Carregar arquivos como uma fonte de conhecimento

Você pode carregar seus próprios documentos para uso como fonte de conhecimento no nível do agente, que seu agente usa para gerar respostas com IA generativa.

Observação

Quando você carrega documentos usando esse método, os documentos ficam disponíveis para seu agente em todos os níveis. No entanto, você pode carregar documentos em nós de respostas generativas. Essa outra opção permite que você tenha mais controle para especificar nós de respostas generativas individuais que não devem usar documentos carregados.

Quando um usuário do agente faz uma pergunta e o agente não tem um tópico definido para usar, o agente gera uma resposta com base nos documentos carregados. O agente usa IA generativa para responder à pergunta do usuário e fornece uma resposta em estilo de conversa.

Os documentos carregados são armazenados com segurança no Dataverse. O número de documentos que você pode carregar é limitado apenas pelo armazenamento de arquivos disponível para seu ambiente do Dataverse.

Importante

Se as opções Dataverse (versão preliminar) ou Carregar arquivos da caixa de diálogo Adicionar conhecimento estiverem desativadas, entre em contato com o administrador do ambiente para garantir que a pesquisa do Dataverse esteja ativada ou definida como Padrão. A capacidade de usar arquivos carregados e tabelas do Dataverse requer que a pesquisa do Dataverse esteja ativada ou definida como Padrão. Para obter mais informações sobre como funciona a pesquisa do Dataverse, consulte Perguntas frequentes sobre a pesquisa do Dataverse.

Para carregar arquivos como uma fonte de conhecimento, execute as seguintes etapas:

1. Abrir o agente.

2. Selecione Adicionar conhecimento das páginas Visão geral ou Conhecimento ou nas Propriedades de um nó de respostas generativas.

3. Carregue o arquivo arrastando e soltando ou navegando até o local do arquivo.

4. Adicione um nome. Por padrão, o nome do arquivo é usado.

5. Adicione uma descrição. A descrição deve ser detalhada, especialmente se IA generativa estiver habilitada, pois ajuda na orquestração generativa.

6. Selecione Adicionar para concluir a adição da nova fonte de conhecimento.

Tipos de documento compatíveis

• Word (doc, docx)
• Excel (xls, xlsx)
• PowerPoint (ppt, pptx)
• PDF (pdf)
• Texto (.txt, .md, .log)
• HTML (html, htm)
• CSV (csv)
• XML (xml)
• OpenDocument (odt, ods, odp)
• EPUB (epub)
• Formato Rich Text (rtf)
• Apple iWork (páginas, chave, números)
• JSON (json)
• YAML (yml, yaml)
• LaTeX (tex)

Suporte a imagens anotadas

Imagens anotadas incorporadas em arquivos PDF também são suportadas. Anotação, também conhecida como texto alternativo, é uma descrição textual da imagem. Para obter melhores resultados, forneça informações detalhadas sobre a imagem incorporada no texto alternativo.

Os usuários podem fazer perguntas e receber respostas das informações contidas nas imagens anotadas. Por exemplo, a imagem a seguir que foi incorporada em um arquivo PDF fornece informações sobre um funil de vendas e estágios de pipeline de vendas. Os usuários do agente que contém essa imagem incorporada como fonte de conhecimento podem fazer perguntas como: "Quais são os estágios em um funil de vendas?" O agente pode então retornar uma resposta com base nas informações na imagem anotada.

Importante

• Arquivos de imagem, vídeo, executáveis e áudio não podem ser usados como documentos carregados.

• As imagens só são suportadas quando são incorporadas em arquivos PDF.

• As imagens incorporadas são suportadas em todos os idiomas.

• Os ícones não têm suporte.

• Arquivos maiores que 512 MB não são suportados.

• Arquivos com criptografia, como rótulos de confidencialidade ou proteção por senha, não são suportados.

• Um agente pode incluir até 500 arquivos como fonte de conhecimento.