NDR 550 5.7.193 quando usuários externos enviam email para um grupo do Microsoft 365

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Exchange Online

Sintomas

Um remetente externo recebe o seguinte NDR (relatório não detalhado) ao enviar uma mensagem de email para um grupo no Grupos do Microsoft 365:

O nome do grupo <não está configurado para receber mensagens do nome do <remetente>.>
Mais informações para administradores de Email
Código de status: 550 5.7.193
550 5.7.193 UnifiedGroupAgent; Falha na entrega porque o remetente não é um membro do grupo
ou remetentes externos não têm permissão para enviar para esse grupo.

Motivo

O grupo do Microsoft 365 não está configurado para aceitar mensagens de email de remetentes externos.

Resolução

Para configurar um grupo no Grupos do Microsoft 365 aceitar mensagens de email de remetentes externos, use qualquer um dos métodos a seguir. O método escolhido depende se você é administrador ou proprietário do grupo.

Método para proprietário do grupo

  1. Abra o hub grupos do Microsoft Outlook.

  2. Selecione o grupo e selecione Editar na barra de menus para abrir a caixa de diálogo Editar grupo .

  3. Na caixa de diálogo Editar grupo , selecione Deixar pessoas fora da organização enviarem email aos grupos.

  4. Selecione Salvar.

Método para administrador

Use o Centro de Administração do Exchange (EAC) ou Exchange Online PowerShell.

EAC

  1. Navegue atéGrupos deDestinatários> e selecione o grupo relevante para abrir o painel de detalhes do grupo.

  2. No painel de detalhes, selecione Configurações.

  3. Na guia Configurações, selecione Permitir que remetentes externos enviem email para este grupo.

  4. Clique em Salvar.

Observação: Exchange Online pode levar até uma hora para aplicar a nova configuração.

PowerShell

  1. Conecte-se ao Exchange Online PowerShell executando o seguinte comando:

    Connect-ExchangeOnline

  2. Configure o grupo para receber emails de remetentes não autenticados (externos) executando o seguinte comando:

    Set-UnifiedGroup -Identity <group name or SMTP address> -RequireSenderAuthenticationEnabled $False