Etapa 6: Treinar os funcionários e responder comentários sobre o uso

Treinar seus funcionários híbridos em:

  • Procedimentos de entrada apropriados usando a MFA, incluindo o registro de um método de verificação adicional.
  • O uso de dispositivos e como as políticas de gerenciamento de terminal podem ser utilizadas para bloquear o acesso de dispositivos não compatíveis ou não gerenciados.
  • O uso de aplicativos permitidos e como as políticas de aplicativos de gerenciamento de terminal podem ser utilizadas para bloquear o uso de alguns aplicativos.
  • Recursos de segurança do Windows 11 ou 10 Enterprise.
  • Como usar o Teams para chat, conferências baseadas em vídeo, compartilhamento de documentos e conversas encadeadas.
  • Como usar o Outlook para email e agendamento.
  • Como usar sites da equipe do Microsoft Office SharePoint Online ou comunicações e pastas do OneDrive para navegar e colaborar em arquivos na biblioteca de um usuário e nos que pertencem a um grupo.

Este treinamento deve incluir exercícios práticos para que os usuários possam experimentar esses recursos e os resultados.

Crie um fórum para seus funcionários fazerem perguntas ou resolverem problemas, como uma equipe ou um grupo do Yammer.

Nas semanas após o treinamento:

  • Aborde rapidamente o feedback do funcionário em seu fórum e ajuste as políticas e configurações do funcionário conforme necessário.
  • Analise o uso de equipes, e-mail, sites do SharePoint e pastas do OneDrive e compare com suas expectativas de adoção do usuário.

Em seguida, repita o treinamento dos usuários conforme necessário.

Resultados da Etapa 6

Seus funcionários híbridos são treinados e há um fórum aberto e responsivo para eles fornecerem um feedback e postarem problemas com segurança, conformidade, acesso remoto e aplicativos de produtividade.