Configurar um conector para arquivar dados móveis do Android

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Use um conector TeleMessage para importar e arquivar SMS, MMS, chamadas de voz e logs de chamadas de telefones celulares Android. Depois de configurar e configurar um conector, ele se conecta à conta TeleMessage da sua organização uma vez por dia e importa a comunicação móvel de funcionários usando o TeleMessage Android Archiver para caixas de correio no Microsoft 365.

Depois que os dados de telefones celulares Android forem armazenados em caixas de correio do usuário, você poderá aplicar recursos do Microsoft Purview, como contencioso, Pesquisa de conteúdo e políticas de retenção do Microsoft 365 aos dados do Android Archiver. Por exemplo, você pode pesquisar a comunicação móvel do Android Archiver usando Conteúdo Pesquisa ou associar a caixa de correio que contém os dados do conector do Android Archiver a um custodiante em um caso de descoberta eletrônica (Premium). Usar um conector do Android Archiver para importar e arquivar dados no Microsoft 365 pode ajudar sua organização a manter a conformidade com as políticas governamentais e regulatórias.

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Visão geral do arquivamento de dados móveis do Android

A visão geral a seguir explica o processo de uso de um conector para arquivar dados móveis do Android no Microsoft 365.

Fluxo de trabalho do conector do Android Archiver.

  1. Sua organização trabalha com a TeleMessage para configurar um conector do Android Archiver. Para obter mais informações, consulte Android Archiver.

  2. Em tempo real, SMS, MMS, chamadas de voz e logs de chamadas dos celulares Android da sua organização são copiados para o site teleMessage.

  3. O conector do Android Archiver que você cria no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade do Microsoft Purview se conecta ao site teleMessage todos os dias e transfere os dados do Android das 24 horas anteriores para um local seguro do Armazenamento do Azure na nuvem da Microsoft. O conector também converte os dados do Android em um formato de mensagem de email.

  4. O conector importa os itens de comunicação móvel para a caixa de correio de um usuário específico. Uma nova pasta chamada Android Archiver é criada na caixa de correio do usuário específico e os itens são importados para ele. O conector faz o mapeamento usando o valor da propriedade de endereço Email do Usuário. Cada mensagem de email contém essa propriedade, que é preenchida com o endereço de email de cada participante da mensagem de email. Além do mapeamento automático do usuário usando o valor da propriedade de endereço Email do Usuário, você também pode definir um mapeamento personalizado carregando um arquivo de mapeamento CSV. Esse arquivo de mapeamento deve conter o número de celular e o endereço correspondente da caixa de correio do Microsoft 365 para cada usuário. Se você habilitar o mapeamento automático do usuário e fornecer um mapeamento personalizado, para cada item de email, o conector examinará primeiro o arquivo de mapeamento personalizado. Se ele não encontrar um usuário válido do Microsoft 365 que corresponda ao número de celular de um usuário, o conector usará a propriedade de endereço de email do usuário do item de email. Se o conector não encontrar um usuário válido do Microsoft 365 no arquivo de mapeamento personalizado ou na propriedade endereço de email do usuário do item de email, o item não será importado.

Antes de configurar um conector

Algumas das etapas de implementação necessárias para arquivar dados de comunicação do Android são externas ao Microsoft 365 e devem ser concluídas antes que você possa criar o conector no centro de conformidade.

  • Peça o serviço Android Archiver da TeleMessage e obtenha uma conta de administração válida para sua organização. Você precisará entrar nessa conta ao criar o conector.

  • Registre todos os usuários que exigem o serviço Android Archiver na conta TeleMessage. Ao registrar usuários, use o mesmo endereço de email usado para sua conta do Microsoft 365.

  • Instale e ative o aplicativo TeleMessage Android Archiver nos celulares de seus funcionários.

  • O usuário que cria um conector do Android Archiver deve receber a função Administração do Conector de Dados. Essa função é necessária para adicionar conectores na página Conectores de dados no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade. Essa função é adicionada por padrão a vários grupos de funções. Para obter uma lista desses grupos de funções, consulte Funções no Microsoft Defender para Office 365 e conformidade do Microsoft Purview. Como alternativa, um administrador em sua organização pode criar um grupo de funções personalizado, atribuir a função Administração do Conector de Dados e, em seguida, adicionar os usuários apropriados como membros. Para obter instruções, veja:

  • Este conector de dados TeleMessage está disponível em ambientes GCC na nuvem do Governo dos EUA do Microsoft 365. Aplicativos e serviços de terceiros podem envolver o armazenamento, a transmissão e o processamento dos dados do cliente da sua organização em sistemas de terceiros que estão fora da infraestrutura do Microsoft 365 e, portanto, não são cobertos pelos compromissos do Microsoft Purview e da proteção de dados. A Microsoft não faz nenhuma representação de que o uso desse produto para se conectar a aplicativos de terceiros implica que esses aplicativos de terceiros estão em conformidade com o FEDRAMP.

Criar um conector do Android Archiver

A última etapa é criar um conector do Android Archiver no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade. O conector usa as informações fornecidas para se conectar ao site do TeleMessage e transferir a comunicação do Android para as caixas de correio de usuário correspondentes no Microsoft 365.

Selecione a guia apropriada para o portal que você está usando. Para saber mais sobre o portal do Microsoft Purview, consulte o portal do Microsoft Purview. Para saber mais sobre o portal de conformidade, consulte portal de conformidade do Microsoft Purview.

  1. Entre no portal do Microsoft Purview.

  2. Selecione Configurações Conectores>de dados.

  3. Selecione Meus conectores e selecione Adicionar conector.

  4. Na lista, escolha Android Archiver.

  5. Na página Termos de serviço , selecione Aceitar.

  6. Na página Logon na TeleMessage, insira as informações necessárias nas caixas a seguir e selecione Avançar.

    • Username: Seu nome de usuário TeleMessage.
    • Senha: Sua senha TeleMessage.

  7. Depois que o conector for criado, feche a janela pop-up e selecione Avançar.

  8. Na página Mapeamento de usuário , habilite o mapeamento automático do usuário e selecione Avançar. Caso precise de mapeamento personalizado, carregue um arquivo CSV e selecione Avançar.

  9. Examine suas configurações e selecione Concluir para criar o conector.

Problemas conhecidos

Neste momento, não oferecemos suporte à importação de anexos ou itens maiores que 10 MB. O suporte para itens maiores estará disponível posteriormente.