-se alguns aspetos a ter em conta ao importar ficheiros .pst para caixas de correio:

• Pode criar novos pedidos de importação de caixa de correio no EAC ou na Shell de Gestão do Exchange. Para ver, modificar, suspender, retomar ou remover pedidos de importação de caixas de correio, tem de utilizar a Shell de Gestão do Exchange.

• Pode importar o ficheiro .pst para uma caixa de correio diferente. Por exemplo, pode exportar dados de john@contoso.com e importá-los para legaldiscovery@contoso.com.

• Pode importar o ficheiro .pst diretamente para o arquivo pessoal do utilizador em vez da respetiva caixa de correio principal.

• Por predefinição, as mensagens associadas são importadas se existirem no ficheiro .pst. As mensagens associadas são mensagens especiais que contêm dados ocultos com informações sobre regras, exibições e formulários. Pode alterar esta definição na Shell de Gestão do Exchange (o parâmetro AssociatedMessagesCopyOption ).

• Por predefinição, a pasta Itens Recuperáveis é importada se existir no ficheiro .pst. Pode alterar esta definição na Shell de Gestão do Exchange (o comutador ExcludeDumpster ).

• Na Shell de Gestão do Exchange, pode incluir ou excluir pastas específicas a importar (os parâmetros IncludeFolders, ExcludeFolders ou SourceRootFolder ).

• Na Shell de Gestão do Exchange, pode especificar a pasta de destino para itens importados na caixa de correio de destino (o parâmetro TargetRootFolder ).

• Na Shell de Gestão do Exchange, pode aumentar ou diminuir o valor de prioridade dos pedidos de importação de caixas de correio (o parâmetro Priority ).

Para obter os procedimentos de importação de caixas de correio, consulte Procedimentos para importações de caixas de correio de ficheiros .pst no Exchange Server.

Exportar caixas de correio para ficheiros .pst

Seguem-se alguns aspetos a ter em conta ao exportar caixas de correio para ficheiros .pst:

• Pode criar novos pedidos de exportação de caixa de correio no EAC ou na Shell de Gestão do Exchange. Para ver, modificar, suspender, retomar ou remover pedidos de exportação de caixa de correio, tem de utilizar a Shell de Gestão do Exchange.

• Pode exportar uma caixa de correio ou a caixa de correio de arquivo de um utilizador para um ficheiro .pst.

• Por predefinição, as mensagens associadas são exportadas da caixa de correio. As mensagens associadas são mensagens especiais que contêm dados ocultos com informações sobre regras, exibições e formulários. Pode alterar esta definição na Shell de Gestão do Exchange (o parâmetro AssociatedMessagesCopyOption ).

• Por predefinição, a pasta Itens Recuperáveis é exportada da caixa de correio. Pode alterar esta definição na Shell de Gestão do Exchange (o comutador ExcludeDumpster ).

• Na Shell de Gestão do Exchange, pode filtrar as mensagens a exportar a partir da caixa de correio (o parâmetro ContentFilter ). Você pode filtrar por conteúdo da mensagem, anexo, remetentes, destinatários, categoria de caixa de entrada, importância, tipo de mensagem, tamanho da mensagem e data de envio, recebimento ou expiração da mensagem.

• Na Shell de Gestão do Exchange, pode incluir ou excluir pastas específicas a exportar (os parâmetros IncludeFolders, ExcludeFolders ou SourceRootFolder ).

• Na Shell de Gestão do Exchange, pode especificar a pasta de destino para itens exportados no ficheiro .pst de destino (o parâmetro TargetRootFolder ).

• Na Shell de Gestão do Exchange, pode aumentar ou diminuir o valor de prioridade dos pedidos de exportação da caixa de correio (o parâmetro Priority ).

Para obter os procedimentos de exportação de caixas de correio, consulte Procedimentos para exportações de caixas de correio para ficheiros .pst no Exchange Server.