Gestão da conta de serviço da Área de Trabalho Moderna
C-I
R-A
Garantia de Aplicativo
O conteúdo do App Assure está restrito apenas a dispositivos registados no Microsoft Managed Desktop sempre que forem afetados.
Para problemas globais do App Assure independentemente da gestão Windows 10/11 Pro/Enterprise (Microsoft Managed Desktop ou outro), consulte o App Assure com Microsoft FastTrack.
Microsoft
Operações reativas do Microsoft Managed Desktop
Você
Operações de TI do Microsoft Managed Desktop
Gestão de compatibilidade
R-C-I
A
Investigação e remediação do problema
C-I
R-A
Fabricante independente de software
Operações reativas do Microsoft Managed Desktop
Você
Operações de TI do Microsoft Managed Desktop
Gestão de compatibilidade
R-C-I
A
Investigação e remediação do problema
C-I
R-A
Linha de negócio do cliente
Operações reativas do Microsoft Managed Desktop
Você
Operações de TI do Microsoft Managed Desktop
Gestão de compatibilidade
R-C-I
A
Investigação e remediação do problema
C-I
R-A
Gestão de controladores
Hardware da Microsoft
Operações reativas do Microsoft Managed Desktop
Você
Operações de TI do Microsoft Managed Desktop
Deteção de problemas
R-C-I
A
Investigação de problemas
C-I
R-A
Remediação
C-I
R-A
Hardware OEM
A equipa parceira do Fabricante de Equipamento Original (OEM) corrija os controladores, uma vez que o hardware é propriedade da OEM. A Microsoft oferece controladores se for publicado no Windows Update.
Os perfis de área de trabalho consistem principalmente na adição/remoção de impressoras na cloud, adição/remoção de unidades de rede e perfis de lista de permissões/bloqueios.
Configuração mensal e implementação da linha de base de segurança
O Microsoft Managed Desktop revê a configuração orientada pelo nosso serviço mensalmente, como tal, determinadas definições e valores serão incluídos e alterados.
Operações reativas do Microsoft Managed Desktop
Você
Operações de TI do Microsoft Managed Desktop
Definição
I
R-A-C
Implantação
I
R-A-C
Comunicação
I
R-A-C
Windows 10/11 falhas e desvios de autenticação de acesso condicional
O Microsoft Managed Desktop monitoriza picos de tentativas de autenticação não aprovadas a partir de dispositivos do Microsoft Managed Desktop.
Operações reativas do Microsoft Managed Desktop
Você
Operações de TI do Microsoft Managed Desktop
Definição de monitorização
-
R-A-C-I
Remediação
I
R-A-C
Windows 10/11 sinais de estado de funcionamento do dispositivo
Os sinais de estado de funcionamento incluem falhas de kernel.
Operações reativas do Microsoft Managed Desktop
Você
Operações de TI do Microsoft Managed Desktop
Definição de monitorização
-
R-A-C-I
Correção automatizada
I
R-A-C
Remediação orientada pelo cliente
R-I
A-C
Recolha/eliminação de dados verbosos
C-I
R-A
Windows 10/11 status de encriptação de armazenamento
Operações reativas do Microsoft Managed Desktop
Você
Operações de TI do Microsoft Managed Desktop
Definição de monitorização
-
R-A-C-I
Remediação
I
R-A-C
Windows 10/11 sinais de estado de funcionamento da atualização
Administração/manutenção contínua de soluções do Microsoft Managed Desktop
Você
Operações de TI do Microsoft Managed Desktop
Definição
I
R-A-C
Imposição
I
R-A-C
Alocação de dispositivos ao perfil
R-A-C-I
-
Standard perfil de dispositivo
Administração/manutenção contínua de soluções do Microsoft Managed Desktop
Você
Operações de TI do Microsoft Managed Desktop
Definição
I
R-A-C
Imposição
I
R-A-C
Alocação de dispositivos ao perfil
R-A-C-I
-
Perfil de dispositivo do utilizador avançado
Administração/manutenção contínua de soluções do Microsoft Managed Desktop
Você
Operações de TI do Microsoft Managed Desktop
Definição
I
R-A-C
Imposição
I
R-A-C
Alocação de dispositivos ao perfil
R-A-C-I
-
Perfil de dispositivo de quiosque
Administração/manutenção contínua de soluções do Microsoft Managed Desktop
Você
Operações de TI do Microsoft Managed Desktop
Definição
I
R-A-C
Imposição
I
R-A-C
Alocação de dispositivos ao perfil
R-A-C-I
-
Perfil de dispositivo partilhado
Administração/manutenção contínua de soluções do Microsoft Managed Desktop
Você
Operações de TI do Microsoft Managed Desktop
Definição
I
R-A-C
Imposição
I
R-A-C
Alocação de dispositivos ao perfil
R-A-C-I
-
Gestão de exceções
O Microsoft Managed Desktop avalia e decide se as exceções ativas estão em conformidade com a nossa linha de base mensal ou se entram em conflito com os nossos serviços que oferecem normas de segurança. Para obter mais informações, veja Exceções ao plano de serviço.
Administração/manutenção contínua de soluções do Microsoft Managed Desktop