Relatório de linha do tempo do dispositivo

Observação

Esta capacidade está disponível como um suplemento Intune. Para obter mais informações, veja Use Intune Suite add-on capabilities (Utilizar capacidades de suplementos do Intune Suite).

O dispositivo linha do tempo permite-lhe ver um histórico de eventos que ocorreram num dispositivo específico.

Antes de começar

• Veja Pontuações, linhas de base e informações na análise de pontos finais para compreender estes conceitos.
• Confirme que o seu ambiente cumpre todos os pré-requisitos.

Rever o relatório

1. No centro de administração do Microsoft Intune, selecione Dispositivos>Windows.
2. Selecione um dispositivo e, em seguida, selecioneLinha Cronológica do Dispositivoda Experiência> do Utilizador.
3. Filtre eventos por data, dispositivo ou utilizador para se concentrar em incidentes relevantes.

Observação

O separador Linha do tempo do Dispositivo substitui o separador Fiabilidade da aplicação nos inquilinos que têm Análise avançada .

Pode procurar por nome ou detalhes do evento. Para refinar os resultados, selecione Adicionar filtro para escolher a origem do evento, o nível de evento e um intervalo de tempo de interesse.

O dispositivo linha do tempo mostra eventos como falhas de aplicações, aplicações sem resposta, arranques de dispositivos, inícios de sessão e anomalias detetadas. Utilize o linha do tempo para correlacionar atualizações de software, ações do utilizador e eventos do sistema durante a resolução de problemas. A maioria dos eventos aparece dentro de 24 horas.

Em alguns casos, os eventos podem demorar mais tempo a aparecer se os detalhes não puderem ser carregados imediatamente. Por exemplo, os eventos de erro de reinício ou paragem podem ser atrasados quando o dispositivo não é reiniciado imediatamente. Estes eventos são carregados na próxima oportunidade disponível e apresentam o carimbo de data/hora original quando ocorreram.

Observação

Os carimbos de data/hora do evento são localizados no fuso horário do utilizador com sessão iniciada Intune.

Limitações

• Se o seu inquilino utilizar Análise avançada , o separador Linha do tempo dispositivo substitui o separador Fiabilidade da aplicação nas vistas de desagregação do dispositivo. Ao contrário do linha do tempo, o separador Fiabilidade da aplicação inclui a classificação de fiabilidade da aplicação para o dispositivo selecionado. Para ver esta classificação, aceda ao separador Desempenho do dispositivo e procure o dispositivo.
• A linha do tempo do dispositivo está disponível apenas para dispositivos geridos Intune (incluindo cogeridos). Não está disponível para dispositivos Configuration Manager apenas em inquilinos com Análise avançada ativado.