Uma regra de transporte não corresponde se as regras da caixa de correio do usuário encaminharem mensagens automaticamente

• Aplica-se a:

  Exchange Online

Sintomas

Você cria uma regra de transporte do Exchange para controlar o comportamento das mensagens que foram encaminhadas automaticamente pelos usuários em sua organização. Se os usuários criarem uma regra de caixa de correio para encaminhar mensagens automaticamente, a regra de transporte não corresponderá quando as mensagens encaminhadas são enviadas.

Motivo

A lógica de regra de transporte para avaliar o remetente de uma mensagem de encaminhamento automático foi alterada recentemente. O endereço do Remetente para email encaminhado agora é o remetente original e não é mais o encaminhador.

Essa alteração na lógica foi feita porque, em determinadas circunstâncias, a regra de transporte do Exchange corresponderia ao endereço do remetente com o envelope da mensagem em vez do cabeçalho da mensagem. Essa alteração garante que a correspondência da regra de transporte seja sempre aplicada corretamente se o endereço do remetente é armazenado no cabeçalho da mensagem ou no envelope da mensagem.

Resolução

Para manter o comportamento das regras de transporte, altere o endereço do remetente De correspondência na configuração da mensagem de Cabeçalho para Cabeçalho ou envelope:

1. No Exchange Administração Center, acesseRegras de fluxo> de email.

2. Clique duas vezes na regra afetada na lista e localize o endereço do remetente De correspondência no título da mensagem .

3. Na lista neste título, selecione Cabeçalho ou envelope.

   

Observação

• As regras de fluxo de email são usadas para corresponder mensagens de encaminhamento automático com base na classe de mensagem (IPM.note.forward). No entanto, se o encaminhamento for configurado por meio de Outlook na Web (ForwardingSmtpAddress) ou por administradores nas propriedades da caixa de correio (ForwardingAddress), a classe de mensagem será normal (IPM.Note) e as regras de transporte não as detectarão. Para obter mais informações sobre o encaminhamento automático, consulte Tudo o que você precisa saber sobre o encaminhamento automático de email no Exchange Online.
• Essa alteração também afeta a regra de redirecionamento da caixa de correio, pois o remetente avaliado pela regra de transporte agora é o remetente original e não a caixa de correio na qual a regra é definida. Para manter o comportamento dessa regra, defina a exceção na regra de transporte com base no destinatário em vez do remetente. Como alternativa, altere essa regra para uma regra de encaminhamento automático.

Mais informações

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