FAQ da Base de Teste

Importante

A Base de Testes do Microsoft 365 fará a transição para o fim de vida (EOL) a 31 de maio de 2024. Estamos empenhados em trabalhar em estreita colaboração com cada cliente para fornecer suporte e orientação para tornar a transição o mais suave possível. Se tiver dúvidas, preocupações ou precisar de assistência, submeta um pedido de suporte.

Fim de vida da Base de Teste (EOL)

P: Quando é o fim de vida da Base de Testes (EOL)?

R: Test Base EOL é a 31 de maio de 2024.

P: O que significa fim de vida (EOL) para a Base de Teste?

R: A Base de Testes chegará à EOL a 31 de maio de 2024. O processo de fim de vida (EOL) da Base de Testes do serviço Microsoft 365 começou a 4 de março de 2024. A partir desta data, não são lançadas novas funcionalidades ou atualizações para a Base de Testes. Os utilizadores existentes irão manter o acesso ao serviço e aos respetivos dados até 31 de maio de 2024. Durante este período, o serviço está disponível para testes, exportação de dados e disposições necessárias para a transição. A nossa equipa dedica-se a ajudá-lo durante esta transição. Se tiver comentários ou perguntas sobre esta decisão, não hesite em contactar a nossa equipa de suporte através do testbase_support@microsoft.com.

P: Porque é que a Microsoft decidiu fazer a transição da Base de Testes para o Microsoft 365 para o fim de vida (EOL)?

R: A Base de Testes do Microsoft 365 é um serviço de teste de aplicações baseado na cloud no Azure que avalia a compatibilidade das aplicações com novas versões ou atualizações do Windows. Embora os serviços de teste de aplicações baseados na cloud sejam uma opção intrigante, a inovação contínua do Windows 11 resolveu uma elevada percentagem de problemas de compatibilidade de aplicações. Além disso, com um maior suporte dos fornecedores de aplicações, os clientes têm menos dependência de serviços como a Base de Testes. Depois de avaliar cuidadosamente as exigências atuais, decidimos descontinuar a Base de Teste e reorientar os nossos investimentos e recursos.

P: O que acontece ao ambiente do cliente durante a transição para a EOL?

R: Durante a transição para o EOL, a Base de Testes fornece aos clientes instruções sobre como concluir o processo de exclusão. O nosso objetivo é evitar qualquer interrupção na empresa e nos utilizadores. Todas as configurações utilizadas para gestão (configurações, políticas, scripts, etc.) permanecerão implementadas. O cliente pode optar por mantê-los ou removê-los até 31 de maio de 2024. Após 31 de maio de 2024, todos os ambientes e dados do cliente serão eliminados permanentemente.

P: A Base de Teste irá oferecer uma extensão para os 60 dias?

R: Não, a Base de Testes não oferece uma extensão depois de 31 de maio de 2024.

P: A Base de Teste tem uma solução alternativa?

R: Não há substituição 1:1 para a Base de Testes. A Microsoft continua empenhada em garantir que as aplicações de que confia continuam a funcionar conforme esperado quando atualizar. Ainda existem serviços avançados e orientações que podem ajudá-lo a garantir a compatibilidade das suas aplicações:

• Garantia de Aplicação: se tiver problemas de compatibilidade ou quiser garantir que as aplicações da sua organização são compatíveis desde o primeiro dia, poderá contactar o App Assure. Com a inscrição no serviço App Assure , todos os problemas de compatibilidade de aplicações que encontrar com o Windows 11 podem ser resolvidos. A Microsoft ajuda-o a resolver problemas da aplicação sem custos. Desde 2018, o App Assure avaliou quase 800.000 aplicações e as subscrições são gratuitas para clientes elegíveis com mais de 150 concessões.
• SUVP: O Programa de Validação de Atualizações de Segurança (SUVP) é um programa de teste de garantia de qualidade para atualizações de segurança da Microsoft, que são lançados na segunda terça-feira de cada mês. O SUVP fornece acesso antecipado às atualizações de segurança da Microsoft (até três semanas antes do lançamento oficial) para efeitos de validação e teste de interoperabilidade. O programa abrange quaisquer produtos Microsoft para os quais corrigimos uma vulnerabilidade (por exemplo: Windows, Office, Exchange ou SQL Server) e está limitado a clientes fidedignos no âmbito da NDA que tenham sido nomeados por um representante da Microsoft. Para aderir ao programa SUVP, contacte suvp@microsoft.com.
• Autoalojamento: se estiver a criar o seu próprio pipeline de serviço para validar a atualização do Windows ou do Office. Esta documentação de orientação e serviços podem potencialmente ajudá-lo: Azure DevTest Labs, Guia de Atualização de Segurança, Ferramenta de Implementação do Office.

P: O serviço continuará a ser suportado como habitualmente durante o período de fim de vida antes de 31 de maio?

R: A partir de 4 de março, o serviço deixará de ser mantido e suportado ativamente. Os utilizadores existentes irão manter o acesso ao serviço e aos respetivos dados até 31 de maio de 2024. Durante este período, os utilizadores podem continuar a utilizar o serviço para testar, exportar dados e fazer as disposições necessárias para a transição.

P: Haverá novas atualizações de segurança mensais, atualizações de funcionalidades e atualizações do Office?

R: Para os clientes que se inscreveram para atualizações de segurança mensais, os seus testes continuarão a ser acionados após a configuração original até 31 de maio. As atualizações de funcionalidades são colocadas em pausa após a Compilação 22635.3212 no Canal Beta. As atualizações do Office são colocadas em pausa após a Build 16.0.17328.20004. Submeta um pedido de suporte , se necessário.

P: E se precisar de dados da Base de Teste? Continuarei a aceder aos meus dados?

R: Os clientes irão manter o acesso ao serviço e aos dados até 31 de maio de 2024. Após esta data, todos os dados do cliente serão eliminados permanentemente. Durante a transição, os clientes podem reter scripts de teste de automatização, registos de conta da Base de Testes ou transferir resultados de teste para referência futura. Veja a documentação da Base de Testes - Exporte os seus dados ou contacte-nos através testbase_support@microsoft.com de antes de 31 de maio.

P: Quem contacto para obter suporte da Base de Testes?

R: A equipa da Base de Testes dedica-se a ajudá-lo durante esta transição. Se tiver dúvidas, contacte a equipa de suporte da Base de Testes em testbase_support@microsoft.comou submeta um pedido de suporte.

P: O que acontece se não sair antes de 31 de maio de 2024?

R: Após 31 de maio de 2024, todos os dados do cliente serão eliminados permanentemente. Todas as contas ativas na Base de Teste serão automaticamente desativadas.

P: Durante quanto tempo serão mantidos os meus registos de faturação?

R: A política de retenção dos registos de faturação ao nível do serviço segue a política de faturação do Azure. Para verificar os detalhes de consumo do serviço, veja Ver a discriminação dos custos pelo serviço do Azure – Microsoft Cost Management | Microsoft Learn. Os detalhes do nível de utilização no Hub de Faturação base de teste serão eliminados a 31 de maio. Se forem necessários registos de utilização para referência futura, veja a Documentação da Base de Testes – Exportar os dados.

P: Quando será faturado o meu último pagamento pela utilização da Base de Testes?

R: A Base de Teste segue a política de faturação do Azure. Dar entrada da fatura pagar o Contrato de Cliente Microsoft ou o Programa de Subscrição Online da Microsoft – Microsoft Cost Management | Microsoft Learn

P: Qual é o plano de migração ou transição recomendado?

R: A equipa da Base de Testes dedica-se a ajudá-lo durante esta transição. Recomendamos que:

1. Documentação da Base de Testes – Exporte os seus dados.
2. Transitar para outros suportes de compatibilidade da Microsoft (Dar entrada A Base de Teste tem uma solução alternativa?)

Se tiver dúvidas, contacte testbase_support@microsoft.comou submeta um pedido de suporte.

P: Quais são as implicações para a minha organização?

R: Os clientes que utilizam a Base de Testes para o Microsoft 365 podem esperar:

• A partir de 4 de março, será iniciado o processo de fim de vida (EOL) da Base de Testes do serviço Microsoft 365. A partir desta data, não são lançadas novas funcionalidades ou atualizações para a Base de Testes.
• Durante o período de fim de vida, os clientes podem: continuar a utilizar o serviço para testar, exportar dados e fazer as disposições necessárias para a transição.
• O acesso ao serviço e aos dados será mantido até 31 de maio de 2024.
• Após 31 de maio de 2024, todos os dados do cliente serão eliminados permanentemente.

P: Como posso fornecer feedback sobre a Base de Testes?

R: Para partilhar o seu feedback sobre a Base de Testes, selecione o ícone Feedback na parte inferior esquerda do portal. Inclua uma captura de ecrã com a sua submissão para ajudar a Microsoft a compreender melhor os seus comentários.

Também pode submeter sugestões de produtos e fazer voto a favor de outras ideias em testbasepreview@microsoft.com.