Share via

Limitações de suporte do desenvolvedor para protocolos públicos

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

Número de KB original: 2269506

Resumo

Este artigo descreve como o Serviço ao Cliente e o Suporte da Microsoft podem ajudar os desenvolvedores sobre suas soluções personalizadas que usam vários padrões abertos e que se integram ao Microsoft Outlook ou ao Microsoft Exchange.

Mais informações

O Serviço e o Suporte ao Cliente da Microsoft não dão suporte a soluções personalizadas que usam padrões abertos para emails e calendários, como vCalendar, protocolo iCalendar da Internet (iCalendar), Protocolo de Acesso a Mensagens da Internet (IMAP), Protocolo dos Correios versão 3 (POP3), Protocolo de Transferência de Email Simples (SMTP) e MIME (Extensão multiuso do Internet Mail).

Exchange e Outlook implementam vários padrões abertos. Mas a Microsoft fornece suporte ao desenvolvedor para esses padrões somente quando uma API da Microsoft implementa o padrão que está sendo usado. Por exemplo, a Microsoft dá suporte ao envio de mensagens SMTP usando o namespace System.Net.Mail no Microsoft .NET Framework. Mas a Microsoft não dá suporte a clientes que estão tentando interpretar um RFC para adicionar uma parte do corpo do iCalendar usando System.Net.Mail.

Se você encontrar problemas ao usar uma API de terceiros ou um padrão aberto, entre em contato com o fornecedor de API para obter suporte ou consulte a documentação para os padrões abertos. Quando ocorrem problemas de interoperabilidade, você deve informar ao fornecedor de API que, para operar com êxito com produtos da Microsoft, os produtos do fornecedor de API devem seguir as especificações de interoperabilidade aplicáveis. Se você acredita que um produto da Microsoft não está seguindo uma especificação aberta corretamente, o Serviço de Cliente e o Suporte da Microsoft fornecem suporte para esses cenários.

Para a documentação da Microsoft para os algoritmos usados para converter objetos iCalendar e vCard em MAPI, acesse os seguintes sites:

vCard [MS-OXVCARD]

iCalendar [MS-OXCICAL]

Para obter informações sobre o suporte às especificações do Protocolo Aberto da Microsoft, acesse os seguintes sites:

Microsoft Exchange Server e Outlook Standards

Fóruns e blogs de usuário