Instalar o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft a partir de uma partilha de rede ou localização na Internet

• Aplica-se a:

  Microsoft 365 Apps for enterprise, Outlook

Pode instalar o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft nos dispositivos baseados no Windows da sua empresa a partir das seguintes localizações:

• Localização partilhada numa rede
• Origem da Internet para ficheiros de instalação

Nota: se for um cliente empresarial, pode executar a versão Enterprise do Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft.

Instalar o Assistente a partir de uma localização de rede

1. Transfira os ficheiros de instalação a partir da seguinte localização:

   Ficheiros de instalação de rede para o Assistente

2. Nos ficheiros transferidos, abra a pasta ClickOnce e extraia os ficheiros do programa para uma pasta de rede partilhada.

3. Instale o Assistente.

   Execute SaraSetup.exe numa linha de comandos ou manualmente.

Instalar o Assistente numa linha de comandos

1. Selecione Iniciar, escreva cmd e, em seguida, prima Enter para abrir uma janela da Linha de Comandos.
2. Escreva o caminho para SaraSetup.exee, em seguida, prima Enter.

Observação:

• Para executar a Configuração sem qualquer interação do utilizador ou interface de utilizador, utilize o comutador /q ou /quiet. Se um destes comutadores for utilizado, SaraSetup.exe é executado em segundo plano.
• Para executar a instalação e ver o resultado do processo de Configuração na janela Linha de Comandos, utilize o comutador /d ou /debug em vez do comutador /q ou /quiet na linha de comandos.
• Utilize o parâmetro /?, /h ou /help para apresentar uma janela que mostra todos os comutadores de linha de comandos disponíveis para SaraSetup.exe.
• Se o Assistente for instalado utilizando o comutador /q, /quiet, /d ou /debug, o Contrato de Licença de Utilizador Final é apresentado quando o Assistente é iniciado pela primeira vez.

Instalar manualmente o Assistente

1. No computador no qual pretende instalar o Assistente, navegue para a pasta de rede partilhada.
2. Faça duplo clique SaraSetup.exe.
3. Selecione Instalar.
4. Aguarde até que o processo de transferência e instalação seja concluído.
5. Depois de concluída a instalação e de aceitar o contrato de Licença de Utilizador Final, é apresentado o primeiro ecrã do Assistente.

Atualizar os ficheiros de instalação na partilha de rede

Os ficheiros de instalação de rede do Assistente são republicados regularmente. Deve atualizar os ficheiros na partilha de rede para que todas as instalações do Assistente utilizem os ficheiros mais recentes.

Para manter os ficheiros do Assistente atualizados, siga estes passos:

1. Transfira os ficheiros de instalação a partir de Ficheiros de instalação de rede para o Assistente.
2. Nos ficheiros transferidos, abra a pasta ClickOnce e extraia os ficheiros do programa para uma pasta de rede partilhada.
3. Substitua os ficheiros de programa existentes na pasta de rede partilhada pelos novos ficheiros extraídos.

As novas instalações do Assistente utilizam a versão mais recente disponível na partilha de rede. As instalações existentes do Assistente podem agora ser atualizadas com os seguintes passos:

1. Inicie o Assistente num computador no qual já esteja instalado.
2. Selecione OK e aguarde que a atualização seja concluída.

O Assistente está agora atualizado e pronto para executar cenários de resolução de problemas.

Crie scripts para a instalação do Assistente a partir da origem da Internet

Uma desvantagem da versão de instalação de rede do Assistente é que tem de atualizar manualmente os ficheiros do Assistente na partilha de rede. Se esta tarefa de manutenção for um obstáculo à implementação do Assistente, pode utilizar o seguinte script de exemplo para instalar o Assistente a partir da respetiva origem da Internet.

Se utilizar esta abordagem, o Assistente será atualizado automaticamente para a versão mais recente disponível na Internet sempre que for iniciada.

Script de exemplo para instalar o Assistente a partir da origem da Internet

Este script instala o Assistente com os seguintes passos predefinidos:

1. Transfira SaraSetup.exe da Internet https://aka.ms/SaRA-Internet-Setup para a pasta %Temp%.
2. Certifique-se de que a transferência foi efetuada com êxito (o script termina se ocorrer uma falha de transferência).
3. Instale o Assistente sem interação do utilizador (utilizando o comutador /q ou /quiet ).
4. Registe o processo de instalação em %Temp%\SaraSetupLog_<timestamp>.txt.
5. Confirme que a instalação foi concluída com êxito (o script termina se a instalação falhar).
6. Elimine SaraSetup.exe da pasta %Temp%.

Existem várias variáveis no script que podem ser modificadas, incluindo a pasta de transferência, a localização da pasta do ficheiro de registo e o nome do ficheiro de registo.

Observação:

• As instruções detalhadas para o script são fornecidas nos comentários incluídos.
• O Contrato de Licença End-User é apresentado quando o Assistente é iniciado pela primeira vez.

Histórico de versões do Assistente

É lançada uma nova compilação do Assistente a cada 90 dias. A tabela seguinte fornece as versões que foram disponibilizadas nas datas especificadas.

Data de lançamento	Versão do Assistente
terça-feira, 14 de maio de 2024	17.01.1814.000
terça-feira, 9 de abril de 2024	17.01.1659.000
12 de março de 2024	17.01.1602.000
20 de fevereiro de 2024	17.01.1440.000
6 de junho de 2023	17.01.0268.003
21 de abril de 2023	17.01.0040.005
26 de janeiro de 2023	17.00.9663.002
20 de outubro de 2022	17.00.9167.015
terça-feira, 20 de setembro de 2022	17.00.9001.010
25 de agosto de 2022	17.00.8900.012
7 de julho de 2022	17.00.8713.001
20 de maio de 2022	17.00.8433.013
15 de abril de 2022	17.00.8291.010
17 de março de 2022	17.00.8149.012
25 de fevereiro de 2022	17.00.8006.010
13 de janeiro de 2022	17.00.7792.012
10 de novembro de 2021	17.00.7513.007
20 de outubro de 2021	17.00.7405.002
7 de outubro de 2021	17.00.7332.000
12 de julho de 2021	17.00.6880.004
30 de junho de 2021	17.00.6805.016
16 de março de 2021	17.00.6271.008
quinta-feira, 11 de fevereiro de 2021	17.00.6125.006
25 de janeiro de 2021	17.00.5991.013
11 de novembro de 2020	17.00.5665.007
20 de outubro de 2020	17.00.5555.000
24 de setembro de 2020	17.00.5390.006
15 de setembro de 2020	17.00.5275.009
24 de julho de 2020	17.00.5057.004
2 de julho de 2020	17.00.4949.009
11 de junho de 2020	17.00.4840.008
quinta-feira, 28 de maio de 2020	17.00.4732.006
23 de abril de 2020	17.00.4589.001
6 de abril de 2020	17.00.4478.003
20 de março de 2020	17.00.4376.007
11 de março de 2020	17.00.4376.002
27 de fevereiro de 2020	17.00.4304.006
5 de fevereiro de 2020	17.00.4163.010
14 de janeiro de 2020	17.00.4058.000
9 de dezembro de 2019	17.00.3891.009
2 de dezembro de 2019	17.00.3711.012

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