Sincronizar dispositivos com o Intune para obter as políticas e ações mais recentes

A ação de dispositivo Sincronizar força o dispositivo selecionado a fazer check-in no Intune imediatamente. Quando um dispositivo faz o check-in, recebe imediatamente quaisquer ações ou políticas pendentes atribuídas ao mesmo. Esta funcionalidade pode ajudá-lo a validar e resolver imediatamente as políticas às quais está atribuído, sem esperar pela próxima entrada agendada.

Plataformas compatíveis

• Windows
• iOS
• macOS
• Android (Apenas o administrador do dispositivo e o perfil de trabalho pessoal)

Importante

O Microsoft Intune vai terminar o suporte para a gestão de administradores de dispositivos Android em dispositivos com acesso ao Google Mobile Services (GMS) a 31 de dezembro de 2024. Após essa data, a inscrição de dispositivos, suporte técnico, correções de erros e correções de segurança estarão indisponíveis. Se utilizar atualmente a gestão de administradores de dispositivos, recomendamos que mude para outra opção de gestão do Android no Intune antes de o suporte terminar. Para obter mais informações, veja Terminar o suporte para administradores de dispositivos Android em dispositivos GMS.

Sincronizar um dispositivo

1. Entre no Centro de administração do Microsoft Intune.
2. Selecione Dispositivos>Todos os dispositivos.
3. Na lista de dispositivos gerenciados, selecione um dispositivo para abrir o painel Visão geral e, em seguida, Sincronizar.
4. Para confirmar, selecione Sim.

Você pode encontrar frequências padrão de check-in de política do Intune em Tempos de ciclo de atualização.

Códigos de erro que permitem tentar novamente

Quando um administrador executar a ação do dispositivo Sincronizar, os aplicativos iOS/iPadOS e Android, que falharam e geraram um código de erro que permite tentar novamente, ainda estarão disponíveis para o dispositivo. No entanto, os aplicativos que tiverem gerado um código de erro que não permite tentar novamente deverão esperar sete dias para ficar novamente disponíveis para o dispositivo.

Código de erro	Descrição sugerida	Permite tentar novamente
2016330898	Ocorreu um erro desconhecido.	Não
2016330897	Sua conexão com o Intune atingiu o tempo limite. Redefina sua conexão.	Sim
2016330896	Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão.	Sim
2016330895	Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão.	Sim
2016330894	Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão.	Sim
2016330893	Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão.	Sim
2016330892	O roaming internacional está desabilitado.	Não
2016330891	A conexão de dados de celular para este dispositivo não pode ser acessada enquanto está sendo feita uma chamada telefônica. Aguarde a conclusão da chamada telefônica.	Sim
2016330890	A rede de celular deste dispositivo. Esses dispositivos não podem ser usados no momento.	Não
2016330889	Falha da conexão segura. Reinicie a conexão.	Sim
2016330888	Falha da avaliação de confiança do servidor.	Não

Próximas etapas

Você pode verificar os detalhes do dispositivo.