Relatório de atividades do Microsoft Teams Advanced Compromissos virtuais

Ícone de informaçõesEsse recurso exige que sua organização tenha uma licença Teams Premium atribuída. Saiba mais sobre Teams Premium.

O relatório de atividades do Compromissos virtuais Avançado no centro de administração do Microsoft Teams fornece informações de atividade do usuário para recursos avançados de Compromissos virtuais disponíveis com Teams Premium.

Para exibir o relatório, você deve ser um administrador global, administrador do Teams, leitor global ou leitor de relatório e sua organização deve estar usando recursos avançados de Compromissos virtuais.

O relatório mostra as informações de uso dos seguintes recursos.

Recurso Descrição
Notificações de texto sms Envie lembretes e confirmações de compromisso para participantes externos em seus dispositivos móveis.
Compromissos sob demanda Serviço e gerenciar compromissos virtuais sob demanda.
Fila Monitore compromissos agendados e sob demanda, com status atualizações em tempo real.

Use este relatório para obter informações sobre a atividade geral do usuário e o uso por recurso em sua organização. Essas informações podem ajudar você a analisar tendências, identificar quais usuários estão usando mais esses recursos avançados e medir o valor comercial.

Exibir o relatório

Há duas maneiras de acessar e exibir o relatório no Centro de administração do Teams.

O cartão de uso do Compromissos virtuais Avançado

No dashboard do centro de administração do Teams, acesse o cartão de uso do Compromissos virtuais Avançado. Aqui, você obtém uma visão detalhada do número agregado de usuários ativos em todos os recursos, por mês.

Captura de tela do cartão de uso de Compromissos virtuais avançado no centro de administração do Teams dashboard.

Selecione Exibir detalhes para exibir o relatório.

O relatório de atividades de Compromissos virtuais avançada

  1. Na navegação à esquerda do centro de administração do Teams, escolha Análise & relatórios>Relatórios de uso. Na guia Exibir relatórios, em Relatório, selecione Atividade de Compromissos virtuais Avançada.
  2. Em Período, selecione um período de 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Em seguida, escolha Executar relatório.

Interpretar o relatório

O grafo fornece uma visão geral do uso do recurso. Ele é alterado dependendo do intervalo de datas selecionado. A tabela mostra o uso de recursos por usuários individuais.

Captura de tela do relatório de atividades de Compromissos virtuais avançado.

Texto explicativo Descrição
1 Cada relatório tem uma data de geração. Os relatórios geralmente refletem uma latência de 24 a 48 horas a partir do momento da atividade.
2 O eixo X é o intervalo de datas selecionado para o relatório. O eixo Y é o número de usuários ativos por recurso.
Passe o mouse sobre um ponto em uma determinada data para ver o número de usuários usando esse recurso nessa data.
3 Você pode filtrar o que vê no gráfico selecionando um item. Por exemplo, selecione Total de Usuários de Mensagem de Texto, Usuários Total Sob Demanda ou Usuários Totais de Fila, para ver apenas as informações relacionadas a cada um deles. Alterar esta seleção não altera as informações na tabela.
4 Esta tabela mostra informações detalhadas de uso para cada usuário em sua organização durante o intervalo de datas selecionado.
  • Primário é o nome do usuário.
  • O email principal é o endereço de email do usuário.
  • O total de compromissos mostra o número total de compromissos virtuais em que o usuário usou um recurso avançado.
  • O SMS mostra o número total de vezes que o usuário usou SMS em um compromisso virtual.
  • Sob demanda mostra o número total de vezes que o usuário ingressou em um compromisso sob demanda selecionando Ingressar na guia Fila no aplicativo Compromissos virtuais.
  • A fila mostra o número total de vezes que o usuário navegou até a guia Fila no aplicativo Compromissos virtuais.