Comece a usar a pesquisa de Conteúdo

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Você pode usar a ferramenta de Descoberta Eletrônica de Pesquisa de Conteúdo no portal de conformidade do Microsoft Purview para pesquisar conteúdo in-loco, como emails, documentos e conversas de mensagens instantâneas em sua organização. Use esta ferramenta para pesquisar conteúdos nessas fontes de dados do Microsoft 365 baseadas na nuvem:

  • Caixas de correio do Exchange Online.
  • Sites do SharePoint Online e contas do OneDrive for Business
  • Microsoft Teams
  • Grupos do Microsoft 365
  • Grupos Viva Engage

Após a execução de uma Pesquisa de Conteúdo, o número de locais de conteúdo e um número estimado de resultados de pesquisa serão exibidos no perfil de pesquisa. As estatísticas podem ser visualizadas prontamente, como os locais de conteúdo que têm mais itens que correspondem à consulta de pesquisa. Ao executar uma pesquisa, elas poderão ser visualizadas ou exportadas para um computador local.

Dica

Se não for cliente E5, use a avaliação das soluções do Microsoft Purview de 90 dias para explorar como as capacidades adicionais do Purview podem ajudar a sua organização a gerir as necessidades de segurança e conformidade de dados. Comece agora no hub de testes do portal de conformidade do Microsoft Purview. Saiba mais detalhes sobre os termos de inscrição e avaliação.

  • Para acessar a ferramenta de pesquisa de conteúdo no portal de conformidade (para executar pesquisas e visualizar resultados e exportar resultados), um administrador, responsável pela conformidade ou gerente de eDiscovery deve ser membro do grupo de funções do eDiscovery Manager no portal de conformidade. Para obter mais informações, confira Atribuir permissões de Descoberta eletrônica.
  • Em uma implantação híbrida do Exchange, você não pode usar a ferramenta de Pesquisa de conteúdo para pesquisar emails em caixas de correio locais. Você pode usar a ferramenta somente para pesquisar caixas de correio baseadas em nuvem.
  • Em uma implantação híbrida do Exchange, você pode pesquisar dados de bate-papo do Teams em caixas de correio locais. Para obter mais informações, veja Pesquisar e exportar dados de chat do Teams para usuários locais.

  1. Vá para o portal de conformidade do Microsoft Purview e entre usando as credenciais de uma conta à qual foram atribuídas as permissões apropriadas.

  2. No painel de navegação esquerdo do portal de conformidade, selecione Pesquisa de conteúdo.

  3. Na página Pesquisa de conteúdo, selecione Nova pesquisa.

  4. Na página Nome e descrição, insira um nome para a pesquisa, uma descrição opcional que ajuda a identificar a pesquisa. O nome da pesquisa deve ser exclusivo na organização.

  5. Na página Locais, escolha os locais de conteúdo que você deseja pesquisar. Você pode pesquisar em caixas de correio, sites e pastas públicas.

    Escolha os locais de conteúdo a serem pesquisados.

    1. Caixas de correio do Exchange: defina o botão para Ativado. A opção de pesquisar todas as caixas de correio do Exchange é selecionada automaticamente. Se necessário, selecione Escolher usuários, grupos ou equipes para especificar as caixas de correio a serem pesquisadas. Use a caixa de pesquisa para encontrar caixas de correio de usuários e grupos de distribuição. Você também pode pesquisar a caixa de correio associada a um Microsoft Team (para mensagens de canal), Grupo Microsoft 365 e Grupo Viva Engage. Todos os dados de atividade do Microsoft Copilot para Microsoft 365 (solicitações do usuário e respostas do Copilot) gerados em aplicativos e serviços do Microsoft 365 com suporte são armazenados em caixas de correio de custódia. Para saber mais sobre os dados do aplicativo armazenados em caixas de correio, consulte Conteúdo armazenado nas caixas de correio para Descoberta eletrônica.

    2. Sites do Microsoft Office SharePoint Online: defina o botão para Ativado. A opção de pesquisar todos os sites do Microsoft Office SharePoint Online é selecionada automaticamente. Selecione Escolher sites para especificar sites do Microsoft Office SharePoint Online e sites do OneDrive para pesquisar. Insira o URL de cada site que você deseja pesquisar. Você também pode adicionar a URL do site do SharePoint para um Microsoft Team, Microsoft 365 Group ou Viva Engage Group.

    3. Trocar pastas públicas: defina o botão para Ativado. A opção de pesquisar todas as pastas públicas do Exchange é selecionada automaticamente para pesquisar todas as pastas públicas na sua organização do Exchange Online. Você não pode escolher pastas públicas específicas para pesquisar. Deixe o botão de alternância desativado se não quiser pesquisar todas as pastas públicas.

    4. Mantenha esta caixa de seleção marcada para procurar conteúdo do Teams para usuários locais. Por exemplo, se você pesquisar todas as caixas de correio do Exchange na organização e também selecionar esta caixa de seleção, o armazenamento baseado em nuvem usado para armazenar os dados de bate-papo do Teams para usuários locais será incluído no escopo da pesquisa. Para obter mais informações, confira Pesquisar dados de bate-papo do Teams para usuários locais.

  6. Na página Condições, insira uma consulta de palavra-chave e adicione condições à consulta de pesquisa, se necessário.

    Configure a consulta de pesquisa.

    1. Você pode especificar palavras-chave, propriedades de mensagem como datas enviadas e recebidas, ou ainda, propriedades do documento como nomes de arquivos ou a data em que um documento foi alterado pela última vez. Faça consultas mais complexas que usam um operador Booleano, comoE, OU, NÃO e PRÓXIMO. Se você deixar a caixa de palavra-chave vazia, todo o conteúdo localizado nos locais de conteúdo especificado será incluído nos resultados da pesquisa. Para saber mais, veja Consultas de palavra-chave e condições de pesquisa para Descoberta eletrônica.

    2. Como alternativa, você pode marcar a caixa de seleção Mostrar lista de palavras-chave e inserir uma palavra-chave em cada linha. Ao fazer isso, as palavras-chave em cada linha serão conectadas por um operador lógico (c:s) com funcionalidade semelhante ao operador OU na consulta de pesquisa criada.

      Por que usar a lista de palavras-chave? Para obter estatísticas que mostram quantos itens correspondem a cada palavra-chave. Isso ajudará a identificar rapidamente quais palavras-chave são as mais recentes. Também poderá usar uma frase de palavra-chave (entre parênteses) em uma linha. Para saber mais sobre a lista de palavras-chave e as estatísticas de pesquisa, confira Obter estatísticas de palavra-chave para pesquisas.

      Observação

      Para ajudar a reduzir problemas causados por listas de palavras-chave muito extensas, agora você está limitado a um máximo de 20 linhas na lista de palavras-chave.

    3. Você pode adicionar condições a uma consulta de pesquisa para restringir a pesquisa e produzir um conjunto de resultados mais refinado. Cada condição adiciona uma cláusula à consulta de pesquisa que é criada e executada quando você inicia a pesquisa. Uma condição é logicamente conectada à consulta de palavra-chave (especificada na caixa de palavra-chave) por um operador lógico (c:c) parecido com a funcionalidade do operador E. Isso significa que os itens precisam atender à consulta de palavras-chave e uma ou mais condições para serem incluídas nos resultados. É assim que as condições ajudam a restringir os resultados. Para obter uma lista e uma descrição das condições que podem ser usadas em uma consulta de pesquisa, confira a seção Condições de pesquisa.

  7. Revise as configurações de pesquisa (e edite se necessário) e selecione Enviar para iniciar a pesquisa.

Para acessar essa pesquisa de conteúdo novamente ou acessar outras pesquisas de conteúdo listadas na página Pesquisa de conteúdo, selecione uma pesquisa para visualizar o resumo da pesquisa e as estatísticas da pesquisa.

Para obter mais sobre pesquisa de Conteúdo, como pesquisar conteúdo em diferentes serviços do Microsoft 365, consulte Referência de recurso para pesquisa de Conteúdo.

Próximas etapas

Aqui está uma lista das próximas etapas a serem seguidas por você criar e executar uma Pesquisa de conteúdo.