Complementos de CRM iGlobe

Atestado do Editor: as informações nesta página são baseadas em um relatório de autoavaliação fornecido pelo desenvolvedor do aplicativo sobre as práticas de segurança, conformidade e tratamento de dados seguidas por este aplicativo. A Microsoft não garante a precisão das informações.

Última atualização do desenvolvedor em: 2 de dezembro de 2022

Informações gerais

Informações fornecidas pelo iGlobe à Microsoft:

Information Response
Nome do aplicativo Complementos de CRM iGlobe
ID WA200002010
Office 365 clientes com suporte SharePoint 2016 ou posterior
Nome da empresa parceira iGlobe
Site da empresa https://www.iglobecrm.com
Termos de Uso do aplicativo https://iglobecrm.com/content/iglobe-crm-office-365-end-use...
Funcionalidade principal do aplicativo iGlobe CRM Office 365 um SharePoint fornecido hospedado. IGlobe CRM Office 365 é um suplemento de CRM simples e fácil de usar para empresas usando Office 365. Com o Outlook-, o Excel, Word suplementos e o Aplicativo teams combinados com uma integração perfeita ao Office 365 Planner, SharePoint e Teams, o Suplemento do SharePoint iGlobe é uma verdadeira Office 365 extensão. O nível de permissão do CRM iGlobe é definido como base na integração entre todos os serviços usados do Microsoft 365.
Local da sede da empresa Dinamarca
Página de informações do aplicativo https://www.iglobecrm.com
Qual é o ambiente de hospedagem ou o modelo de serviço usado para executar seu aplicativo? Paas
Quais provedores de nuvem de hospedagem o aplicativo usa? Azure

Perguntas

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Como o aplicativo lida com dados

Essas informações foram fornecidas pelo iGlobe sobre como esse aplicativo coleta e armazena dados organizacionais e o controle que sua organização terá sobre os dados coletados pelo aplicativo.

Information Response
O aplicativo ou a infraestrutura subjacente processam dados relacionados a um cliente microsoft ou seu dispositivo? Sim
Quais dados são processados pelo seu aplicativo? Dados coletados para permitir que você e o iGlobe administrem a conta de licenciamento da sua organização, estamos coletando email e nome. As informações coletadas podem ser exibidas pelo administrador do aplicativo organizacional na página Gerenciamento de licenças de aplicativo.
O aplicativo dá suporte ao TLS 1.1 ou superior? Sim
O aplicativo ou a infraestrutura subjacente armazenam dados de cliente da Microsoft? Não

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As informações do catálogo do Microsoft Cloud App Security são exibidas abaixo.

Information Response
Você realiza testes anuais de penetração no aplicativo? Sim
O aplicativo tem um plano de recuperação de desastre documentado, incluindo uma estratégia de backup e restauração? Sim
Seu ambiente usa a proteção anti-malware tradicional ou controles de aplicativo? TraditionalAntiMalware, ApplicationControls
Você tem um processo estabelecido para indentificar e arriscar vulnerabilidades de segurança de classificação de risco? Sim
Você tem uma política que rege seu SLA (contrato de nível de serviço) para aplicar patches? Sim
Você realiza atividades de gerenciamento de patch de acordo com seus SLAs de política de patch? Sim
Seu ambiente tem algum sistema operacional ou software sem suporte? Não
Você realiza a verificação trimestral de vulnerabilidades em seu aplicativo e a infastructure que dá suporte a ele? Sim
Você tem um firewall instalado no limite de rede externa? Sim
Você tem um processo de gerenciamento de alterações estabelecido usado para revisar e aprovar solicitações de alteração antes que elas sejam implantadas na produção? Sim
Uma pessoa adicional está revisando e aprovando todas as solicitações de alteração de código enviadas à produção pelo desenvolvedor original? Sim
Práticas de codificação seguras levam em conta classes de vulnerabilidade comuns, como OWASP Top 10? Sim
MFA (Autenticação Multifator) habilitada para: CodeRepositories, Credential
Você tem um processo estabelecido para provisionamento, modificação e exclusão de contas de funcionários? Sim
Você tem o software IDPS (Detecção e Prevenção de Intrusões) implantado no perímetro do limite de rede que dá suporte ao seu aplicativo? N/D
Você tem o registro em log de eventos configurado em todos os componentes do sistema que dão suporte ao seu aplicativo? Sim
Todos os logs são revisados em uma cadência regular por ferramentas humanas ou automatizadas para detectar possíveis eventos de segurança? Sim
Quando um evento de segurança é detectado, os alertas são enviados automaticamente a um funcionário para triagem? Sim
Você tem um processo formal de gerenciamento de risco de segurança de informações estabelecido? Sim
Você tem um processo formal de resposta a incidentes de segurança documentado e estabelecido? Sim
Você relata violações de dados de aplicativo ou serviço a autoridades de supervisão e indivíduos afetados pela violação dentro de 72 horas após a detecção? Sim

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O aplicativo está em conformidade com a Lei de Portabilidade e Contabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA)? Sim
O aplicativo está em conformidade com a Health Information Trust Alliance, Common Security Framework (HITRUST CSF)? Sim
O aplicativo está em conformidade com os Controles da Organização de Serviço (SOC 1)? Sim
Data de certificação SOC1 mais recente 2022-12-01
O aplicativo está em conformidade com os Controles de Organização de Serviço (SOC 2)? Sim
Qual certificação SOC 2 você conseguiu? type2
Data mais recente da certificação SOC2 2022-12-01
O aplicativo está em conformidade com os Controles de Organização de Serviço (SOC 3)? Sim
Data mais recente da certificação SOC3 2022-12-01
Você realiza avaliações anuais do PCI DSS em relação ao ambiente de suporte? Sim
O aplicativo International Organization for Standardization (ISO 27001) é certificado? Sim
O aplicativo está em conformidade com a Organização Internacional para Padronização (ISO 27018)? Sim
O aplicativo está em conformidade com a Organização Internacional para Padronização (ISO 27017)? Sim
O aplicativo está em conformidade com a Organização Internacional para Padronização (ISO 27002)? Sim
O aplicativo Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) está em conformidade? Sim
O aplicativo está em conformidade com a Lei de Direitos Educacionais e Privacidade da Família (FERPA)? Sim
O aplicativo está em conformidade com a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA)? N/D
O aplicativo está em conformidade com a Lei de Sarbanes-Oxley (SOX)? N/D
O aplicativo está em conformidade com o NIST 800-171? N/D
O aplicativo foi certificado pela Cloud Security Alliance (CSA Star)? Não

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Information Response
Você tem gdpr ou outros requisitos ou obrigações de privacidade ou proteção de dados (como CCPA)? Sim
O aplicativo tem um aviso de privacidade voltado para o externo que descreve como ele coleta, usa, compartilha e armazena dados do cliente? Sim
URL da Política de Privacidade https://iglobecrm.com/content/legal-information
O aplicativo executa a tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfil que pode ter um efeito legal ou impacto semelhante? Não
O aplicativo processa dados do cliente para uma finalidade secundária não descrita no aviso de privacidade (ou seja, marketing, análise)? Não
Você processa categorias especiais de dados confidenciais (ou seja, origem racial ou étnica, opinião política, crenças religiosas ou filosóficas, dados genéticos ou biométricos, dados de integridade) ou categorias de dados sujeitos a leis de notificação de violação? Não
O aplicativo coleta ou processa dados de menores (ou seja, indivíduos com menos de 16 anos)? Não
O aplicativo tem recursos para excluir os dados pessoais de um indivíduo após a solicitação? Sim
O aplicativo tem recursos para restringir ou limitar o processamento dos dados pessoais de um indivíduo após a solicitação? N/D
O aplicativo fornece aos indivíduos a capacidade de corrigir ou atualizar seus dados pessoais? N/D
As revisões regulares de segurança e privacidade de dados são executadas (por exemplo, Avaliações de Impacto de Proteção de Dados ou avaliações de risco de privacidade) para identificar riscos relacionados ao processamento de dados pessoais para o aplicativo? Sim

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Information Response
Seu aplicativo se integra à Plataforma de Identidade da Microsoft (Azure AD) para logon único, acesso à API etc.? Sim
Você analisou e cumpriu todas as práticas recomendadas aplicáveis descritas na lista de verificação de integração plataforma de identidade da Microsoft? Sim
Seu aplicativo usa a versão mais recente do MSAL (Biblioteca de Autenticação da Microsoft) ou da Microsoft Identity Web para autenticação? Sim
Seu aplicativo dá suporte a políticas de Acesso Condicional? Sim
Listar os tipos de políticas com suporte Padrões de segurança e qualquer outra das políticas comuns, como Bloquear autenticação herdada* Exigir MFA para administradores* Exigir MFA para gerenciamento do Azure* Exigir MFA para todos os usuários*
Seu aplicativo dá suporte à CAE (Avaliação de Acesso Contínuo) Sim
Seu aplicativo armazena credenciais no código? Não
Aplicativos e suplementos para o Microsoft 365 podem usar APIs adicionais da Microsoft fora do Microsoft Graph. Seu aplicativo ou suplemento usa APIs adicionais da Microsoft? Sim

Acesso a dados usando o Microsoft Graph

Permissão graph Tipo de permissão Justificativa ID do aplicativo Azure AD
Calendars.ReadWrite Delegada Integração do CRM iGlobe de e para o calendário 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
Directory.AccessAsUser.All Delegada Leitura, atualização, criar tarefas Planner, calendário de usuários, Outlook, acesso do SharePoint para trabalhar com o Aplicativo Do SharePoint 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
Directory.Read.All Delegada Ler tarefas Planner, usuários Calendário, Outlook, Acesso do SharePoint para trabalhar com o Aplicativo do SharePoint 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
Directory.ReadWrite.All Delegada Leitura, atualização, criar tarefas Planner, calendário de usuários, Outlook, acesso do SharePoint para trabalhar com o Aplicativo Do SharePoint 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
Files.Read Delegada Ler os arquivos do usuário 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
Files.ReadWrite.All Delegada Ter acesso completo a todos os arquivos que os usuários podem acessar no aplicativo CRM 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
Group.Read.All Delegada Ler Planner Tarefas, Ler as atividades recentes dos usuários, Obter lista do SharePoint, bibliotecas e arquivos. trabalhando com dados no CRM iGlobe 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
GroupMember.ReadWrite.All Delegada Ler, atualizar, criar tarefas Planner, atividades recentes dos usuários, obter lista do SharePoint, bibliotecas e arquivos. trabalhando com dados no CRM iGlobe 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
Mail.ReadWrite Delegada Integração do CRM iGlobe de e para o Outlook 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
Sites.Manage.All Delegada Integração do iGlobe CRM SharePoint usando um site por cliente. Os dados são armazenados em listas e bibliotecas no site em que o CRM é implantado. Permitindo que o acesso funcione com dados no site 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
Sites.Read.All Delegada Os dados são armazenados em listas e bibliotecas no site em que o CRM é implantado. Permitindo acesso à leitura de dados no site 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
Sites.ReadWrite.All Delegada Os dados são armazenados em listas e bibliotecas no site em que o CRM é implantado. Permitindo acesso à leitura de dados no site 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
Tasks.ReadWrite Delegada IGlobe CRM Planner intgeration 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
User.Read Delegada Entre e leia o perfil do usuário. 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
User.Read.All Delegada Ler e atualizar entradas de calendário, ler e atualizar o Outlook para Fazer e Planner Tarefa. Obter permisões de usuário 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
openid Delegada Entrar usuário 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb
perfil Delegada Exibir os perfis básicos dos usuários 0bb1641a-3b3b-47f7-a11e-01279d92abfb

Este aplicativo não tem APIs adicionais.

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