Benefício do FastTrack para Microsoft 365

O que é o FastTrack para o Microsoft 365?

O FastTrack oferece uma variedade de serviços e recursos para ajudar as organizações a aprender, preparar e implementar o Copilot, a Segurança e o Microsoft 365, incluindo assistência para a migração de dados.

A partir da documentação de orientação baseada em digitais, ao trabalhar diretamente com a FastTrack Engineering ou com parceiros em compromissos, o FastTrack adapta-se à complexidade e preparação de uma organização. Os guias do FastTrack estão disponíveis para todos através do Copilot no Centro de Administração da Microsoft ou na Web. Enquanto serviço com suporte de engenharia da Microsoft, o FastTrack ajuda a acelerar a integração, colocando os clientes a funcionar mais rapidamente e evitando falhas comuns com melhores práticas comprovadas.

Os Parceiros FastTrack Ready representam os principais parceiros de implementação e adoção da Microsoft. Apoiados pela engenharia, estes parceiros podem garantir que os clientes estão cientes dos guias e recursos mais recentes, ao mesmo tempo que oferecem os seus serviços para necessidades personalizadas.

Introdução ao FastTrack

Peça detalhes ao seu Representante de Conta Microsoft ou siga estes passos para submeter um Pedido de Assistência (RFA).

1. Visite a página Pedido de Assistência e Inicie sessão.
2. Se for um administrador de inquilinos, selecione Ir para a Centro de administração do Microsoft 365 ou, se não for um administrador de inquilinos, selecione Ficar aqui.
3. Selecione Pedir assistência.
4. Selecione o Produto do Microsoft 365 com o qual gostaria de obter assistência de implementação.
5. Selecione Editar para atualizar a implementação e os detalhes de contacto e clique em Submeter para criar o pedido.

Observação

Se a documentação de orientação de implementação de um produto não estiver listada no serviço FastTrack, preencha o formulário Pedido de Assistência para garantir que é direcionado para os recursos mais adequados para os seus objetivos de implementação e necessidades organizacionais. Depois de submetido, o pedido é revisto e encaminhado para um recurso que pode suportar melhor os seus objetivos de implementação.

Observação

Tenha em atenção que o âmbito e o SLA do suporte podem variar consoante a carga de trabalho específica. O FastTrack pode ajudar a recomendar recursos de auto-orientação, ofertas unificadas da Microsoft ou parceiros da Microsoft para satisfazer as suas necessidades de implementação.

Saiba mais sobre o FastTrack:

• Qualificação – Entenda se a sua compra está qualificada para a assistência do FastTrack e identifique os serviços do Microsoft 365 cobertos por especialistas do FastTrack.

• Migração de Dados – compreenda o tipo de dados que o FastTrack migra para o seu ambiente do Microsoft 365 e especificações em torno do processo e das limitações.

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O FastTrack oferece assistência nos seguintes idiomas: inglês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português, espanhol e chinês mandarim