Entender Microsoft 365 estrutura organizacional do usuário

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A Microsoft está organizada em torno de grupos de engenharia que criam e dão suporte a plataformas, serviços e software em nuvem da Microsoft. O Microsoft 365 faz parte do Grupo Engineering + Devices, que integra produtividade, comunicações, educação, pesquisa e outros serviços de informações, juntamente com a plataforma de software, aplicativos, loja e dispositivos que acionam o ecossistema do Windows. O Microsoft 365 aproveita as tecnologias de outros grupos de engenharia da Microsoft, incluindo o Cloud + Artificial Intelligence Group que criam e mantêm datacenters globais da Microsoft e fornecem a malha de computação da Microsoft Azure.

O Microsoft 365 é uma oferta de serviço de assinatura baseada em nuvem e multilocatário da Microsoft. As assinaturas do Microsoft 365 oferecem aos clientes uma opção de selecionar entre vários serviços de nuvem, incluindo Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams e Office Online. A infraestrutura de serviço do Microsoft 365 está alocada em datacenters da Microsoft e usa muitos recursos de Microsoft Azure. Nossos serviços foram projetados para fornecer desempenho, escalabilidade, segurança, recursos de gerenciamento e níveis de serviço necessários para aplicativos e sistemas críticos usados por organizações de negócios.

Diagrama mostrando as distinções entre o Software como Serviço do Microsoft 365, a Plataforma como Serviço do Microsoft Azure e a Infraestrutura como Serviço dos Datacenters da Microsoft.

Serviços do Microsoft 365

O grupo de negócios do Microsoft 365 é organizado em equipes de serviço que desenvolvem e mantêm cada produto Microsoft 365, bem como equipes de suporte que fornecem serviços de suporte para operações do sistema do Microsoft 365. Cada serviço é implantado em servidores específicos do serviço hospedados em datacenters da Microsoft e muitos dos nossos principais serviços usam recursos da plataforma Microsoft Azure, incluindo autenticação, hospedagem de servidor virtual e armazenamento de dados.

Quatro recursos principais, entre muitos outros, são:

  • SharePoint Online: uma solução para criar sites para compartilhar documentos e informações com colegas e clientes. Esse repositório de informações e documentação inclui o OneDrive, o Delve, o Access Online e o Project Online.
  • Office Online: uma solução que fornece aos clientes a capacidade de exibir e editar documentos por meio do navegador da Web. Exemplos incluem ler e editar documentos hospedados no SharePoint Online.
  • Exchange Online: uma solução de email hospedada para empresas. O Exchange Online protege as informações do cliente com recursos avançados de segurança, mantendo a alta confiabilidade para acesso de email de qualquer local, sem a carga operacional de configurar ou manter servidores locais.
  • Microsoft Teams: hub de trabalho em equipe que oferece chat persistente, reuniões, chamadas, arquivos e aplicativos. A experiência do Microsoft Teams se soma à infraestrutura de grupo, escala global, segurança de nível empresarial e inteligência controlada por grafo do Microsoft 365.

Além das equipes que desenvolvem e operam nossos principais serviços, o Microsoft 365 inclui equipes que dão suporte a todos os produtos do Microsoft 365 e aplicam os princípios principais da organização. Essas equipes incluem:

  • Segurança do Microsoft 365: fornece às equipes de serviço experiência de segurança centralizada e resposta a incidentes de segurança como parte de nosso modelo de resposta de segurança federado.
  • Identidade do Microsoft 365: supervisiona o gerenciamento de identidades e acessos, fornecendo uma solução integrada e ampla para o gerenciamento de identidades de usuários Microsoft 365 e credenciais associadas.
  • Continuidade de Negócios do Microsoft 365: dá suporte aos esforços de continuidade dos negócios e recuperação de desastres no Microsoft 365 como parte do EBCM (Gerenciamento de continuidade de negócios empresariais).
  • Confiança do Microsoft 365: dá suporte aos esforços de segurança e conformidade do Microsoft 365 como parte da manutenção das certificações de conformidade, promovendo a transparência e mantendo a confiança do cliente nos serviços do Microsoft 365.
  • Outras Cargas de Trabalho do Microsoft 365: incluem equipes de serviço que fornecem recursos e componentes que dão suporte aos serviços do Microsoft 365.

Juntas, essas equipes desenvolvem, criam e dão suporte à ofertas de serviços aos clientes do Microsoft 365.