Tutorial passo a passo do Windows Autopilot Reset no Intune

A Redefinição do Windows Autopilot coloca o dispositivo novamente em estado pronto para negócios, permitindo que o próximo usuário entre e comece a trabalhar de maneira simples e rápida. Além disso, depois que o Windows Autopilot Reset tiver começado, ele impede que o usuário acesse a área de trabalho até que as informações sejam restauradas, incluindo a reaplicação de todos os pacotes de provisionamento. O Windows Autopilot Reset também impede que o novo usuário acesse a área de trabalho até que uma sincronização do Intune seja concluída.

Importante

O Windows Autopilot Reset só dá suporte a dispositivos de junção Microsoft Entra. O Windows Autopilot Reset não dá suporte a Microsoft Entra dispositivos de junção híbridos. Para Microsoft Entra dispositivos de junção híbrida, é necessário um apagamento completo do dispositivo. Quando um dispositivo de Microsoft Entra híbrido passa por uma redefinição completa do dispositivo, pode levar até 24 horas para que ele esteja pronto para ser implantado novamente. Você pode agilizar essa solicitação registrando novamente o dispositivo. Você também pode considerar o uso da implantação do Windows Autopilot para o cenário de dispositivos existentes para apagar o dispositivo.

Informações removidas e redefinidas por uma Redefinição do Windows Autopilot

O processo de Redefinição do Windows Autopilot remove ou redefine as seguintes informações do dispositivo existente:

  • O usuário principal do dispositivo é removido. O próximo usuário que entrar após a Redefinição do Windows Autopilot será definido como o usuário principal.
  • Remove arquivos pessoais, aplicativos e configurações.
  • Reaplica as configurações originais de um dispositivo.
  • Define a região, o idioma e o teclado para os valores originais.

Informações mantidas e migradas após uma redefinição do Windows Autopilot

O processo de Redefinição do Windows Autopilot mantém automaticamente as seguintes informações do dispositivo existente:

  • Mantém a conexão de identidade do dispositivo com Microsoft Entra ID.
  • Mantém a conexão de gerenciamento do dispositivo com o Intune.
  • Detalhes da conexão Wi-Fi.
  • Pacotes de provisionamento anteriormente aplicados ao dispositivo.
  • Um pacote de provisionamento presente em uma unidade USB quando o processo de redefinição é iniciado.
  • Microsoft Entra informações de associação de dispositivo e registro do Intune.
  • Certificados SCEP.

Requisitos de redefinição do Windows Autopilot

  • Registrado em Microsoft Entra ID. Há suporte apenas Microsoft Entra dispositivos de junção. Microsoft Entra dispositivos de junção híbrida não têm suporte.
  • Registrado no Intune.
  • O WinRE (Ambiente de Recuperação do Windows) está configurado e habilitado corretamente no dispositivo em que o Windows Autopilot Reset é usado.
  • O usuário que inicia o Windows Autopilot Reset local deve ser um administrador local no dispositivo.
  • Os administradores que iniciam uma redefinição remota do Windows Autopilot devem ser membros da função administrador de serviço do Intune.

Cenários de redefinição do Windows Autopilot no Intune

O Windows Autopilot Reset no Intune dá suporte a dois cenários:

  • Redefinição local - uma Redefinição do Windows Autopilot iniciada localmente no dispositivo por um usuário.
  • Redefinição remota – uma Redefinição do Windows Autopilot iniciada remotamente por um administrador do Intune em Microsoft Intune.

Como funciona o Windows Autopilot Reset

O Windows Autopilot Reset funciona usando o recurso de redefinição de botão no Windows. As seguintes ações ocorrem durante uma Redefinição do Windows Autopilot:

  • Um novo sistema operacional da mesma versão é criado reconstruindo-o da loja WinSxS.
  • A migração de dados é realizada entre o sistema operacional antigo e o novo sistema operacional para preservar os itens de Informações mantidas e migradas após uma Redefinição do Windows Autopilot.
  • Todos os perfis e dados de usuário existentes são excluídos.
  • Aplicativos de terceiros estão desinstalados.

Passo a passo

Tanto o Windows Autopilot Reset local quanto o Windows Autopilot Reset remoto exigem um número mínimo de etapas a serem implementadas. Ao contrário de outros cenários do Autopilot, várias instruções passo a passo não são desnecessárias. Selecione o cenário de Redefinição do Windows Autopilot desejado para obter instruções sobre como implementar o cenário:

Redefinição local do Windows Autopilot

Redefinição Remota do Windows Autopilot

Mais informações

Para obter mais informações sobre o Windows Autopilot Reset, confira os seguintes artigos: