Instalar o aplicativo de defesa contra ameaças móveis

  • Artigo

Aplica-se a:

  • iOS/iPadOS
  • Android

Instale um aplicativo MTD (defesa contra ameaças móveis) no dispositivo pessoal que você usa para trabalho ou escola. Um aplicativo MTD funciona detectando e alertando você para ameaças em seu dispositivo, como aplicativos ou redes suspeitos e vulnerabilidades do sistema operacional. Neste artigo, você aprenderá a configurar e ativar um aplicativo MTD para que possa atender aos requisitos de segurança da sua organização e acessar aplicativos de trabalho.

Etapa 1: Instalar o aplicativo MTD

Observação

Uma etapa adicional, chamada registro de dispositivo, acontece antes da instalação do aplicativo em dispositivos que não estão registrados. O registro é necessário para confirmar sua identidade e conectar sua conta de estudante ou trabalho ao seu dispositivo. Para obter mais informações sobre o registro do dispositivo, consulte Registrar seu dispositivo pessoal na rede da sua organização.

Instale o aplicativo MTD (defesa contra ameaças móveis) preferencial da sua organização em seu dispositivo. Sua organização escolhe o aplicativo MTD que você precisa usar. Se o nome ou listagem do aplicativo não for fornecido a você durante o registro ou configuração do aplicativo, entre em contato com sua pessoa de suporte de TI para determinar qual aplicativo você precisa usar. Os aplicativos MTD a seguir são comumente usados em dispositivos Apple. Selecione um aplicativo para abrir sua listagem no App Store.

Os aplicativos MTD a seguir são comumente usados em dispositivos Android. Selecione um aplicativo para abrir sua listagem no Google Play.

Etapa 2: Ativar o aplicativo MTD

Conclua as etapas a seguir para ativar o aplicativo MTD em seu dispositivo iOS ou Android.

Ativação do aplicativo iOS

  1. Abra o aplicativo MTD.
  2. O aplicativo MTD pede permissão para abrir o Microsoft Authenticator. Selecione Abrir.
  3. Entre com sua conta corporativa.
  4. Aguarde enquanto o aplicativo MTD examina seu dispositivo em busca de ameaças à segurança. Se a verificação não acontecer automaticamente, você poderá iniciar a verificação por conta própria.
  5. Retorne ao aplicativo ou site Portal da Empresa.
    • Portal da Empresa aplicativo: selecione CONFIRMAR CONFIGURAÇÕES DE DISPOSITIVO.
    • Portal da Empresa site: selecione Verificar status.
  6. Agora que você tem o aplicativo configurado, você pode entrar em aplicativos de trabalho com sua conta de trabalho. Se você ainda estiver bloqueado:

Ativação para aplicativo Android

  1. Abra o aplicativo MTD.
  2. Examine e conceda permissões, conforme necessário, para o aplicativo MTD. As permissões variam de acordo com o aplicativo MTD.
  3. Aguarde enquanto o aplicativo MTD examina seu dispositivo em busca de ameaças à segurança. Se a verificação não acontecer automaticamente, você poderá iniciar a verificação por conta própria.
  4. Retorne ao aplicativo ou site Portal da Empresa.
    • Portal da Empresa aplicativo: selecione CONFIRMAR CONFIGURAÇÕES DE DISPOSITIVO.
    • Portal da Empresa site: selecione Verificar status.
  5. Agora que você tem o aplicativo configurado, você pode entrar em aplicativos de trabalho com sua conta de trabalho. Se você ainda estiver bloqueado:

Resolvendo uma ameaça

Se uma ameaça for detectada e exceder um nível de ameaça aceitável, sua organização poderá:

  • Bloquear o acesso: bloqueie você de usar aplicativos durante a entrada em sua conta corporativa ou escolar.
  • Apagar dados: exclua seus dados de trabalho ou escola de um ou mais aplicativos de trabalho.

Para resolve uma ameaça e recuperar o acesso a aplicativos de trabalho, conclua as etapas a seguir.

  1. Abra o aplicativo MTD em seu dispositivo.
  2. Abra os detalhes da ameaça no aplicativo. Esses detalhes explicam como a ameaça pode afetar seu dispositivo se não for resolvida e como resolve-lo.
  3. Faça as alterações necessárias em seu dispositivo. Por exemplo, talvez seja necessário desinstalar um aplicativo que não seja seguro.
  4. Retorne ao aplicativo MTD e inicie uma nova verificação.
  5. Repita essas etapas até que todas as ameaças sejam resolvidas. Pode levar alguns minutos para que suas alterações sejam sincronizadas com o aplicativo MTD. Depois que essas alterações forem sincronizadas, você poderá acessar seus aplicativos de trabalho novamente.

Informações que sua organização pode ver

Sua organização não pode ver nenhum dado, como textos, emails e imagens, em seus aplicativos pessoais. O aplicativo MTD relata informações à sua organização sobre aplicativos, incluindo:

  • Nome do aplicativo
  • ID do aplicativo: o nome exclusivo que identifica o aplicativo no Google Play.
  • Versão do aplicativo e número de versão curta: os números de versão específicos para um aplicativo.
  • Pacote de aplicativos e tamanho dinâmico: a quantidade de espaço que um aplicativo usa em seu dispositivo.

As informações reais relatadas dependem do fornecedor MTD que sua organização usa. Para obter mais informações, entre em contato com sua pessoa de suporte de TI.

Obter suporte

Entre em contato com sua pessoa de suporte para obter ajuda com:

  • Identificando qual aplicativo MTD usar
  • Instalação do aplicativo
  • Instalação com falha
  • Detectar/resolver uma ameaça
  • Desinstalar um aplicativo MTD

Entre no site Portal da Empresa com sua conta corporativa ou escolar para encontrar as informações de ajuda de TI da sua organização.

Próximas etapas

Em seguida, obtenha aplicativos para trabalho ou escola. Para saber mais, veja: