Análise de uso do Microsoft 365

Use a análise de uso do Microsoft 365 no Power BI para obter informações sobre como sua organização está adotando os vários serviços no Microsoft 365. Você pode visualizar e analisar dados de uso do Microsoft 365, criar relatórios personalizados e compartilhar os insights em sua organização. Você também pode obter informações sobre como regiões ou departamentos específicos estão usando o Microsoft 365.

A análise de uso do Microsoft 365 fornece acesso a um dashboard pré-criado que fornece uma exibição entre produtos dos últimos 12 meses e contém uma série de relatórios pré-criados. Cada relatório fornece insights de uso específicos. As informações específicas do usuário estão disponíveis para o último mês de calendário completo.

O modelo de dados que alimenta o aplicativo de modelo inclui atributos de usuário do Active Directory, permitindo a capacidade de pivotar em determinados relatórios. Os seguintes atributos do Active Directory estão incluídos: localização, departamento e organização.

Consulte Habilitar a análise de uso do Microsoft 365 para começar a coletar dados.

A análise de uso do Microsoft 365 contém vários relatórios detalhados nas seções a seguir.

Você pode acessar relatórios detalhados para cada área selecionando as tabelas de dados. Você pode exibir todos os relatórios pré-criados selecionando as guias na parte inferior do site. Para obter instruções mais detalhadas, leia Navegar e utilizar os relatórios e Personalizar os relatórios.

Resumo executivo

O resumo executivo é uma visão de alto nível, de modo geral, da adoção, uso, mobilidade, comunicação, colaboração e relatórios de armazenamento do Microsoft 365 for Business e destina-se aos tomadores de decisão de negócios. Ele fornece uma visão de como alguns serviços individuais estão sendo usados, com base em todos os usuários habilitados e aqueles que estão ativos. Todos os valores do mês mostrados no relatório referem-se ao último mês completo.

Este resumo permite entender rapidamente os padrões de uso no Microsoft 365 e como e onde seus funcionários estão colaborando.

Imagem do resumo executivo de uso do Microsoft 365.

Visão Geral

O relatório de visão geral do Microsoft 365 contém os relatórios a seguir. Você pode exibi-los escolhendo a guia na parte superior da página de relatório. Todos os valores do mês mostrados na seção superior do relatório referem-se ao último mês completo.

  • Adoção – oferece um resumo total das tendências de adoção. Use os relatórios nesta seção para saber como seus usuários adotaram o Microsoft 365, bem como como o uso geral dos serviços individuais mudou mês a mês. Você pode ver como os usuários podem estar habilitados, quantas pessoas em sua organização estão usando ativamente o Microsoft 365, quantos estão retornando usuários e quantas estão usando o produto pela primeira vez.

  • Uso – Oferece uma visão detalhada sobre o volume de usuários ativos e as principais atividades para cada produto nos últimos 12 meses. Use os relatórios nesta seção para saber como as pessoas em sua organização estão usando o Microsoft 365.

  • Comunicação – você pode ver rapidamente se as pessoas em sua organização preferem manter contato usando chamadas do Teams, Viva Engage, email ou Skype. Você pode observar se há mudanças nos padrões no uso de ferramentas de comunicação entre seus funcionários.

  • Colaboração – confira como as pessoas em sua organização usam o OneDrive e o SharePoint para armazenar documentos e colaborar entre si e como essas tendências evoluem mês a mês. Você também pode ver quantos usuários compartilharam documentos internamente ou externamente e quantos usuários usaram sites do SharePoint ou contas do OneDrive, divididas por proprietários e outros colaboradores.

  • Armazenamento – use este relatório para controlar o armazenamento em nuvem para caixas de correio, oneDrive e sites do SharePoint.

  • Mobilidade – acompanhe quais clientes e dispositivos as pessoas usam para se conectar a email, Teams, Skype ou Viva Engage.

Ativação e licenciamento

A página de ativação e licença oferece relatórios sobre a ativação do Microsoft 365; ou seja, quantos usuários baixaram e ativaram aplicativos do Microsoft 365 e quantas licenças foram atribuídas pela sua organização. O valor do mês para a parte superior refere-se ao mês atual e as métricas refletem valores agregados desde o início do mês até a data atual.

  • Ativação – controlar as ativações do plano de serviço (por exemplo, Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, Project e Visio) em sua organização. Cada pessoa com uma licença do Microsoft 365 pode instalar produtos em até cinco dispositivos. Você também pode usar relatórios nesta seção para ver os dispositivos nos quais as pessoas instalaram aplicativos do Microsoft 365. Observe que, para ativar um plano, um usuário deve instalar o aplicativo e entrar com sua conta.

  • Licenciamento – Este relatório contém uma visão geral dos tipos de licença, a contagem de usuários que receberam cada tipo de licença e a distribuição de atribuição de licença para cada mês. O valor do mês para a parte superior refere-se ao mês atual e as métricas refletem valores agregados desde o início do mês até a data atual.

Uso do produto

Este relatório contém um relatório separado para cada serviço do Microsoft 365, incluindo Exchange, grupos do Microsoft 365, OneDrive, SharePoint, Skype, Teams e Viva Engage. Cada relatório contém total habilitado versus total de relatórios de usuário ativos, contagens de entidades como caixas de correio, sites, grupos e contas, bem como relatórios de tipo de atividade, quando apropriado. Todos os valores do mês mostrados na seção superior do relatório referem-se ao último mês completo.

Atividade do usuário

Os relatórios de atividade do usuário estão disponíveis para determinados serviços individuais. Esses relatórios fornecem dados de uso de detalhes no nível do usuário associados aos atributos do Active Directory. Além disso, o relatório de Adoção do Departamento permite que você corte por atributos do Active Directory para que você possa ver usuários ativos em todos os serviços individuais. Todas as métricas são agregadas para o último mês completo. Para exibir a data do conteúdo, navegue até a página da tabela e selecione UserActivity table em que o valor em TimeFrame fornece o período de relatório.

Observação

O Leitor Global e o Leitor de Relatórios de Resumo de Uso não têm a permissão para exibir os relatórios de atividade do usuário.

Perguntas frequentes

Esse aplicativo de modelo estará disponível por meio da compra ou será gratuito?

Não é gratuito, você precisará de uma licença de Power BI Pro. Para obter detalhes, confira pré-requisitos para instalar, personalizar e distribuir um aplicativo de modelo.

Para compartilhar os painéis com outras pessoas, confira mais em Compartilhar painéis e relatórios.

Quem pode se conectar à análise de uso do Microsoft 365?

Você precisa ser um administrador global, administrador do Exchange, Skype for Business administrador, administrador do SharePoint, leitor global, leitor de relatório, leitor de relatórios de resumo de uso para estabelecer a conexão com o aplicativo de modelo. Consulte Sobre funções de administrador para obter mais informações. Observação:O Leitor Global e o Leitor de Relatórios de Resumo de Uso permitem apenas o acesso a agregações de nível de locatário na análise de uso do Microsoft 365 e eles não têm a permissão para exibir os relatórios de atividade do usuário.

Quem pode personalizar os relatórios de análise de uso?

Somente o usuário que fez a conexão inicial com o aplicativo de modelo pode personalizar os relatórios ou criar novos relatórios na interface da Web do Power BI. Consulte Personalizar os relatórios na análise de uso do Microsoft 365 para obter instruções.

Só posso personalizar os relatórios da interface da Web do Power BI?

Além de personalizar os relatórios da interface Web do Power BI, os usuários também podem usar Power BI Desktop para se conectar diretamente ao serviço de relatórios do Microsoft 365 para criar seus próprios relatórios.

Como posso obter o arquivo pbit ao qual esse dashboard está associado?

Você pode acessar o arquivo pbit do Centro de Download da Microsoft.

Quem pode exibir os painéis e relatórios?

Se você se conectou ao aplicativo de modelo, poderá compartilhá-lo com qualquer pessoa usando a funcionalidade de compartilhamento. O licenciamento do Power BI exige que o compartilhamento do usuário e o usuário com o qual um dashboard é compartilhado tenham Power BI Pro ou Power BI Premium.

Alguém pode compartilhar o dashboard ou tem que ser a pessoa que se conectou ao dashboard?

Ao compartilhar o dashboard, você pode permitir que os usuários re compartilhem o dashboard com outras pessoas ou não. Você pode definir essa opção no momento do compartilhamento.

É possível trabalhar e personalizar o mesmo aplicativo de modelo com um grupo de pessoas?

Sim. Para permitir que um grupo de administradores trabalhem juntos no mesmo aplicativo de modelo, você pode aproveitar a funcionalidade do workspace do aplicativo do Power BI para obter mais informações, consulte Como colaborar e compartilhar painéis e relatórios?

Para qual período há dados disponíveis?

A maioria dos relatórios exibe dados dos últimos 12 meses. No entanto, alguns dos gráficos podem mostrar menos histórico, uma vez que a coleta de dados para diferentes produtos e relatórios foi iniciada em momentos diferentes e, portanto, os dados para os 12 meses completos podem não estar disponíveis. Todos os relatórios acabarão acumulando até 12 meses de história. Relatórios que mostram detalhes do nível do usuário mostram dados do mês completo anterior.

Quais dados estão incluídos no aplicativo de modelo?

Os dados no aplicativo de modelo atualmente abrangem o mesmo conjunto de métricas de atividade disponíveis nos Relatórios de Atividades. À medida que os relatórios são adicionados aos relatórios de atividades, eles serão adicionados ao aplicativo de modelo em uma versão futura.

Como os dados no aplicativo de modelo diferem dos dados nos relatórios de uso?

Os dados subjacentes que você vê no aplicativo de modelo correspondem aos dados que você vê nos relatórios de atividade no Centro de administração do Microsoft 365. As principais diferenças são que nos dados do centro de administração estão disponíveis para os últimos 30/07/90/180 dias, enquanto o aplicativo de modelo apresenta dados mensalmente por até 12 meses.

Além disso, os detalhes do nível do usuário no aplicativo de modelo só estão disponíveis para o último mês completo para usuários que receberam uma licença de produto e realizaram uma atividade.

Quando devo usar o aplicativo de modelo e quando o uso relata?

Os Relatórios de Atividades são um bom ponto de partida para entender o uso e a adoção do Microsoft 365. O aplicativo de modelo combina os dados de uso do Microsoft 365 e as informações do Active Directory da sua organização e permite que os administradores analisem o conjunto de dados usando os recursos de análise visual do Power BI. Isso permite que os administradores não apenas visualizem e analisem dados de uso do Microsoft 365, mas também os cortem por propriedades do Active Directory, como departamentos, localização etc. Eles também podem criar relatórios personalizados e compartilhar os insights dentro de sua organização.

Com que frequência os dados são atualizados?

Quando você se conectar ao aplicativo de modelo pela primeira vez, ele será preenchido automaticamente com seus dados nos últimos 12 meses. Depois disso, os dados do aplicativo de modelo serão atualizados semanalmente. Os clientes podem optar por modificar a agenda de atualização se o uso desses dados exigir um ritmo de atualização diferente.

O serviço de back-end do Microsoft 365 atualizará os dados diariamente e fornecerá dados que estão entre 5 e 8 dias de atraso da data atual.

A coluna Data de conteúdo em cada conjunto de dados representa a data de atualização dos dados no aplicativo de modelo.

Como um usuário ativo é definido?

A definição de usuário ativo é a mesma que a definição de usuário ativo nos relatórios de atividade.

Quais coleções de sites do SharePoint estão incluídas nos relatórios do SharePoint?

A versão atual do aplicativo de modelo inclui a atividade de arquivo de sites de equipe do SharePoint e sites de grupo do SharePoint.

Quais grupos estão incluídos no relatório de uso do Grupos do Microsoft 365?

A versão atual do aplicativo de modelo inclui o uso de grupos do Outlook, grupos de Viva Engage e grupos do SharePoint. Ele não inclui grupos relacionados ao Microsoft Teams ou planner.

Quando uma versão atualizada do aplicativo de modelo será disponibilizada?

As principais alterações no aplicativo de modelo serão lançadas duas vezes por ano, o que pode incluir novos relatórios ou novos dados. Pequenas alterações nos relatórios podem ser liberadas com mais frequência.

É possível integrar os dados do aplicativo de modelo em soluções existentes?

Os dados no aplicativo de modelo podem ser recuperados por meio das APIs do Microsoft 365 (em versão prévia). Quando eles forem enviados para produção, eles serão mesclados nas APIs de relatório do Microsoft Graph.

Há planos para expandir o aplicativo de modelo para mostrar dados de uso de outros produtos da Microsoft?

Isso é considerado para melhorias futuras. Verifique o Roteiro do Microsoft 365 para obter atualizações.

Como posso pivotar as informações da empresa no Active Directory?

As informações da empresa estão incluídas em um dos campos do Active Directory no aplicativo de modelo e você pode vê-lo como um filtro pré-criado nos relatórios de atividade do Usuário do Produto . Ele está disponível como coluna na tabela UserState .

É possível trazer campos adicionais do Active Directory?

A personalização adicional nesses dados é possível conectando-se às APIs de relatório do Microsoft Graph para extrair campos adicionais de Microsoft Entra ID e ingressar no conjunto de dados.

É possível agregar as informações no aplicativo de modelo em várias assinaturas?

Neste momento, o aplicativo de modelo é para uma única assinatura, pois está associado às credenciais usadas para se conectar inicialmente a ela.

É possível ver o uso por plano (ou seja, E1, E3)?

No aplicativo de modelo, o uso é representado no nível por produto. Os dados sobre as várias assinaturas atribuídas aos usuários são fornecidos, no entanto, não é possível correlacionar a atividade do usuário com a assinatura atribuída ao usuário.

É possível integrar outros conjuntos de dados ao aplicativo de modelo?

Você pode usar Power BI Desktop para se conectar às APIs do Microsoft 365 (em versão prévia) para trazer fontes de dados adicionais para combinar com os dados do aplicativo de modelo.

Para obter mais informações, consulte o documento Personalizar.

É possível ver os relatórios "Usuários Superiores" para um período específico?

Todos os relatórios de nível de usuário apresentam dados agregados para o mês anterior.

O aplicativo de modelo será localizado?

No momento, isso não está no roteiro.

Tenho uma pergunta específica sobre os dados que estou vendo para minha organização. Para quem posso entrar em contato?

Você pode usar o botão de comentários na página de visão geral da atividade do centro de administração ou abrir um caso de suporte (Obter suporte para obter ajuda com o aplicativo de modelo.

Como os parceiros podem acessar os dados?

Se um parceiro tiver direitos de administrador delegados, ele ou ela poderá se conectar ao aplicativo de modelo em nome de seu cliente.

Posso ocultar informações identificáveis, como usuário, grupo e nomes de site em relatórios?

Sim, confira Tornar os dados coletados anônimos.

Habilitar a análise de uso do Microsoft 365 (artigo)
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Relatórios do Microsoft 365 no centro de administração (vídeo)