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Encriptar o seu dispositivo Android

  • Artigo

A encriptação de dispositivo protege os seus ficheiros e pastas de acesso não autorizado se o seu dispositivo for perdido ou roubado. Torna os dados inacessíveis e ilegíveis para pessoas que não têm um código de acesso.

Antes de poder aceder aos recursos escolares ou profissionais, a sua organização poderá exigir que:

Observação

Determinados dispositivos Android da Huawei, Vivo e OPPO não podem ser encriptados. Para obter mais informações, veja Dispositivo encriptado, mas a aplicação diz o contrário.

Criptografar dispositivo

Siga estes passos para encriptar o seu dispositivo. O dispositivo pode ser reiniciado várias vezes. O nome e a localização da opção de encriptação variam consoante o fabricante do dispositivo e a versão do Android.

  1. Abra a aplicação Definições .
  2. Escreva segurança ou encripte na barra de pesquisa para encontrar definições relacionadas.
  3. Toque na opção para encriptar o seu dispositivo. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
  4. Quando lhe for pedido, defina uma palavra-passe de ecrã de bloqueio, UM PIN ou outro método de autenticação (se permitido pela sua organização).
  5. Para voltar a verificar as definições, abra o Portal da Empresa ou a aplicação Microsoft Intune.
    • Utilizadores do Portal da Empresa: selecione o seu dispositivo e toque em Verificar definições do dispositivo.
    • Utilizadores do Microsoft Intune: terá de aguardar até que a página seja atualizada, mas quando for o caso, o estado de encriptação deverá ser alterado para conforme.

Ativar o arranque seguro

O arranque seguro protege o seu dispositivo ao exigir uma palavra-passe ou PIN sempre que o dispositivo está ativado.

O nome e a localização da opção de arranque seguro podem variar consoante o fabricante do dispositivo e a versão do Android.

  1. Abra a aplicação Definições .
  2. Escreva arranque seguro na barra de pesquisa da aplicação. a. Se isso não apresentar um resultado correspondente, experimente procurar Proteção forte.
  3. Toque em Arranque seguro>Exigir PIN quando o dispositivo é ativado.
  4. Quando lhe for pedido, introduza o PIN do dispositivo.
  5. Se estiver a passar pela configuração/inscrição do dispositivo, regresse à aplicação e selecione CONTINUAR. Se recebeu esta mensagem fora ou após a inscrição:
    • Utilizadores da aplicação Portal da Empresa: abra a aplicação, selecione o seu dispositivo e, em seguida, toque em Verificar definições do dispositivo.
    • Utilizadores da aplicação Microsoft Intune: abra a aplicação, aguarde até que o ecrã seja carregado e, em seguida, o estado de encriptação deve ser alterado para conforme.

Definir código de acesso de arranque

Depois de encriptar o dispositivo e ativar o arranque seguro, ser-lhe-á pedido para definir o PIN, a palavra-passe ou outro método de autenticação do dispositivo (se permitido pela sua organização). A conclusão desse passo irá satisfazer o requisito de código de acesso de arranque.

Para definir um ecrã de bloqueio no seu dispositivo ou alterar o tipo que está a utilizar atualmente:

  1. Abra a aplicação Definições .
  2. Escreva bloqueio de ecrã na barra de pesquisa da aplicação.
  3. Toque em Tipo de bloqueio de ecrã.
  4. Toque no tipo de bloqueio de ecrã que pretende utilizar e siga as instruções apresentadas no ecrã para confirmar.

Solução de problemas

Problema: o botão de encriptação está desativado.

Coisa a experimentar:

  • Certifique-se de que o dispositivo está totalmente carregado e ligado à corrente. A encriptação pode demorar algum tempo e requer uma bateria cheia.

Problema: vê uma mensagem a indicar que ainda precisa de encriptar o seu dispositivo.

Itens a experimentar:

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com seu profissional de suporte de TI. Consulte o site ou a aplicação Portal da Empresa para obter as informações de contacto da sua organização.