Sincronizar dispositivo registrado para Windows 10 ou posterior

Aplica-se a

  • Windows 10
  • Windows 11

Sincronize o dispositivo registrado que você está usando para trabalhar para obter as atualizações, requisitos e comunicações mais recentes de sua organização. Portal da Empresa sincroniza dispositivos regularmente desde que você tenha uma conexão Wi-Fi. No entanto, se você precisar se desconectar por um longo período de tempo, poderá sincronizar manualmente o dispositivo quando retornar para obter as atualizações perdidas. A sincronização também pode ajudar resolve downloads relacionados ao trabalho ou outros processos que estão em andamento ou paralisados. Se você estiver experimentando um comportamento lento ou incomum durante a instalação ou o uso de um aplicativo de trabalho, tente sincronizar seu dispositivo para ver se uma atualização ou requisito está ausente.

Este artigo descreve como iniciar uma sincronização do:

  • Aplicativo do Portal da Empresa
  • Barra de tarefas da área de trabalho ou menu Iniciar
  • Aplicativo de configurações

Sincronizar do aplicativo Portal da Empresa para Windows

Conclua estas etapas para sincronizar um dispositivo no aplicativo Portal da Empresa. Você pode sincronizar dispositivos em execução Windows 10 com a Atualização do Criador (1703) ou posterior e Windows 11.

  1. Abra o aplicativo Portal da Empresa em seu dispositivo.

  2. Selecione Sincronização de Configurações>.

    Página inicial de captura de tela do aplicativo Portal da Empresa, destacando a área Configurações.

    Página de configurações de captura de tela do aplicativo Portal da Empresa, destacando o botão Sincronizar.

Sincronizar na barra de tarefas do dispositivo ou no menu Iniciar

Você pode acessar a Portal da Empresa ação de sincronização da área de trabalho do dispositivo. Dessa forma, é útil se você tiver o aplicativo fixado diretamente na barra de tarefas ou no menu Iniciar e quiser sincronizar rapidamente.

  1. Localize o ícone Portal da Empresa aplicativo na barra de tarefas ou menu Iniciar.

  2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo para que seu menu (também chamado de lista de saltos) seja exibido.

    Captura de tela da barra de tarefas do Windows na área de trabalho de um dispositivo. Portal da Empresa ícone do aplicativo foi selecionado e mostra um menu com as opções

  3. Selecione Sincronizar este dispositivo. O aplicativo Portal da Empresa é aberto e a sincronização começa.

Sincronizar do aplicativo Configurações (Windows 10 ou posterior)

Sincronizar dispositivos que executam Windows 10 ou posterior do aplicativo Configurações do sistema.

  1. Em seu dispositivo, selecione Iniciar>Configurações.

  2. Selecione Contas.

  3. Selecione a opção que corresponde à sua experiência na tela.

Acessar etapas do trabalho ou da escola

  1. Selecione Acessar trabalho ou escola.

    Captura de tela mostrando a opção Acessar trabalho ou escola.

  2. Selecione sua conta de trabalho, que está marcada com um ícone de pasta ou logotipo da Microsoft.

    Escolha o nome da sua conta ao lado da pasta ou do logotipo da Microsoft.

  3. Selecione Informações.

  4. Selecione Sincronizar.

Etapas de acesso ao trabalho

  1. Selecione Acesso ao trabalho.
  2. Em Registrar-se no gerenciamento de dispositivos, selecione a conta associada ao seu local de trabalho.
  3. Escolha Sincronizar. O botão permanece inativo até que a sincronização seja concluída.

Sincronizar do aplicativo Configurações (Microsoft HoloLens)

Sincronizar o HoloLens executando o Windows 10 Atualização de Aniversário (também conhecida como RS1) ou posterior do aplicativo Configurações do sistema.

  1. Abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo.
  2. Selecione Contas.
  3. Selecione Acesso ao Trabalho.
  4. Encontre sua conta conectada e selecione Sincronizar.

Próximas etapas

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o profissional de suporte. Para obter informações de suporte, entre no aplicativo Portal da Empresa ou no site Portal da Empresa e acesse Ajuda & suporte.