Utilizador ativo nos relatórios de utilização do Microsoft 365

Usuário ativo em relatórios de uso

Um utilizador ativo dos produtos do Microsoft 365 para a análise de utilização do Microsoft 365 e os Relatórios de Atividade no centro de administração são definidos da seguinte forma.

Produto	Definição de um usuário ativo	Observações
Exchange Online	Qualquer utilizador que tenha realizado qualquer uma das seguintes ações: Marcar como lida, enviar mensagens, criar compromissos, enviar pedidos de reunião, aceitar (como tentativa) ou recusar pedidos de reunião, cancelar reuniões.	Não são representadas informações de calendário. É adicionado numa atualização futura.
SharePoint Online	Qualquer utilizador que interaja com um ficheiro criando, modificando, visualizando, eliminando, partilhando interna ou externamente, ou sincronizando com clientes em qualquer site ou visualizado uma página em qualquer site.	As métricas de utilizador ativas do SharePoint Online na aplicação de modelo Análise de Utilização do Microsoft 365 refletem apenas os utilizadores que fizeram atividade de ficheiros num site de Equipa do SharePoint ou num site de Grupo. A aplicação de modelo será atualizada para sincronizar a definição com a mesma que nos relatórios de utilização no centro de administração.
OneDrive for Business	Qualquer utilizador que interaja com um ficheiro através da criação, modificação, visualização, eliminação, partilha interna ou externa ou sincronização com clientes.
Viva Engage	Qualquer utilizador que tenha lido, publicado ou gostado de uma mensagem no Viva Engage.
Skype for Business	Qualquer utilizador que tenha participado numa sessão ponto a ponto (incluindo mensagens instantâneas, chamadas de áudio e vídeo, partilha de aplicações e transferências de ficheiros) ou que tenha organizado ou participado numa conferência.
Microsoft 365	Qualquer utilizador que tenha ativado a subscrição do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, Visio Pro ou Project Pro em, pelo menos, um dispositivo.
Grupos do Microsoft 365	Qualquer membro do grupo que tenha atividade de caixa de correio (se uma mensagem tiver sido enviada para o grupo)	Esta definição será melhorada com a atividade de ficheiro de site de grupo e Viva Engage atividade de grupo. Por exemplo, a atividade de ficheiros no site de grupo e a mensagem publicada no Viva Engage grupo associado ao grupo. Estes dados não estão atualmente disponíveis na aplicação de modelo Análise de Utilização do Microsoft 365
Microsoft Teams	Qualquer utilizador que tenha participado em mensagens de chat, mensagens de chat privadas, chamadas, reuniões ou outra atividade. Outras atividades são definidas como o número de outras atividades de equipa pelo utilizador, algumas das quais incluem, e não se limitam a: gostar de mensagens, aplicações, trabalhar em ficheiros, procurar, seguir equipas e canal e favoritá-las.

Métricas de Adoção

A análise de utilização do Microsoft 365 contém mais métricas de adoção relacionadas com utilizadores ativos para mostrar a adoção dos produtos ao longo do tempo. Estas métricas são válidas para o mês, ano e produto selecionados e são definidas da seguinte forma.

Indicador	Descrição
EnabledUsers	Número de utilizadores ativados para utilizar o produto no mês.
ActiveUsers	Número de utilizadores ativos no mês.
MoMReturningUsers	Número de utilizadores ativos no mês que também estiveram ativos no mês anterior.
FirstTimeUsers	Número de utilizadores ativos no mês que nunca utilizaram o serviço antes.
CumulativeActiveUsers	Número de utilizadores ativos no mês mais o mês anterior.
ActiveUsers(%)	Percentagem de utilizadores, arredondados para o décimo mais próximo, ativos no mês em comparação com o número de utilizadores ativados nesse mês.
MoMReturningUsers(%)	Percentagem de utilizadores, arredondados para o décimo mais próximo, ativos no mês que também estavam ativos no mês anterior em comparação com o número de utilizadores ativos.

MoMReturningUsers, FirstTimeUsers & CumulativeActiveUsers foram repostos a partir de 1 de janeiro de 2018 com a inclusão do Microsoft Teams.