Como monitorar clientes no Configuration Manager

Aplica-se a: Gerenciador de Configurações (branch atual)

Depois de instalar o cliente Configuration Manager nos dispositivos Windows em seu site, monitore sua integridade e atividade no console Configuration Manager.

Sobre o status do cliente

Configuration Manager fornece os seguintes tipos de informações como status do cliente:

• Status do cliente online: o site considera um dispositivo como online se ele estiver conectado ao ponto de gerenciamento atribuído. Para indicar que o cliente está online, ele envia mensagens semelhantes a ping para o ponto de gerenciamento. Se o ponto de gerenciamento não receber uma mensagem em cinco minutos, o site considerará o cliente como offline.

  Dica

  Essas mensagens usam o canal de notificação do cliente. Para obter mais informações, consulte Portas usadas em Configuration Manager.

• Atividade do cliente: o site considera o cliente como ativo se ele tiver se comunicado com Configuration Manager nos últimos sete dias. O site considerará o cliente inativo se ele não tiver feito as seguintes ações em sete dias:

  • Atualização de política solicitada
  • Enviou uma mensagem de pulsação
  • Inventário de hardware enviado

• Verificação do cliente: o estado da avaliação periódica que o Configuration Manager cliente executa no dispositivo. A avaliação verifica o dispositivo e pode corrigir alguns dos problemas encontrados. Para obter mais informações, consulte Verificações de integridade do cliente.

  A verificação do cliente é executada automaticamente durante a janela de manutenção do Windows.

  Você pode configurar a correção para não ser executada em dispositivos específicos, por exemplo, um servidor comercialmente crítico. Para obter mais informações, consulte Como configurar o status do cliente.

  Se houver mais itens que você deseja avaliar, use Configuration Manager configurações de conformidade para monitorar outras configurações. Para obter mais informações sobre configurações de conformidade, consulte Planejar e configurar configurações de conformidade.

• Desativado: o site marcou o registro do dispositivo para exclusão. Esse comportamento pode acontecer quando um novo registro para o mesmo dispositivo atribui ao mesmo ou a um site primário diferente em uma hierarquia. O site exclui esses dispositivos na próxima vez que executar a tarefa de manutenção do site Excluir Dados de Descoberta Envelhecida.

• Obsoleto: o site descobriu um novo registro de dispositivo com a mesma ID de hardware, portanto, ele marca o registro antigo como obsoleto. Os relatórios não contam registros obsoletos do mesmo dispositivo várias vezes. Você ainda pode direcionar políticas para dispositivos obsoletos. Se o site não receber uma pulsação para um registro obsoleto após 90 dias de inatividade, ele removerá o dispositivo obsoleto quando executar a tarefa de manutenção do site Excluir Dados obsoletos de descoberta de cliente.

Dica

Os relatórios de exemplo do Power BI para Configuration Manager inclui um relatório chamado Status do Cliente. Este relatório também pode ajudar no monitoramento de clientes.

Monitorar clientes individuais

1. No console do Configuration Manager, vá até o workspace Ativos e Conformidade. Selecione o nó Dispositivos ou escolha uma coleção em Coleções de Dispositivos.

   Os ícones no início de cada linha indicam o status online do dispositivo:

   Ícone	Descrição
   	O dispositivo está online.
   	O dispositivo está offline.
   	O status online é desconhecido.
   	O cliente não está instalado no dispositivo.

2. Para obter um status online mais detalhado, adicione as informações de status online do cliente à exibição do dispositivo. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho da coluna e selecione os campos de status online que você deseja adicionar:

   • Status do Dispositivo Online: indica se o cliente está online ou offline no momento. (Esse status é a mesma informação fornecida pelos ícones.)

   • Última Hora Online: indica quando o status online do cliente foi alterado para online.

   • O último tempo offline indica quando o status foi alterado para offline.

3. Selecione um cliente individual no painel de lista para ver mais status no painel de detalhes. Essas informações incluem a atividade do cliente e o status de verificação do cliente.

Monitorar o status de todos os clientes

1. No console Configuration Manager, acesse o workspace Monitoramento e selecione o nó Status do Cliente. Examine as estatísticas gerais de atividade do cliente e verificações de cliente em todo o site. Altere o escopo das informações escolhendo uma coleção diferente.

2. Para detalhar detalhes sobre as estatísticas relatadas, escolha o nome das informações relatadas. Por exemplo, clientes ativos que passaram pela verificação do cliente ou nenhum resultado. Em seguida, examine as informações sobre os clientes individuais.

3. Selecione Atividade do Cliente para ver gráficos mostrando a atividade do cliente em seu site de Configuration Manager.

4. Selecione Verificar cliente para ver gráficos mostrando o status das verificações de cliente em seu site de Configuration Manager.

   Configure alertas para notificá-lo quando os resultados de verificação do cliente ou a atividade do cliente cair abaixo de uma porcentagem especificada. O site também pode alertá-lo quando a correção falhar em uma porcentagem especificada de clientes. Para obter mais informações, consulte Como configurar o status do cliente.

Para obter mais informações sobre as verificações regulares do cliente para manter a integridade, consulte Verificações de integridade do cliente.

Próximas etapas

Use o painel de integridade do cliente para exibir a integridade do cliente, a integridade do cenário e os erros comuns. Filtre a exibição por vários atributos para ver possíveis problemas por versões do sistema operacional e do cliente. Para obter mais informações, consulte Painel de integridade do cliente.

Para obter mais informações sobre os arquivos de log usados pelas operações de gerenciamento e implantação do cliente, consulte Arquivos de log.