Pastas gerenciadas vazias desaparecem no Exchange Online
Se você usar pastas gerenciadas no Exchange Online, observará que algumas das subpastas vazias não existem mais. Este comportamento ocorre por design. Quando o Assistente de Pasta Gerenciada é executado, ele exclui todas as subpastas vazias de uma pasta gerenciada.
Por exemplo, se a subpasta *Britta no caminho a seguir estiver vazia, o Assistente de Pasta Gerenciada a excluirá:
\Managed Folders\Work in Progress\*Britta
Se todas as subpastas de uma pasta gerenciada de nível superior forem excluídas, a pasta de nível superior também será excluída junto com a política de caixa de correio de pasta gerenciada associada.
As pastas gerenciadas são um recurso herdado do MRM (Gerenciamento de Registros de Mensagens) 1.0 que foi preterido no Microsoft Exchange Server 2013. Recomendamos que você não use mais esse recurso.