Redefinir senhas no Microsoft 365 para empresas

Este artigo explica como redefinir senhas para você e para outros usuários em sua organização quando você tem uma assinatura do Microsoft 365 para empresas e tem uma função apropriada atribuída. Você também pode configurar a redefinição de senha por autoatendimento para seus usuários, para que eles possam redefinir suas próprias senhas. Para saber mais, consulte Permitir que os usuários redefinam suas próprias senhas.

Observação

Se você não tiver uma assinatura do Microsoft 365 para empresas, experimente este artigo: Eu esqueci o nome de usuário ou a senha da conta que uso com o Microsoft 365.

Antes de começar

Este artigo é destinado às pessoas que definem a política de expiração de senhas para uma empresa, escola ou entidade sem fins lucrativos. Para concluir essas etapas, entre usando sua conta de administrador do Microsoft 365. Visão geral no Centro de administração do Microsoft 365.

Você deve ser um administrador de senhas para executar essas etapas.

Importante

A Microsoft recomenda que você use funções com o menor número de permissões. Usar contas com menos permissões ajuda a melhorar a segurança da sua organização. Para saber mais, consulte Sobre funções de administrador no Centro de administração do Microsoft 365.

Assista: Redefinir uma senha comercial para um usuário

Confira este vídeo e outros em nosso canal do YouTube.

Se você achou esse vídeo útil, consulte as séries completas de treinamento para pequenas empresas e as novidades do Microsoft 365.

Etapas: Redefinir uma senha comercial para um usuário

Quando um usuário solicita uma nova senha, você recebe uma solicitação de redefinição de senha por email. Siga estas etapas para redefinir a senha.

No Centro de administração do Microsoft 365, acesse a página Usuários>ativos.
Na página Usuários ativos , selecione o usuário e, em seguida, selecione Redefinir senha.
Siga as instruções na página Redefinir senha para gerar automaticamente uma nova senha para o usuário ou criar uma para ele e selecione Redefinir senha.
Imprima os detalhes da conta em um PDF, armazene-o em um local seguro e compartilhe-os com seus usuários com segurança.

Importante

Para dar suporte ao aumento da segurança, a partir de 30 de agosto de 2024, a Microsoft removerá a capacidade de enviar detalhes da conta de usuário e senhas por email do Centro de administração do Microsoft 365. Recomendamos que você imprima as informações da conta em um arquivo PDF e compartilhe-o com seus usuários de forma segura.

Permitir que os usuários redefinam as próprias senhas

A redefinição de senha por autoatendimento é mais eficiente e dá menos trabalho para os administradores da sua organização do que a redefinição manual de senhas para os usuários. Consulte Permitir que os usuários redefinam suas próprias senhas no Microsoft 365.

Reenviar a senha de um usuário

No Centro de administração do Microsoft 365, acesse Usuários>Usuários ativos.
Na página Usuários ativos , selecione o usuário e, em seguida, selecione Redefinir senha.
Siga as instruções na página Redefinir senha para gerar automaticamente uma nova senha para o usuário ou criar uma para ele e selecione Redefinir senha.
Imprima os detalhes da conta em um PDF, armazene-o em um local seguro e compartilhe-os com seus usuários com segurança.

Redefinir sua senha de administrador

Use estas etapas se você esqueceu sua senha, mas consegue entrar no Microsoft 365 porque, por exemplo, sua senha é salva no navegador:

Selecione seu nome (ícone) no canto > superior direito Exibir Conta.
No seu card de visita, marcar se o seu email alternativo está correto e se você forneceu um número de telefone celular. Caso contrário, altere-os agora. Alguns detalhes podem ser fornecidos pelo departamento de TI ou de recursos humanos. Se quiser atualizar esses detalhes, entre em contato com eles ou com seu administrador.
Sair: selecione seu nome no canto > superior direito Sair.
Agora entre novamente: digite seu nome de > usuário Em seguida>, selecione Esqueci minha senha.
Siga as etapas do assistente para redefinir a senha. Ele usa suas informações de contato alternativo para verificar se você é a pessoa certa para redefinir sua senha.

Esqueceu sua senha?

Se você esqueceu sua senha e não consegue entrar, siga uma das seguintes etapas:

Peça ao administrador para redefinir a senha para você.
Certifique-se de fornecer informações de contato alternativas, incluindo um número de telefone celular.
Ou ligue para o Suporte da Microsoft.

Redefinir senhas para até 40 usuários ao mesmo tempo

Estas etapas funcionam para uma empresa com dezenas de usuários. Se você tiver centenas ou milhares de usuários, confira a próxima seção sobre redefinição de senhas em massa (máximo de 40 usuários por vez).

No Centro de administração do Microsoft 365, acesse Usuários>Usuários ativos.
Selecione a opção ao lado de Nome de exibição para selecionar todos em sua empresa. Desmarque a si mesmo. Você não pode redefinir sua senha ao mesmo tempo em que redefine a senha de outras pessoas.
Selecione Redefinir senha na linha superior.
Siga as instruções na página Redefinir senha e selecione Redefinir senha. Se você optou por gerar automaticamente as senhas, as novas senhas temporárias serão exibidas.
Imprima os detalhes da conta em um PDF, armazene-o em um local seguro e compartilhe-o com segurança.

Redefinir senhas comerciais em massa

Use o PowerShell! Confira esta postagem por Eyal Doron: Gerenciamento de senhas com o PowerShell.

Para obter informações gerais, consulte Gerenciar o Microsoft 365 com o PowerShell.

Forçar uma alteração de senha para todos os usuários da sua empresa

Confira esta excelente postagem no blog por Vasil Michev, MVP da Microsoft: Force a alteração de senha para todos os usuários no Office 365.

Definir senhas fortes

Conecte-se ao Microsoft Entra ID usando o Microsoft Graph PowerShell. Você também pode explorar outros métodos de autenticação .
```
Connect-MgGraph -Scopes "User.Read.All"
```
Usando o PowerShell, você pode desativar os requisitos de senha forte para todos os usuários com o seguinte comando:
```
Get-MgUser | ForEach-Object { Update-MgUser -UserId $_.Id -PasswordPolicies "DisableStrongPassword" }
```
Você pode desativar os requisitos de senha forte para usuários específicos com este comando:
```
Update-MgUser -UserId <UserPrincipalName> -PasswordPolicies "DisableStrongPassword"
```