Suporte de registro do HoloLens 2 para o Autopilot
Agora, clientes e CSPs (Provedores de Soluções na Nuvem) da Microsoft podem registrar dispositivos HoloLens 2 enviando solicitações diretamente para o Suporte da Microsoft. Esta página descreve os requisitos para os seguintes cenários de registro do Autopilot com suporte:
- Registro do Autopilot em dispositivo HoloLens 2. Envia uma solicitação para registrar dispositivos HoloLens 2 no Windows Autopilot.
- Solicitação de hash de hardware para dispositivo HoloLens 2. Envia uma solicitação para o Suporte da Microsoft para fornecer a você hashes de hardware que os clientes ou os CSPs podem usar para registrar dispositivos por conta própria usando o Microsoft Intune ou o Microsoft Partner Center.
- Cancelamento do registro do Autopilot em dispositivo HoloLens 2. Envia uma solicitação para excluir dispositivos do Windows Autopilot, normalmente usada em cenários de fim de vida do dispositivo.
A tabela a seguir detalha as informações que você precisará coletar antes de enviar solicitações de registro para o Suporte da Microsoft.
| Informações necessárias | Descrição | Registro do Autopilot | Solicitação de hash de hardware | Cancelamento do registro do Autopilot |
|---|---|---|---|---|
| ID do locatário do Azure Active Directory | Sua ID de locatário do Azure Active Directory é um GUID (identificador global exclusivo) diferente do nome e do domínio de sua organização. Para encontrar sua ID de locatário, entre no Portal do Azure. | ✔️ | ✔️ | |
| Nome de domínio do Azure Active Directory | Seu nome de domínio de nível superior, por exemplo, contoso.com. | ✔️ | ✔️ | |
| Prova de propriedade | Verifique a prova de propriedade carregando o recibo de compra ou a fatura original no formato PDF. Capturas de tela não são aceitas. O recibo de compra ou a fatura deve incluir o seguinte: números de série do dispositivo. Nome da empresa. | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Números de série do dispositivo | Carregue um arquivo do Excel no formato CSV com cada número de série de dispositivo em uma nova linha. | ✔️ | ✔️ | ✔️ |