Preparar unidades mapeadas
Muitos ambientes corporativos têm requisitos herdados para unidades mapeadas para permitir que seus usuários ou equipes compartilhem e armazenem arquivos ou para aplicativos locais.
A Microsoft não recomenda o uso de unidades mapeadas com o Microsoft Managed Desktop. Em vez disso, recomendamos modernizar suas soluções de acesso a arquivos da seguinte maneira:
- Migre unidades mapeadas usadas por usuários individuais para o OneDrive for Business.
- Migre unidades mapeadas usadas pelas equipes para compartilhar arquivos para o SharePoint Online.
- Modernize ou substitua todos os aplicativos que usam compartilhamentos de arquivos locais para remover esse requisito.
Modernizar esses serviços permitirá a melhor experiência do usuário com o Microsoft Managed Desktop. Os Serviços do Microsoft FastTrack podem ajudá-lo a modernizar seu ambiente usando os Serviços de Nuvem da Microsoft. Você pode verificar se está qualificado para serviços do FastTrack em Serviços e planos qualificados. Em seguida, entre em contato diretamente com eles para se preparar para o Microsoft Managed Desktop. Para obter mais informações sobre o FastTrack OneDrive for Business ou Migração do SharePoint Online, consulte Migração de Dados.
Unidades mapeadas no Microsoft Managed Desktop
Se não conseguir remover ou substituir unidades mapeadas para alguns casos de utilização, deve submeter um pedido de suporte para que sejam implementadas para os utilizadores do Microsoft Managed Desktop.
Para essa solicitação, você deve fornecer os seguintes detalhes na solicitação de suporte:
- Todos os caminhos UNC para locais de compartilhamento de arquivos que precisarão ser mapeados para os dispositivos do Microsoft Managed Desktop.
- Grupos de usuários que exigem acesso a esses locais de compartilhamento de arquivos.
- Qualquer letra de unidade específica que precise ser atribuída (se necessário).
Por exemplo:
| Letra da unidade | Caminho UNC | Grupo de usuários |
|---|---|---|
| X: | \\server\share\Marketing | ContosoMarketing |
É inteiramente sua responsabilidade:
- Verificar se os usuários e grupos têm e mantêm as permissões corretas para acessar locais de compartilhamento de arquivos
- Ter os serviços de arquivos locais acessíveis.
Você deve remover seus requisitos para esses compartilhamentos de arquivos assim que possível.
Para ter unidades mapeadas implantadas no Microsoft Managed Desktop:
Verifique se as unidades mapeadas não podem ser evitadas e se você examinou cuidadosamente os requisitos antes de enviar qualquer solicitação de suporte.
- Navegue para o centro de administração do Microsoft Intune e selecioneResolução de problemas + suporte.
- Na seção Microsoft Managed Desktop, selecione Solicitações de serviço.
- Envie uma solicitação de suporte intitulada "Implantação de unidades mapeadas" e forneça todos os detalhes de compartilhamento de arquivos necessários.
- As Operações de TI do Microsoft Managed Desktop avisarão, usando atualizações de solicitação de suporte, quando a solicitação for concluída. Inicialmente, essa configuração só será implantada em dispositivos no grupo de implantação de teste.
- Você deve testar e confirmar se a configuração implantada pelas Operações de TI do Microsoft Managed Desktop funciona conforme o esperado.
- Na mesma solicitação de suporte, responda usando a guia Discussão para notificar as Operações de TI do Microsoft Managed Desktop depois de concluir o teste.
- A equipe de Operações de TI do Microsoft Managed Desktop implantará a configuração em outros grupos de implantação.