Configurar um conector para arquivar dados T SMS/MMS&T

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Use um conector TeleMessage para importar e arquivar dados SMS e MMS da AT&T Mobile Network. Depois de configurar e configurar um conector, ele se conecta ao AT&T Network da sua organização uma vez por dia e importa dados SMS e MMS para caixas de correio no Microsoft Purview.

Depois que as mensagens SMS e MMS forem armazenadas em caixas de correio do usuário, você poderá aplicar recursos do Microsoft 365 Purview, como Contenção de Litígios, Pesquisa de Conteúdo e políticas de retenção do Microsoft 365 aos dados da Rede T&AT. Por exemplo, você pode pesquisar dados da Rede T&AT usando o Conteúdo Pesquisa ou associar a caixa de correio que contém os dados do conector de Rede T do AT&com um custodiante em um caso de descoberta eletrônica (Premium). Usar um conector da Rede T&AT para importar e arquivar dados no Microsoft 365 pode ajudar sua organização a manter a conformidade com políticas governamentais e regulatórias.

Dica

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Visão geral do arquivamento de dados da Rede T&AT

A visão geral a seguir explica o processo de uso de um conector para arquivar dados da Rede T&no Microsoft 365.

Fluxo de trabalho de arquivamento de rede ATT.

  1. Sua organização trabalha com a TeleMessage para configurar um conector at&T Network. Para obter informações, consulte At&T Network Archiver.

  2. Em tempo real, as mensagens SMS e MMS da rede AT&T da sua organização são copiadas para o site teleMessage.

  3. O conector at&T Network que você cria no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade do Microsoft Purview se conecta ao site do TeleMessage todos os dias e transfere as mensagens SMS e MMS das 24 horas anteriores para um local seguro do Armazenamento do Azure na nuvem da Microsoft. O conector também converte o conteúdo de mensagens SMS e MMS em um formato de mensagem de email.

  4. O conector importa os itens de comunicação móvel para a caixa de correio de usuários específicos. Uma nova pasta chamada AT&T SMS/MMS Network Archiver é criada na caixa de correio do usuário e os itens são importados para ele. O conector faz esse mapeamento usando o valor da propriedade de endereço Email do Usuário. Cada mensagem SMS e MMS contém essa propriedade, que é preenchida com o endereço de email de cada participante da mensagem.

    Além do mapeamento automático do usuário usando o valor da propriedade de endereço Email do Usuário, você também pode definir um mapeamento personalizado carregando um arquivo de mapeamento CSV. Este arquivo de mapeamento contém o número de telefone celular e o endereço de email correspondente do Microsoft 365 para usuários em sua organização. Se você habilitar o mapeamento automático do usuário e o mapeamento personalizado, para cada item de email, o conector primeiro examinará o arquivo de mapeamento personalizado. Se ele não encontrar um usuário válido do Microsoft 365 que corresponda a um número de telefone celular, o conector usará os valores na propriedade de endereço de email do item que está tentando importar. Se o conector não encontrar um usuário válido do Microsoft 365 no arquivo de mapeamento personalizado ou na propriedade de endereço de email do item de email, o item não será importado.

Antes de começar

Algumas das etapas de implementação necessárias para arquivar dados da Rede T&T são externas ao Microsoft 365 e devem ser concluídas antes que você possa criar o conector no centro de conformidade.

  • Solicite o serviço de arquivamento móvel da TeleMessage e obtenha uma conta de administração válida para sua organização. Você precisará entrar nessa conta ao criar o conector no centro de conformidade.

  • Obtenha a conta at&T e os detalhes de contato de cobrança para que você possa preencher os formulários de integração do TeleMessage e solicitar o serviço de arquivamento de mensagens do AT&T.

  • Registre todos os usuários que exigem o arquivamento de rede T SMS/MMS em&T na conta TeleMessage. Ao registrar usuários, use o mesmo endereço de email usado para sua conta do Microsoft 365.

  • Seus funcionários devem ter telefones celulares corporativos e corporativos na rede móvel at&T. As mensagens de arquivamento no Microsoft 365 não estão disponíveis para dispositivos BYOD (propriedade de funcionários) ou "Traga seus próprios dispositivos (BYOD).

  • O usuário que cria um conector at&T Network deve receber a função Administração do Conector de Dados. Essa função é necessária para adicionar conectores na página Conectores de dados no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade. Essa função é adicionada por padrão a vários grupos de funções. Para obter uma lista desses grupos de funções, consulte Funções no Microsoft Defender para Office 365 e conformidade do Microsoft Purview. Como alternativa, um administrador em sua organização pode criar um grupo de funções personalizado, atribuir a função Administração do Conector de Dados e, em seguida, adicionar os usuários apropriados como membros. Para obter instruções, veja:

  • Este conector de dados TeleMessage está disponível em ambientes GCC na nuvem do Governo dos EUA do Microsoft 365. Aplicativos e serviços de terceiros podem envolver o armazenamento, a transmissão e o processamento dos dados do cliente da sua organização em sistemas de terceiros que estão fora da infraestrutura do Microsoft 365 e, portanto, não são cobertos pelos compromissos do Microsoft Purview e da proteção de dados. A Microsoft não faz nenhuma representação de que o uso desse produto para se conectar a aplicativos de terceiros implica que esses aplicativos de terceiros estão em conformidade com o FEDRAMP.

Criar um conector de rede at&T

Depois de concluir os pré-requisitos descritos na seção anterior, você pode criar um conector at&T Network no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade. O conector usa as informações fornecidas para se conectar ao site do TeleMessage e transferir mensagens SMS e MMS para as caixas de correio de usuário correspondentes no Microsoft 365.

Selecione a guia apropriada para o portal que você está usando. Para saber mais sobre o portal do Microsoft Purview, consulte o portal do Microsoft Purview. Para saber mais sobre o portal de conformidade, consulte portal de conformidade do Microsoft Purview.

  1. Entre no portal do Microsoft Purview.

  2. Selecione Configurações Conectores>de dados.

  3. Selecione Meus conectores e selecione Adicionar conector.

  4. Na lista, escolha AT&T Network.

  5. Na página Termos de serviço , selecione Aceitar.

  6. Na página Logon na TeleMessage , na Etapa 3, insira as informações necessárias nas caixas a seguir e selecione Avançar.

    • Username: Seu nome de usuário TeleMessage.
    • Senha: Sua senha TeleMessage.

  7. Depois que o conector for criado, você poderá fechar a janela pop-up e ir para a próxima página.

  8. Na página Mapeamento de usuário , habilite o mapeamento automático do usuário. Para habilitar o mapeamento personalizado, carregue um arquivo CSV que contém as informações de mapeamento do usuário e selecione Avançar.

  9. Examine suas configurações e selecione Concluir para criar o conector.

Problemas conhecidos

Neste momento, não oferecemos suporte à importação de anexos ou itens maiores que 10 MB. O suporte para itens maiores estará disponível posteriormente.