Relatórios do Microsoft 365 no centro de administração – Utilização de aplicações por e-mail

O painel Relatórios do Microsoft 365 mostra a visão geral das atividades em todos os produtos da sua organização. Ele possibilita detalhar até relatórios de um produto específico para que você tenha informações mais precisas sobre as atividades em cada produto. Confira o tópico Visão geral de relatórios. No relatório de utilização de aplicações de e-mail, pode ver quantas aplicações de e-mail estão a ligar ao Exchange Online. Também pode ver as informações de versão das aplicações do Outlook que os utilizadores estão a utilizar. Isto permite-lhe dar seguimento a quem está a utilizar versões não suportadas para instalar versões suportadas do Outlook.

Como aceder ao relatório de aplicações de e-mail

1. No centro de administração, aceda à páginaUtilização de Relatórios>.
2. Selecione Ver Mais em Atividade de e-mail.
3. Selecione o separador Utilização da aplicação de e-mail .

Interpretar o relatório de aplicações de e-mail

Pode obter uma vista sobre a atividade das aplicações de e-mail ao ver os gráficos Utilizadores e Clientes .

O relatório Utilização de aplicações de e-mail pode ser visualizado relativamente às tendências dos últimos 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 180 dias. No entanto, se selecionar um dia específico no relatório, a tabela mostra os dados até 28 dias a partir da data atual (não a data em que o relatório foi gerado). Normalmente, os dados em cada relatório abrangem as últimas 24 a 48 horas.

O modo de exibição Usuários mostra o número de usuários exclusivos conectados ao Exchange Online usando qualquer aplicativo de email.

O modo de exibição de Aplicativos mostra o número de usuários únicos por aplicativo no intervalo de tempo selecionado.

A vista Versões mostra-lhe o número de utilizadores exclusivos para cada versão do Outlook no Windows.

No gráfico Usuários, o eixo Y é a contagem total de usuários exclusivos conectados a um aplicativo em um dia do período do relatório. E o eixo X é o número de utilizadores exclusivos que utilizaram a aplicação para esse período de relatórios.

No gráfico Aplicativos, o eixo Y é a contagem total de usuários únicos que usaram um aplicativo específico durante o período do relatório. E o eixo X é a lista de aplicações na sua organização.

No gráfico Versões, o eixo Y é a contagem total de usuários exclusivos usando uma versão específica da área de trabalho do Outlook. Se o relatório não conseguir resolver o número da versão do Outlook, a quantidade é apresentada como Indeterminada. E o eixo X é a lista de aplicações na sua organização.

Pode filtrar a série que vê no gráfico ao selecionar um item na legenda. Poderá não ver todos os itens na lista nas colunas até os adicionar.

Item	Descrição
Nome de usuário	O nome do proprietário da aplicação de e-mail.
Data da última atividade	A data mais recente em que o utilizador leu ou enviou uma mensagem de e-mail.
Correio mac, Mac Outlook, Outlook, Outlook mobile e Outlook na Web	Exemplos de aplicações de e-mail que pode ter na sua organização.

Se as políticas da sua organização o impedirem de ver relatórios onde as informações do utilizador são identificáveis, pode alterar a definição de privacidade de todos estes relatórios. Consulte a secção Como posso ocultar os detalhes ao nível do utilizador? nos Relatórios de Atividade no centro de administração do Microsoft 365.

Selecione Escolher colunas para adicionar ou remover colunas do relatório.

Também pode exportar os dados do relatório para um ficheiro de .csv do Excel ao selecionar a ligação Exportar . Isso exporta os dados de todos os usuários e permite que você realize uma classificação e filtragem simples para mais análise.