Agentes de parceiros do ecossistema disponíveis no Agente 365

O Agent 365 é iniciado com um conjunto de integrações de parceiros pré-integradas. Essas integrações se enquadram em duas categorias:

  • Agentes prontos para implantação: essas integrações são agentes parceiros totalmente criados que dão suporte ao Agente 365. Os administradores podem descobrir, implantar e gerenciar esses agentes diretamente do Centro de administração do Microsoft 365 sem necessidade de desenvolvimento personalizado.
  • Fábricas de agentes: plataformas que permitem que sua organização crie e implante seus próprios agentes em cima do Agente 365. Ao integrar com o Agente 365, cada agente criado por essas plataformas obtém automaticamente um ID do agente Microsoft Entra controlado, aparece no centro de administração e herda os mesmos controles de identidade, conformidade e observabilidade.

Note

Se sua organização já tiver agentes baseados em Google Vertex AI ou Amazon Bedrock, o Agente 365 poderá torná-los visíveis no Centro de administração do Microsoft 365 automaticamente — nenhum trabalho de desenvolvimento necessário. Para obter instruções de instalação, consulte Registrando a IA do Google Vertex e os agentes do Amazon Bedrock.

Integrações disponíveis

Para obter uma explicação de cada coluna de capacidade (Registrado, Observável, Work IQ), consulte Adicionando funcionalidades do Agente 365 incrementalmente.

Parceiro Tipo Categoria Registrado Observável QI de trabalho Mostrar
Realizadores Agente Reconhecimento e envolvimento do funcionário ✓ ✓ - -
Adobe1 Agente Fluxos de trabalho criativos e de marketing ✓ ✓ - Saiba mais
Caixa Agente Gerenciamento de conteúdo e arquivo ✓ ✓ - Saiba mais
Canva Agente Design e fluxos de trabalho criativos ✓ ✓ - Saiba mais
Celonis1 Agente Inteligência de processo & automação ✓ ✓ - Saiba mais
Pilar Fundamental Agente Aprendizado &gerenciamento de talentos ✓ ✓ - -
Coursera Agente Aprendizado & desenvolvimento ✓ ✓ - -
Egnyte1 Companheiro de equipe de IA 2 Governança de conteúdo ✓ ✓ - Saiba mais
Figma Agente Design e fluxos de trabalho criativos ✓ ✓ - -
Genspark Companheiro de equipe de IA 2 Pesquisa e produtividade ✓ ✓ ✓ Saiba mais
Regozijar-se Agente RH &gerenciamento de talentos ✓ ✓ - Saiba mais
Kasisto Fábrica de agentes Serviços financeiros ✓ ✓ ✓ Saiba mais
Kore Fábrica de agentes IA Conversacional ✓ ✓ - Saiba mais
Lúcido Agente Diagramação & colaboração visual ✓ ✓ - -
Manus1 Companheiro de equipe de IA 2 Automação de tarefas ✓ ✓ - Saiba mais
Miro Agente Colaboração e quadro branco ✓ ✓ ✓ -
n8n Fábrica de agentes Automação de fluxo de trabalho ✓ ✓ ✓ Saiba mais
Nvidia1 Fábrica de agentes Infraestrutura de IA &ML ✓ ✓ - Saiba mais
Rox Agente Inteligência de vendas e receita ✓ ✓ - Saiba mais
Sophos Agente Segurança ✓ ✓ - Saiba mais
Zendesk Companheiro de equipe de IA 2 Atendimento ao cliente ✓ ✓ - Saiba mais
Zensai Companheiro de equipe de IA 2 Recursos Humanos & Aprendizado ✓ ✓ - Saiba mais
Zoho Agente CRM & produtividade de negócios ✓ ✓ - -

1 Em breve.

2 O colega de equipe de IA está disponível somente para participantes do programa Frontier .

Realizadores

A Achievers é uma plataforma de reconhecimento e engajamento dos funcionários que ajuda as organizações a criar uma cultura de apreciação e pertencimento. A integração do Agent 365 traz os fluxos de trabalho de reconhecimento da Achievers para Microsoft Teams, facilitando que funcionários e gerentes reconheçam colegas e celebrem conquistas no fluxo de trabalho.

O que você pode fazer

  • Enviar e receber o reconhecimento de funcionários diretamente do Teams.
  • Evidencie momentos de identificação e insights de engajamento no fluxo de trabalho.
  • Acompanhe todas as atividades do agente do Achievers por meio do painel de observabilidade do Centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente Achievers do registro de agentes do centro de administração do Microsoft 365.

Adobe

O Adobe Marketing Agent traz dados da Adobe Experience Platform diretamente para Microsoft 365 Copilot, para que as equipes de marketing possam consultar o desempenho da campanha, a integridade do público e a análise de jornada sem alternar entre aplicativos. Usando a integração do Agent 365, a TI obtém uma trilha de auditoria completa junto com os dados de conformidade existentes no Microsoft Purview e cada interação executada pelo agente é observável e rastreável por meio da estrutura de governança do Agent 365.

O que você pode fazer

  • Consultar o desempenho da campanha, exibições de página e dados de conversão da Adobe Experience Platform diretamente no Microsoft 365 Copilot.
  • Analise as tendências de audiência, as consequências da jornada e os conflitos de campanha sem sair do fluxo de trabalho Microsoft 365.
  • Monitore cada consulta de agente, acesso ao conjunto de dados e chamada de ferramenta no Centro de administração do Microsoft 365 com rastreabilidade completa de ponta a ponta.

Cenários de exemplo

  • Um diretor de marketing que se prepara para uma revisão de liderança pede que o Adobe Marketing Agent exiba exibições de página para as 10 principais páginas, pedidos por categoria e tendências de tamanho de audiência — tudo isso a partir do Microsoft 365 Copilot, sem acessar diretamente a Adobe.
  • Ela executa uma análise de desistência em uma jornada de campanha de fidelidade e revisa a análise de conflitos para entender onde os clientes estão desistindo e por que as taxas de conversão estão diminuindo.
  • Um administrador de TI abre a observabilidade do Agente 365 e vê todas as consultas que o diretor de marketing executou, cada conjunto de dados que o agente acessou e a telemetria completa, tudo fluindo para Microsoft Purview juntamente com os dados de conformidade existentes.

A integração do Adobe Marketing Agent com o Agent 365 estará disponível em breve.

Caixa

O Box é uma plataforma de gerenciamento de conteúdo de nuvem que protege e gerencia arquivos em toda a sua organização. A integração do Box Agent 365 apresenta recursos de colaboração e gerenciamento de arquivos diretamente no Teams e Outlook. Os usuários podem acessar, compartilhar e colaborar no conteúdo do Box sem sair Microsoft 365.

O que você pode fazer

  • Acesse e compartilhe arquivos do Box diretamente do Teams e Outlook.
  • Receba notificações de atividade de arquivo e solicitações de colaboração no Teams.
  • Acompanhe todas as atividades do agente do Box por meio do painel de observação da central de administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente Box do registro do agente do Centro de Administração do Microsoft 365.

Canva

O Canva é uma plataforma de design que ajuda as equipes a criar conteúdo visual em escala. A integração do Canva Agent 365 traz fluxos de trabalho de design para Microsoft 365, permitindo que os usuários criem, compartilhem e colaborem em designs do Canva diretamente do Teams e do Outlook.

O que você pode fazer

  • Crie e compartilhe designs do Canva diretamente do Teams e Outlook.
  • Receba solicitações de colaboração de design e notificações de comentários no Teams.
  • Acompanhe todas as atividades do agente do Canva através do painel de observabilidade no centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente Canva a partir do registro de agentes do Centro de administração do Microsoft 365.

Celonis

O Celonis é uma plataforma de inteligência de processo que fornece ao Agente 365 uma visão em tempo real de como os agentes de IA se comportam em suas operações de negócios. Quando você conecta o Agent 365 ao Celonis, a atividade do Agent 365 é transferida para o Celonis para criar um gêmeo digital de toda a sua operação. Você pode ver não apenas que uma tarefa foi concluída, mas como os agentes interagem com sistemas, processos e pessoas e o impacto que elas têm nos resultados.

Cenários de operações de sinistros de seguro - exemplos

Considere um proprietário do processo gerenciando agentes de IA em triagem de declarações, detecção de fraudes e atendimento ao cliente. O Agente 365 controla quem são os agentes, o que eles estão autorizados a fazer e impõe políticas de segurança e conformidade. O Celonis mapeia essas atividades de agente para processar o contexto, revelando o motivo por trás de cada decisão do agente.

Exemplos:

  • Um Triage Agent mostra um bloco de segurança em que um arquivo mal-intencionado carregado por um cliente foi interrompido pelo Agente 365 via Microsoft Defender.
  • Um Agente de Fraude é impedido de se conectar a um banco de dados não criptografado devido às regras de conformidade configuradas no Agente 365.

Combinando logs de governança do Agent 365 com a inteligência de processo do Celonis, as organizações podem:

  • Vincule agentes ao impacto nos negócios: vincule ações de agente específicas a resultados de negócios mensuráveis, como menor custo por declaração, processamento mais rápido e melhores resultados do cliente.
  • Acompanhe o ROI em tempo real: veja resultados mensuráveis vinculados a agentes específicos, como economia de custos em relatórios.
  • Identifique a próxima oportunidade agente: use os dados do processo para localizar onde adicionar ou ajustar um agente oferece o maior valor.

Para obter mais informações, consulte a postagem no blog do Celonis.

A integração do Celonis com o Agent 365 está chegando em breve.

Pedra angular

A Cornerstone é uma plataforma de gestão e aprendizagem de talentos que ajuda as organizações a desenvolver, aprimorar e manter sua força de trabalho. A integração do Agent 365 traz os recursos de aprendizado e desempenho da Cornerstone para Microsoft Teams, permitindo que funcionários e gerentes acessem treinamento, planos de desenvolvimento e insights de desempenho sem sair Microsoft 365.

O que você pode fazer

  • Acesse e conclua os planos de desenvolvimento e conteúdo de aprendizagem da Cornerstone diretamente do Teams.
  • Apresentar recomendações para lacunas de habilidades e atribuições de treinamento no fluxo de trabalho.
  • Acompanhe todas as atividades do agente Cornerstone por meio do painel de observabilidade do Microsoft 365 Admin Center.

Como começar

Implante o agente Cornerstone a partir do registro de agentes na Central de administração do Microsoft 365.

Coursera

O Coursera é uma plataforma de aprendizagem online que dá às organizações acesso a cursos, certificados profissionais e programas de graduação das principais universidades e empresas. A integração do Agent 365 traz os recursos de aprendizagem do Coursera para Microsoft Teams, ajudando os funcionários a descobrir e se envolver com o conteúdo de aprendizagem no fluxo de trabalho.

O que você pode fazer

  • Descubra e acesse cursos do Coursera e roteiros de aprendizagem diretamente do Teams.
  • Apresentar recomendações de aprendizagem personalizadas com base na função e nas habilidades.
  • Acompanhe todas as atividades do agente do Coursera por meio do painel de observabilidade do centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente Coursera do registro de agentes no centro de administração do Microsoft 365.

Egnyte

O Egnyte é uma plataforma de governança de dados e nuvem de conteúdo segura para empresas. A integração do Agent 365 traz insights orientados por IA do Egnyte diretamente para Microsoft Teams. O agente verifica arquivos no armazenamento Egnyte do cliente para resumir o conteúdo, gerar novo conteúdo e dar suporte à colaboração em 1:1 e em conversas em grupo. Em segundo plano, o Egnyte registra dados de observabilidade para o Agente 365, dando aos administradores visibilidade total de governança sobre a atividade de IA em todo o conteúdo da empresa.

O que você pode fazer

  • Resumir e gerar conteúdo de arquivos no armazenamento do Egnyte diretamente nas conversas do Teams.
  • Colabore no conteúdo do Egnyte em conversas individuais e chats em grupo sem sair do Microsoft 365.
  • Monitore todas as atividades do agente Egnyte por meio do painel de observabilidade do Centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

A integração do Egnyte com o Agent 365 estará disponível em breve.

Figma

O Figma é uma plataforma de design colaborativa usada para criar interfaces de usuário, protótipos e sistemas de design. A integração do Agent 365 traz fluxos de trabalho de design do Figma para Microsoft Teams, permitindo que as equipes revisem projetos, compartilhem comentários e colaborem em projetos criativos sem sair Microsoft 365.

O que você pode fazer

  • Acesse e compartilhe designs e protótipos do Figma diretamente nas conversas do Teams.
  • Colabore no feedback e nas aprovações de design durante o fluxo de trabalho.
  • Acompanhe todas as atividades do agente figma por meio do painel de observabilidade do Centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente Figma do registro do agente Centro de administração do Microsoft 365.

Genspark

O Genspark é um workspace de IA que orquestra vários modelos de IA em paralelo para produzir saídas abrangentes. A integração do Agent 365 adiciona o Genspark como um agente com seu próprio acesso em Microsoft Teams. Ele está disponível em 1:1 e em conversas em grupo para pesquisa e execução de tarefas. O Genspark dá suporte à autorização humana no loop para que os usuários permaneçam no controle e todas as atividades fluam por meio da estrutura de governança e observabilidade do Agente 365. O Genspark é um super agente , ele chama internamente um ou mais sub-agentes para concluir tarefas.

O que você pode fazer

  • Adicione o Genspark aos chats e às conversas em grupo do Teams para pesquisa, resumo e execução de tarefas.
  • Crie e colabore em documentos em Word diretamente de uma conversa do Genspark.
  • Aprove ou rejeite ações antes que o Genspark prossiga, com controle de atividade completo no Centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente Genspark a partir do registro de agentes do Centro de Administração do Microsoft 365.

Regozijar-se

O Gloat é uma plataforma de marketplace de talentos que conecta os funcionários com oportunidades internas, projetos e caminhos de desenvolvimento de carreira. A integração do Gloat Agent 365 apresenta recomendações de talento e oportunidade diretamente no Teams, tornando a mobilidade interna parte do trabalho cotidiano.

O que você pode fazer

  • Receba recomendações personalizadas de carreira e oportunidade de projeto no Teams.
  • Explore oportunidades internas de talentos sem sair do Microsoft 365.
  • Acompanhe todas as atividades do agente do Gloat por meio do painel de observação do Centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente Gloat no registro de agentes da central de administração do Microsoft 365.

Kasisto

A plataforma KAI da Kasisto é uma fábrica de agentes criada para criar agentes de IA de linha de negócios para serviços bancários e financeiros, tratando fluxos de trabalho regulamentados para bancos e cooperativas de crédito. Atualmente, os agentes criados no KAI são implantados como colegas de IA no Agente 365. Usando a integração do Agente 365, cada agente criado por KAI é provisionado automaticamente com um ID do agente Microsoft Entra. Os agentes KAI participam do Teams 1:1 e de conversas em grupo, com a governança e a observabilidade do Agente 365, fornecendo os controles de conformidade que as instituições financeiras exigem.

O que você pode fazer

  • Crie e implante agentes de linha de negócios para serviços financeiros no KAI que são automaticamente geridos como agentes do sistema Agente 365.
  • Permitir que agentes KAI colaborem com funcionários no Teams 1:1 e em conversas em grupo.
  • Gerencie todas as instâncias de agente criadas por KAI e monitore suas atividades do Centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

Conecte seu ambiente KAI ao Agente 365 do Centro de administração do Microsoft 365. Para obter a documentação de plataforma e configuração, consulte a documentação do Kasisto.

Kore

O Kore é uma fábrica de agentes empresariais para a criação de agentes de IA empresariais voltados para fluxos de trabalho de clientes e funcionários. Atualmente, os agentes criados no Kore são implementados como colegas de IA no Agente 365. Usando a integração do Agente 365, cada agente criado na plataforma Kore é provisionado automaticamente com um ID do agente Microsoft Entra, tornando-o um agente do Agent 365 totalmente controlado desde a criação. Agentes criados pela Kore participam do Teams 1:1 e de conversas em grupo, com a governança e a observabilidade do Agente 365 aplicadas em toda a frota.

O que você pode fazer

  • Crie e implante agentes de linha de negócios no Kore que são executados automaticamente como agentes do Agente 365 controlados.
  • Permitir que agentes do Kore colaborem no Teams 1:1 e em conversas em grupo.
  • Gerencie todas as instâncias de agente criadas pelo Kore e monitore suas atividades do Centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

Conecte seu ambiente Kore ao Agente 365 do registro de agentes do centro de administração do Microsoft 365.

Lucid

O Lucid é uma plataforma de colaboração visual para diagramação, mapeamento de processos e planejamento de equipe. A integração do Agent 365 traz a inteligência visual do Lucid para Microsoft Teams, permitindo que as equipes criem e colaborem em diagramas e fluxogramas no fluxo de trabalho.

O que você pode fazer

  • Crie e atualize diagramas e fluxogramas do Lucid diretamente do Teams.
  • Colabore em mapas de processo e planos visuais sem sair Microsoft 365.
  • Acompanhe todas as atividades do agente Lucid por meio do painel de observabilidade do Centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente Lucid no registro de agentes do Centro de administração do Microsoft 365.

Manus

Manus é um agente de IA autônomo que automatiza fluxos de trabalho complexos, integra ferramentas e dimensiona operações sem adicionar o número de funcionários. A integração do Agent 365 traz a observabilidade e a governança de nível empresarial para Manus, portanto, cada ação que Manus toma em nome dos usuários é visível, auditável e está sujeita às políticas da sua organização.

O que você pode fazer

  • Automatizar fluxos de trabalho de negócios complexos e com múltiplas etapas usando o Manus a partir do Microsoft 365.
  • Integre Manus aos seus atuais serviços e ferramentas sob identidade de agente governada.
  • Acompanhe todas as atividades do agente Manus por meio do painel de observabilidade do centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente Manus a partir do registro de agentes na Central de Administração do Microsoft 365.

Miro

O Miro é uma plataforma de colaboração visual usada para quadro branco, criação de diagramas e brainstorming de equipe. A integração do Agent 365 traz os quadros do Miro e as ferramentas de colaboração para o Microsoft Teams, permitindo que as equipes criem, atualizem e colaborem em conteúdo visual sem sair do Microsoft 365. O Miro suporta o acesso à ferramenta Work IQ, permitindo que o agente interaja com os dados do Microsoft 365 em nome dos usuários.

O que você pode fazer

  • Crie e colabore em quadros do Miro diretamente nas conversas do Teams.
  • Destacar os painéis relevantes e o conteúdo no fluxo de trabalho.
  • Use o acesso à ferramenta Work IQ para conectar fluxos de trabalho do Miro com dados do Microsoft 365.
  • Acompanhe todas as atividades do agente do Miro por meio do painel de observabilidade do centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente Miro no Registro de Agentes do Centro de Administração do Microsoft 365.

n8n

O n8n é uma plataforma de automação de fluxo de trabalho de baixo código para criar agentes de linha de negócios que conectam aplicativos de negócios como Slack, Salesforce e Google Sheets em processos automatizados controlados por IA. Atualmente, os agentes criados em n8n são implantados como colegas de IA no Agente 365. Usando a integração do Agent 365, os agentes de fluxo de trabalho n8n participam de conversas 1:1 e em grupo no Teams, criam e colaboram em documentos do Word e são executados sob a governança e observabilidade completas do Agent 365, proporcionando visibilidade para TI em cada fluxo de trabalho automatizado sem limitar o que as equipes podem criar.

O que você pode fazer

  • Crie agentes de fluxo de trabalho em n8n que são executados automaticamente como agentes do Agente 365 controlados em conversas do Teams.
  • Crie e colabore em documentos do Word como parte de fluxos de trabalho automatizados do n8n.
  • Monitore todas as atividades do agente de fluxo de trabalho n8n do Centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

Conecte seu ambiente n8n ao Agente 365 do Centro de administração do Microsoft 365. Para obter a documentação de plataforma e configuração, consulte a documentação n8n.

Nvidia

O NVIDIA NeMo é uma estrutura de nível empresarial para criar, personalizar e implantar agentes de IA em escala usando modelos de linguagem grandes. Atualmente, os agentes criados no NVIDIA NeMo são implantados como colegas de IA no Agente 365. Ao integrar o NVIDIA NeMo ao SDK do Agente 365, cada agente criado e implantado no NeMo é provisionado automaticamente com um ID do agente Microsoft Entra, aparece no Centro de administração do Microsoft 365 e herda controles de governança, observabilidade e conformidade do Agente 365. As organizações que criam agentes de IA em infraestrutura acelerada por GPU podem conectá-los a Microsoft 365 sem nenhum trabalho adicional de identidade ou governança.

O que você pode fazer

  • Crie e implante agentes de IA de linha de negócios no NVIDIA NeMo que executam automaticamente como agentes governados do Agent 365.
  • Provisione cada agente criado pelo NeMo com um ID do agente Microsoft Entra para gerenciamento completo de identidade, acesso e ciclo de vida.
  • Monitore todas as atividades do agente NeMo no painel de observabilidade do centro de administração do Microsoft 365.

A integração da Nvidia com o Agent 365 estará disponível em breve.

Rox

O Rox é uma plataforma de inteligência de receita que ajuda as equipes de vendas a acompanhar a saúde do negócio, prever com precisão e agir sobre insights de pipeline de vendas. A integração do Agent 365 traz os dados de receita da Rox para o Microsoft Teams, permitindo que as equipes de vendas monitorem as ofertas e tomem medidas sobre os insights de receita sem sair do Microsoft 365.

O que você pode fazer

  • Acesse a saúde do negócio, o status do pipeline e as previsões de receita diretamente no Teams.
  • Atue sobre os insights e recomendações de receita do Rox durante o fluxo de trabalho.
  • Acompanhe todas as atividades do agente Rox por meio do painel de observabilidade do Centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente Rox no registro de agentes da Central de Administração do Microsoft 365.

Sophos

O Sophos é uma plataforma de segurança cibernética que protege as organizações contra ameaças entre pontos de extremidade, redes e ambientes de nuvem. A integração do Sophos Agent 365 traz alertas de segurança e ações de resposta para Microsoft 365, permitindo que as equipes de segurança ajam sobre ameaças diretamente do Teams sem alternar para um console separado.

O que você pode fazer

  • Receba alertas de segurança do Sophos e notificações de ameaças no Teams.
  • Triagem e resposta a incidentes de segurança diretamente de Microsoft 365.
  • Acompanhe todas as atividades do agente do Sophos por meio do painel de observabilidade no Centro de administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente Sophos do registro do agente da Central de Administração do Microsoft 365.

Zendesk

O Zendesk é uma plataforma de experiência e atendimento ao cliente. A integração do Agent 365 permite que os engenheiros de serviço identifiquem e gerenciem todos os tíquetes relacionados a um cliente diretamente do Microsoft Teams. Eles podem se comunicar com clientes e equipes internas sem alternar entre aplicativos. A observabilidade do Agente 365 garante que todas as atividades operem dentro dos limites de confiança da empresa.

O que você pode fazer

  • Exiba e gerencie todos os tíquetes do Zendesk para um cliente no contexto, diretamente do Teams.
  • Comunique-se com clientes e equipes internas de dentro Microsoft 365 sem alternância de contexto.
  • Acompanhe todas as atividades dos agentes do Zendesk por meio do painel de observabilidade da central de administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente do Zendesk a partir do registro de agente da central de administração do Microsoft 365. Para obter a documentação de configuração e configuração, consulte a documentação do Zendesk.

Zensai

O Zensai é uma plataforma de sucesso humano que ajuda as organizações a treinar, aprimorar e gerenciar o desempenho dos funcionários. A integração do Agent 365 traz os recursos do Learn 365 da Zensai para Microsoft Teams, fornecendo aos gerentes e às equipes de RH insights organizacionais sobre aprendizado, engajamento e desempenho , com dados acionáveis exibidos diretamente em seu fluxo de trabalho. A observabilidade do Agente 365 fornece as diretrizes de governança que os administradores corporativos necessitam.

O que você pode fazer

  • Acesse insights de aprendizado, engajamento e desempenho para sua equipe diretamente do Teams.
  • Aja sobre as recomendações e dados do Zensai sem sair do Microsoft 365.
  • Acompanhe todas as atividades do agente Zensai por meio do painel de observabilidade da central de administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente Zensai do registro de agentes no Centro de Administração do Microsoft 365. Para obter a documentação de configuração e configuração, consulte a documentação do Zensai.

Zoho

A Zoho é uma plataforma de CRM e produtividade de negócios abrangente que ajuda as organizações a gerenciar vendas, marketing, suporte ao cliente e operações. A integração do Agent 365 traz os dados de negócios e fluxos de trabalho da Zoho para o Microsoft Teams, permitindo que as equipes acessem registros CRM, gerenciem negócios e atuem em insights do cliente sem sair do Microsoft 365.

O que você pode fazer

  • Acesse e atualize registros, ofertas e contatos do Zoho CRM diretamente do Teams.
  • Atue sobre vendas e dados de atendimento ao cliente no fluxo de trabalho sem alternar aplicativos.
  • Acompanhe todas as atividades do agente Zoho através do painel de observabilidade do Centro de Administração do Microsoft 365.

Como começar

Implante o agente Zoho no registro de agentes do centro de administração do Microsoft 365.

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