Etapa 6: Treinar os funcionários e responder comentários sobre o uso

Treinar seus funcionários híbridos em:

• Procedimentos de entrada apropriados usando a MFA, incluindo o registro de um método de verificação adicional.
• O uso de dispositivos e como as políticas de gerenciamento de ponto de extremidade podem ser usadas para bloquear o acesso para dispositivos não compatíveis ou não gerenciados.
• O uso de aplicativos permitidos e como as políticas de aplicativo de gerenciamento de ponto de extremidade podem ser usadas para bloquear o uso de alguns aplicativos.
• Recursos de segurança do Windows 11 ou 10 Enterprise.
• Como usar o Teams para chat, conferências baseadas em vídeo, compartilhamento de documentos e conversas encadeadas.
• Como usar o Outlook para email e agendamento.
• Como usar sites da equipe do Microsoft Office SharePoint Online ou comunicações e pastas do OneDrive para navegar e colaborar em arquivos na biblioteca de um usuário e nos que pertencem a um grupo.

Este treinamento deve incluir exercícios práticos para que os usuários possam experimentar esses recursos e os resultados.

Crie um fórum para que seus trabalhadores façam perguntas ou resolvam problemas, como uma equipe ou um grupo de Viva Engage.

Nas semanas após o treinamento:

• Aborde rapidamente o feedback do funcionário em seu fórum e ajuste as políticas e configurações do funcionário conforme necessário.
• Analise o uso de equipes, e-mail, sites do SharePoint e pastas do OneDrive e compare com suas expectativas de adoção do usuário.

Em seguida, repita o treinamento dos usuários conforme necessário.

Resultados da Etapa 6

Seus trabalhadores híbridos são treinados e há um fórum responsivo e aberto para que eles forneçam comentários e postem problemas com segurança, conformidade, acesso remoto e aplicativos de produtividade.