Adicionar um aplicativo PKG macOS não gerenciado ao Microsoft Intune

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Use as informações neste artigo para ajudá-lo a adicionar um aplicativo PKG macOS não gerenciado a Microsoft Intune. Para implantar um aplicativo PKG gerenciado, confira Como adicionar aplicativos lob (linha de negócios) macOS a Microsoft Intune.

Pré-requisitos

Os pré-requisitos a seguir devem ser atendidos antes que um aplicativo macOS PKG não gerenciado seja instalado em dispositivos macOS.

  • Os dispositivos são gerenciados por Intune.
  • O arquivo PKG é menor que 8 GB de tamanho.
  • O agente de gerenciamento Microsoft Intune para macOS versão 2308.006 ou superior está instalado.
  • O arquivo PKG é executado com êxito usando o installer comando em Terminal.

Considerações importantes para implantar aplicativos PKG

O tipo de aplicativo macOS PKG não gerenciado pode instalar os seguintes tipos de aplicativos PKG:

  • Pacotes nonflat com uma estrutura hierárquica
  • Pacotes de componentes
  • Pacotes não assinados
  • Pacotes sem carga
  • Pacotes que instalam aplicativos fora /Applications/
  • Pacotes personalizados com scripts

Observação

Esses tipos de aplicativos PKG podem não ser implantados com êxito usando o tipo de aplicativo LOB gerenciado.

Os arquivos de aplicativo contendo podem ser listados na seção Aplicativos incluídos na guia Regras de detecção em ordem, começando com o aplicativo pai a ser usado em relatórios.

Selecione o tipo de aplicativo

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Intune.
  2. Selecione Aplicativos>Todos os aplicativos>Adicionar.
  3. No painel Selecionar tipo de aplicativo , em Outros tipos de aplicativo, selecione o aplicativo macOS (PKG).
  4. Clique em Selecionar. As etapas Adicionar aplicativo são exibidas.

Etapa 1 – Informações do aplicativo

Selecione o arquivo de pacote de aplicativo:

  1. No painel Adicionar aplicativo , clique em Selecionar arquivo de pacote de aplicativo.
  2. No painel Arquivo de pacote de aplicativo, selecione o botão procurar. Em seguida, selecione um arquivo PKG do macOS com o .pkg de extensão. Os detalhes do aplicativo serão exibidos.
  3. Quando terminar, selecione OK no painel de arquivos do pacote de aplicativos para adicionar o aplicativo.

Configurar as informações do aplicativo

  1. Na página Informações do aplicativo, adicione os detalhes do aplicativo. Dependendo do aplicativo escolhido, alguns dos valores neste painel podem ser preenchidos automaticamente.

    • Nome: insira o nome do aplicativo como ele aparece no nome da política e no portal da empresa. Certifique-se de que todos os nomes de aplicativo usados são exclusivos. Se o mesmo nome de aplicativo for usado duas vezes, apenas um dos aplicativos será exibido no portal da empresa.
    • Descrição: insira uma descrição do aplicativo. A descrição será exibida no portal da empresa.
    • Editor: insira o nome do editor do aplicativo.
    • Categoria: selecione uma ou mais das categorias de aplicativo interno ou uma categoria criada por você. As categorias facilitam para os usuários a localização do aplicativo ao navegar no portal da empresa.
    • URL de Informações: opcionalmente, insira a URL de um site que contém informações sobre esse aplicativo. A URL será exibida no portal da empresa.
    • URL de Privacidade: opcionalmente, insira a URL de um site que contém informações de privacidade desse aplicativo. A URL será exibida no portal da empresa.
    • Desenvolvedor: opcionalmente, insira o nome do desenvolvedor do aplicativo.
    • Proprietário: opcionalmente, insira um nome para o proprietário desse aplicativo. Um exemplo é Departamento de RH.
    • Observações: digite as observações que você deseja associar a esse aplicativo.
    • Logotipo: carregar um ícone associado ao aplicativo. Esse ícone é exibido com o aplicativo quando os usuários navegam pelo portal da empresa.

  2. Clique em Avançar para definir os requisitos.

Etapa 2 – Programa

Opcionalmente, você pode configurar um script de pré-instalação e um script pós-instalação para personalizar a instalação do aplicativo.

Script de pré-instalação: forneça um script que seja executado antes da instalação do aplicativo. Somente quando o script de pré-instalação retorna zero (indicando êxito), o aplicativo continua a ser instalado. Se o script de pré-instalação retornar um código não zero (indicando falha), o aplicativo não instalará e relatará sua instalação status como "falha". O script de pré-instalação é executado novamente para instalações com falha no próximo dispositivo marcar-in (sincronização).

Script pós-instalação: forneça um script executado após a instalação do aplicativo com êxito. Se fornecido, o script pós-instalação será executado após uma instalação bem-sucedida do aplicativo. Independentemente da execução de script pós-instalação status, um aplicativo instalado relata sua instalação status como "êxito".

Observação

  • Cada script de pré-instalação ou pós-instalação deve ter menos de 5.121 caracteres.
  • O agente de gerenciamento Microsoft Intune para macOS versão 2309.007 ou superior é necessário para configurar scripts de pré-instalação e pós-instalação para aplicativos PKG macOS.
  • Para obter mais detalhes sobre como configurar scripts de pré-instalação e pós-instalação, consulte Pré-requisitos de scripts de shell.

Etapa 3 – Requisitos

Você pode escolher o sistema operacional mínimo necessário para instalar este aplicativo.

Sistema Operacional Mínimo: na lista, escolha a versão mínima do sistema operacional na qual o aplicativo pode ser instalado. Se você atribuir o aplicativo a um dispositivo com um sistema operacional anterior, ele não será instalado.

Etapa 4 – Regras de detecção

Você pode usar regras de detecção para escolher como uma instalação de aplicativo é detectada em um dispositivo macOS gerenciado.

Ignorar a versão do aplicativo: selecione Sim para instalar o aplicativo se o aplicativo ainda não estiver instalado no dispositivo. Isso só procurará a presença da ID do pacote de aplicativos. Para aplicativos que têm um mecanismo de atualização automática, selecione Sim. Selecione Não para instalar o aplicativo quando ele ainda não estiver instalado no dispositivo ou se o número de versão do aplicativo de implantação não corresponder à versão já instalada no dispositivo.

Aplicativos incluídos: forneça os aplicativos contidos no arquivo carregado. As IDs do pacote de aplicativo incluídas e os números de build são usados para detectar e monitorar a instalação do aplicativo status do arquivo carregado. A lista de aplicativos incluídos deve conter apenas os aplicativos instalados pelo arquivo carregado. Qualquer outro tipo de arquivo que não seja um aplicativo deve ser excluído da lista de aplicativos incluídos . Se a lista de aplicativos incluídos contiver arquivos que não são aplicativos ou se todos os aplicativos listados não estiverem instalados, a instalação do aplicativo status não relatará êxito.

Observação

  • O primeiro aplicativo na lista de aplicativos incluídos é usado para identificar o aplicativo quando vários aplicativos estão presentes no arquivo PKG.
  • o CFBundleIdentifier e CFBundleShortVersionString pode ser encontrado no <app_name>.app/Contents/Info.plist arquivo de um aplicativo instalado em um Mac.

    Como alternativa, o Mac Terminal pode ser usado para pesquisar e confirmar os detalhes incluídos do aplicativo de um aplicativo instalado em um local conhecido.
    Por exemplo, para pesquisar a ID do pacote e o número de compilação de Portal da Empresa, execute o seguinte:
    defaults read /Applications/Company\ Portal.app/Contents/Info CFBundleIdentifier
    Em seguida, execute o seguinte:
    defaults read /Applications/Company\ Portal.app/Contents/Info CFBundleShortVersionString

    Para aplicativos adicionados ao Intune, você pode usar o centro de administração Intune para obter a ID do pacote de aplicativos.

Etapa 5 – Selecionar marcas de escopo (opcional)

Você pode usar marcas de escopo para determinar quem pode ver as informações do aplicativo cliente no Intune. Para obter detalhes completos sobre marcas de escopo, consulte Usar o controle de acesso baseado em função e marcas de escopo para TI distribuída. 1. Clique em Selecionar marcas de escopo para, opcionalmente, adicionar marcas de escopo para o aplicativo. 2. Clique em Avançar para exibir a página Atribuições .

Etapa 6 – Atribuições

Você pode selecionar a atribuição de grupo necessária para o aplicativo. Para saber mais, confira Adicionar grupos para organizar usuários e dispositivos e Atribuir aplicativos a grupos com o Microsoft Intune.

Observação

Um aplicativo macOS implantado usando Intune agente não será removido automaticamente do dispositivo quando o dispositivo for desativado. O aplicativo e os dados que ele contém permanecerão no dispositivo. É recomendável que o aplicativo seja removido antes de retirar o dispositivo.

  1. Para o aplicativo específico, selecione Tipo de atribuição obrigatório.
  2. Clique em Avançar para exibir a página Revisar + criar.

Etapa 7 – Examinar + criar

  1. Examine os valores e as configurações inseridas para o aplicativo.
  2. Quando terminar, clique em Create para adicionar o aplicativo ao Intune. O painel Visão geral do aplicativo PKG do macOS é exibido.

O aplicativo criado aparece na lista de aplicativos em que você pode atribuí-lo aos grupos escolhidos. Para obter ajuda, confira Como atribuir aplicativos a grupos.

Problemas conhecidos

  • Não há suporte para o tipo de atribuição "Disponível para dispositivos registrados" e "desinstalar": há suporte apenas para o tipo de atribuição obrigatório .

Solução de problemas

A instalação do aplicativo macOS pode não ter êxito devido a nenhum dos seguintes motivos fornecidos na tabela abaixo. Para resolve esses erros, siga as etapas de correção. Se o aplicativo permanecer atribuído, as instalações com falha serão repetidas no próximo agente marcar-in.

Código de erro Mensagem de erro Etapas de correção
0x87D30137 O dispositivo não atende ao requisito mínimo do sistema operacional definido pelo administrador. Atualize o macOS para a versão mínima do sistema operacional necessária pelo administrador.
2016214710 O script de pré-instalação fornecido pelo administrador falhou. Isso pode ser esperado se o script de pré-instalação estiver aguardando que uma condição se torne verdadeira antes que a instalação do aplicativo possa continuar. O script de pré-instalação com falha será testado novamente no próximo dispositivo marcar-in. Verifique o script de pré-instalação se o erro persistir.
0x87D3012F, 0x87D30130, 0x87D30133, 0x87D30134, 0x87D30136, O aplicativo não pôde ser instalado devido a um erro interno. Entre em contato com Intune suporte se o erro persistir. Algo deu errado ao instalar o aplicativo usando Intune. Tente instalar o aplicativo manualmente ou tente criar um novo perfil de aplicativo macOS contendo o aplicativo. Entre em contato com Intune suporte se o erro persistir.

Observe que a falha de script pós-instalação não foi relatada. Uma instalação de aplicativo bem-sucedida seguida por um script pós-instalação com falha relatará a instalação do aplicativo status como "êxito".

Próximas etapas