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Verificar a conformidade na aplicação Portal da Empresa para Android

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Aplica-se à aplicação Portal da Empresa do Intune para Android

Utilize a aplicação Portal da Empresa do Intune para verificar remotamente o estado de um dispositivo de trabalho inscrito e confirmar ou resolver problemas de acesso causados por definições incompatíveis.

Durante uma verificação de estado, o Portal da Empresa verifica o seu dispositivo para se certificar de que cumpre os requisitos da sua organização. O Portal da Empresa fornece informações de passo seguinte juntamente com o estado se o seu dispositivo não cumprir os requisitos. A sua organização pode limitar ou restringir o acesso do dispositivo aos recursos de trabalho até ajustar as definições.

Dica

Depois de alterar as definições num dispositivo não conforme, recomendamos que execute outra verificação de estado para registar as alterações na aplicação Portal da Empresa.

  1. Inicie sessão na aplicação Portal da Empresa para Android com a sua conta profissional.

  2. Toque em DISPOSITIVOS e, em seguida, selecione o seu dispositivo.

  3. Toque em Verificar definições do dispositivo. Aguarde na página Detalhes do Dispositivo enquanto o Portal da Empresa confirma as definições do dispositivo.

  4. Se precisar de efetuar alterações, a mensagem Tem de atualizar as definições neste dispositivo é apresentada na parte superior do ecrã. Toque na mensagem para obter mais detalhes. Depois de efetuar alterações às suas definições, repita o passo 3 neste procedimento.

Estado das definições do dispositivo

O estado das definições do dispositivo no Portal da Empresa indica-lhe as seguintes informações sobre o dispositivo inscrito:

  • Confirmar as definições dos dispositivos: o Portal da Empresa está atualmente a verificar as definições do dispositivo. Regresse ao Estado das Definições do Dispositivo dentro de alguns minutos para obter um estado atualizado.
  • Em Conformidade: o seu dispositivo tem permissão para aceder a recursos escolares ou profissionais.
  • Pode aceder aos recursos, mas é necessária uma ação: o seu dispositivo tem permissão para aceder aos recursos escolares ou profissionais, mas uma ou mais definições não cumprem os requisitos da sua organização. Atualize as definições do dispositivo até à data apresentada para manter o acesso.
  • Não em Conformidade: o seu dispositivo não tem permissão para aceder a recursos escolares ou profissionais. Efetue as alterações necessárias para obter acesso.

Para obter mais ajuda e suporte, contacte o técnico de suporte de TI. Aceda ao separador Suporte na aplicação Portal da Empresa para obter informações de contacto ou aceda a detalhes de suporte e ações do dispositivo no site do Portal da Empresa.