Remover um endereço SIP no Exchange Server

Aplica-se a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Quando você habilita um usuário para UM e o vincula a um plano de discagem URI SIP, dois endereços proxy EUM são criados. Um dos endereços contém o número do ramal do usuário e o outro contém um endereço SIP para o usuário. O número do ramal é usado quando o usuário chama para um número do Outlook Voice Access.

Os planos de discagem URI SIP e endereços SIP são usados quando você integra a UM e o Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ou o Microsoft Lync Server. O endereço SIP é usado pelo Communications Server ou o Lync Server para rotear chamadas de entrada e enviar mensagens de caixa postal para o usuário. Por padrão, o endereço SIP que é usado pela UM será o endereço SIP que é usado pelo Communications Server ou o Lync Server.

Você pode remover o endereço SIP primário que foi adicionado quando o usuário foi habilitado para UM ou um endereço SIP secundário que foi adicionado posteriormente, juntamente com o endereço proxy EUM para o usuário. O endereço SIP principal adicionado quando o usuário foi habilitado para UM será listado como o endereço proxy EUM principal. Todos os endereços SIP adicionais adicionados serão listados como endereços de proxy de EUM secundários. Quando um endereço SIP é removido, os chamadores não podem mais deixar o correio de voz para o usuário no endereço SIP que foi removido mesmo que o usuário esteja conectado com o endereço SIP atribuído ao usuário no Servidor de Comunicações ou no Lync Server.

Se você remover o endereço SIP primário, o UM não poderá enviar correio de voz para a caixa de correio do usuário e as regras de resposta de chamada não serão processadas. Depois que o endereço SIP primário tiver sido removido, o endereço proxy EUM para o usuário será listado como Null na caixa de correio do usuário no EAC e quando você executar o cmdlet Get-Mailbox no Shell. Além disso, quando você executar o cmdlet Get-UMMailbox , os parâmetros Extensões, PhoneNumber e CallAnsweringRulesExtensions ficarão em branco ou nulos.

Você pode usar o EAC ou o Shell para remover um endereço SIP primário ou secundário. Você pode usar a página endereço Email na caixa de correio do usuário no EAC para remover um endereço SIP primário ou secundário. Você não pode usar a página caixa de correio um no EAC para remover um endereço SIP primário ou secundário.

Você pode visualizar os endereços SIP principais e secundários para um usuário que esteja usando o cmdlet Get-UMMailbox ou o cmdlet Get-Mailbox no Shell.

Para mais tarefas de gerenciamento relacionadas a usuários habilitados para caixa postal, consulte Procedimentos do usuário habilitado para email de voz.

Do que você precisa saber para começar?

  • Tempo estimado para conclusão: 3 minutos.

  • Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Caixas de correio de UM" no tópico Permissões de mensagens unificadas.

  • Antes de executar esse procedimento, verifique se uma política de caixa de correio de UM foi criado. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar uma política de caixa de correio da UM.

  • Antes de executar esses procedimentos, confirme se a caixa de correio do usuário foi habilitada para UM e vinculada a um plano de discagem sip URI. Para obter etapas detalhadas, consulte Habilitar um usuário para caixa postal.

  • Antes de executar esses procedimentos, confirme se os endereços SIP primários e secundários estão configurados para o usuário.

  • Para obter informações sobre atalhos de teclado que podem se aplicar aos procedimentos neste tópico, confira Atalhos de teclado para o centro de administração do Exchange no Exchange 2013.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns no Exchange Server.

Use o EAC para remover o endereço SIP primário ou secundário

  1. No EAC, navegue até Destinatários>Caixas de correio.

  2. Na exibição de lista, selecione a caixa de correio na qual você deseja remover um endereço SIP e clique em Editarícone..

  3. Na página Caixa de Correio do Usuário, em Email endereço, selecione o endereço SIP que você deseja remover da lista e clique em Excluirícone Excluir.. O endereço proxy de EUM primário ou endereço SIP está listado em letras e números em negrito.

  4. Clique em Salvar.

Use o Shell para remover o endereço SIP primário ou secundário

Este exemplo remove o endereço tsmith@contoso.com SIP da caixa de correio de Tony Smith, um usuário habilitado para UM.

Observação

Antes de remover um endereço SIP usando o Shell, você precisa determinar a posição do endereço proxy eum que deseja modificar. Para determinar a posição, use o comando $mbx.EmailAddresses. O primeiro endereço proxy eum na lista será 0.

$mbx = Get-Mailbox tony.smith
$mbx.EmailAddresses.Item(1) -="eum:tsmith@contoso.com;phone-context=MyDialPlan.contoso.com"
Set-Mailbox tony.smith -EmailAddresses $mbx.EmailAddresses