Use documentos carregados no Copilot for Service

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Você pode carregar seus próprios documentos do copiloto para usar a fim de gerar respostas com IA generativa. Quando um usuário faz uma pergunta e o copiloto não tem um tópico definido que possa usar, ele gerará uma melhor resposta a partir do conteúdo dos documentos que você carregou em um estilo de conversa.

Os documentos carregados são armazenados com segurança no Dataverse. O número de documentos que podem ser carregados é limitado apenas pelo armazenamento de arquivos disponível para o seu ambiente do Dataverse.

Arquivos de imagem, áudio, vídeo e executáveis não têm suporte. Consulte Tipos de documentos compatíveis para obter uma lista completa.

Carregando um documento

Aviso

O conteúdo dos arquivos que você enviar estará disponível para todos os usuários. O conteúdo do arquivo carregado está disponível para qualquer pessoa que esteja conversando com o copiloto, independentemente das permissões de arquivo ou dos controles de acesso.

Para carregar um documento para gerar respostas:

  1. Com um copiloto aberto, selecione Fontes de conteúdo do menu.

  2. Em Carregar um documento, arraste e solte arquivos e pastas na caixa ou selecione clicar para navegar para carregar.

  3. Selecione Salvar na parte superior da página Funcionalidades de IA.

Depois de carregado, o documento pode levar alguns minutos para que seu conteúdo esteja pronto para ser usado pelo copiloto.

Os documentos carregados criam novas cópias e não substituem os documentos existentes, mesmo que tenham o mesmo nome.

Dica

Carregar documentos com o mesmo nome pode resultar em arquivos duplicados.

Portanto, adicione um número de versão ao nome do arquivo antes de carregá-lo para diferenciá-lo da versão anterior.

O documento carregado passa a fazer parte da solução do copiloto. Qualquer solução do copiloto exportada ou importada inclui os documentos.

Baixar ou excluir um documento

Para baixar ou excluir um documento carregado, localize e selecione o ícone de carregar ou excluir próximo ao nome do documento.

Tipos de documento compatíveis

Os tipos de arquivo a seguir não são compatíveis:

  • Documento do Word (doc, docx)
  • Planilhas do Excel (xls, xlsx)
  • Documentos do PowerPoint (ppt, pptx)
  • Documentos em PDF (pdf)
  • Documentos de texto (txt, md, log)
  • Arquivos HTML (html, htm)
  • Arquivos CSV (csv)
  • Arquivos XML (xml)
  • Arquivos OpenDocument (odt, ods, odp)
  • Documentos EPUB (epub)
  • Documentos em formato Rich Text (rtf)
  • Documentos do Apple iWork (páginas, chave, números)
  • Arquivos JSON (json)
  • Arquivos YAML (yml, yaml)
  • Arquivos LaTeX (tex)

Certos tipos de arquivo, como imagens, vídeo, arquivos executáveis e áudio, não podem ser usados ​​como documento carregado.