Início rápido: criar e implantar um agente

Observação

Este artigo se aplica ao portal online do Copilot Studio. Para criar um chatbot no aplicativo Microsoft Copilot Studio para Microsoft Teams, consulte Início Rápido: Criar um chatbot no Teams e implantá-lo.

O Copilot Studio capacita equipes a criar rapidamente e de forma fácil agentes avançados usando uma experiência gráfica orientada e sem código, sem a necessidade de cientistas de dados ou desenvolvedores.

Este início rápido mostra como criar um agente pela primeira vez. Saiba como:

• Adicionando conhecimento ao seu agente.
• Testar alterações de conteúdo em tempo real.
• Publique seu agente em um site de demonstração que você pode compartilhar com outras pessoas.

Criar um agente

Ao criar um agente, você pode descrever tudo o que deseja que seu agente seja e faça em suas próprias palavras ou configurar esses detalhes como informações separadas.

Os exemplos neste início rápido criam um agente chamado Friendly Tutor para ajudar os usuários a aprender sobre o Copilot Studio usando o conhecimento da documentação oficial do Copilot Studio. No entanto, você pode criar seu próprio agente usando qualquer site disponível publicamente como fonte de conhecimento.

1. Entre no Copilot Studio ou inscreva-se. Você acessa a página inicial.

2. Insira uma breve descrição do que você deseja que seu agente seja, por exemplo, "Ajude os usuários a aprender a criar agentes com o Copilot Studio". A descrição pode ter até 1.000 caracteres.

   

   Uma página aparece com dois painéis em que você pode conversar com Copilot no lado esquerdo e ver os detalhes do agente atualizados dinamicamente no lado direito.

   Observação

   A experiência de criação do agente de conversação usa o idioma do navegador. Se o idioma do navegador não estiver na lista de idiomas com suporte para a experiência de criação do agente de conversação, apenas a experiência de configuração mais discreta estará disponível.

3. Converse com Copilot no painel esquerdo para definir ainda mais seu agente. Copilot faz perguntas para guiá-lo e usa suas respostas para preencher os detalhes, como o nome, a descrição, as instruções e o conhecimento, que definem seu agente.

   1. Para este cenário de exemplo, diga a Copilot que você deseja nomear seu agente como "Tutor Amigável". Observe que o novo nome aparece no painel direito. O comprimento máximo do nome é de 30 caracteres.

   2. Se desejado, refina as instruções geradas pelo Copilot para seu agente, mas mantenha-as simples por enquanto. Apenas certifique-se de incluir informações sobre o que seu agente ajuda os usuários a fazer.

   3. Especifique o estilo de conversa desejado e o tom que seu agente deve usar— por exemplo, "O Tutor Amigável deve falar com usuários como um professor gentil e paciente".

   4. Adicione conhecimento ao agente, se assim desejar. Para o Friendly Tutor, diga a Copilot que você deseja usar https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio como uma fonte de conhecimento.

4. Se quiser, torne seu agente único com um ícone distinto.

5. Se desejado, altere o idioma primário que seu agente usa para se comunicar.

6. Opcionalmente, selecione uma solução e defina o nome do esquema para o agente.

   Depois de ter um nome, ícone, descrição e instruções, seu agente estará pronto.

7. Selecione Criar. É exibida a página Visão geral de seu agente. Agora você pode começar a testar e melhorar seu agente.

Dica

As instruções determinam os objetivos, o tom e as limitações do seu agente. Ao escrever instruções, certifique-se de:

• Use uma linguagem de conversação com uma descrição completa de como você deseja que seu agente se comporte. Evite respostas de uma única palavra, porque elas não fornecem ao agente informações ou contexto suficientes.
• Forneça detalhes sobre a meta específica que você deseja que seu agente ajude os usuários a alcançar. Por exemplo, Criar um agente para tópicos relacionados a Recursos Humanos e benefícios para funcionários.
• Descreva o tom como como você gostaria que uma pessoa respondesse em uma conversa. Você pode usar palavras e frases como casual, formal e compreensível para crianças do terceiro ano.

Deixe seu agente único com um ícone distintivo

1. Selecione o ícone do agente na barra superior.

2. Selecione Alterar ícone.

3. Escolha uma imagem do seu dispositivo. O arquivo de imagem deve estar no formato PNG e com menos de 30 KB de tamanho, com uma resolução máxima de 192 × 192 pixels.

4. Selecione Salvar.

Alterar o idioma principal do seu agente

Importante

Você não pode alterar o idioma primário de um agente após a criação do agente. No entanto, você pode alterar a região do idioma primário do agente, se disponível. Você também pode adicionar idiomas secundários.

1. Selecione Editar idioma no painel direito.

2. Selecione o idioma desejado e selecione Salvar.

Selecione uma solução e defina o nome do esquema

1. Selecione os três pontos no canto superior direito e selecione Editar configurações avançadas.

2. Selecione a solução desejada, se aplicável.

3. Substitua o nome do esquema padrão, se desejado. Você não pode alterar a primeira parte do nome do esquema aqui: a solução selecionada determina esse prefixo.

4. Selecione Salvar.

Melhore seu agente

Agora que você tem um agente, pode testá-lo mais e melhorá-lo.

Para abrir o agente, selecione Agentes na barra lateral esquerda e selecione seu agente.

Testar alterações no seu agente

A melhor maneira de melhorar seu agente? Testá-lo. Fazer algumas alterações. Testá-lo novamente. Repetir.

Nesta seção, você testa como a alteração das fontes de conhecimento do agente afeta a forma como ele responde aos usuários.

1. Comece testando como seu agente responde atualmente no chat de teste. Faça uma pergunta ao seu agente. Por exemplo, pergunte: "Como adicionar uma fonte de conhecimento?"

   

   Neste exemplo, as instruções do agente são para falar com os usuários como um professor gentil e paciente. E se você der instruções diferentes ao seu agente?

2. Vá para a página Visão geral e atualize as instruções para que seu agente use um tom diferente, como conversar com usuários como Jane Austen.

3. Teste as novas instruções do agente com outra pergunta. Como a resposta mudou?

Altere a introdução do agente

Ajude seu agente a causar uma ótima primeira impressão com uma nova mensagem introdutória. Essa mensagem permite que os usuários saibam o que seu agente faz e os incentiva a interagir com ele.

1. No chat Testar seu agente, selecione a mensagem introdutória do agente. O tópico Início da Conversa é aberto e o nó Mensagem da mensagem introdutória está em foco.

   Dica

   Se você não conseguir ver a mensagem introdutória no painel de teste, selecione o ícone Atualizar na parte superior do painel para reiniciar a conversa.

2. Na caixa Mensagem, selecione o texto da mensagem.

   

3. Substitua a mensagem padrão pela sua. Na mensagem introdutória, seu agente deve cumprimentar os usuários, dizer-lhes o que ele faz e como começar a interagir com ele. Você também pode fornecer aos usuários um exemplo de pergunta ou prompt.

   Para o Friendly Tutor, atualize a mensagem introdutória para dizer:

   Olá, estou aqui para ajudá-lo a aprender a usar o Microsoft Copilot Studio. Você pode me perguntar tudo sobre agentes: "O que é um agente?" "Como faço para fazer um agente?" "Como os agentes funcionam?"

4. Selecione Salvar.

5. Para testar essa alteração, selecione o ícone Atualizar no painel de chat Testar seu agente.

Sugerir maneiras de iniciar conversas

Se o agente deve ser usado no Teams ou no Microsoft 365, você pode configurar até seis prompts sugeridos que os clientes podem escolher para iniciar uma conversa com o agente. Quando você usa a experiência de criação do agente de conversação, o Copilot gera automaticamente prompts sugeridos com base em informações na descrição e instruções do agente.

Para adicionar ou atualizar prompts sugeridos:

1. Na página Visão geral, selecione o ícone Editar na parte superior da seção Prompts sugeridos.

2. Revise ou adicione títulos e prompts, conforme desejado, e selecione Salvar quando terminar.

Observação

Os prompts sugeridos se destinam ao Teams e ao Copilot Chat do Microsoft 365. Eles aparecem na página de boas-vindas do agente, antes de você iniciar um novo bate-papo. Você não pode vê-los ou usá-los ao testar seu agente no Copilot Studio, exceto na experiência de criação inicial. Saiba mais sobre como configurar prompts sugeridos.

Edite as noções básicas do seu agente

Você pode alterar o nome, a descrição, as instruções e as fontes de conhecimento do agente depois de criá-lo. Lembre-se de testar suas alterações à medida que avança!

Para atualizar o nome, a descrição ou as instruções do agente:

1. Na página Visão geral, selecione Editar, na parte superior da seção Detalhes.

2. Faça suas alterações.

3. Selecione Salvar. Lembre-se, editar as instruções altera a forma como o agente interage com os usuários. Certifique-se de testar suas alterações.

Adicionar uma fonte de conhecimento:

1. Na página Visão geral, vá até a seção Conhecimento e selecione Adicionar conhecimento.

2. Selecione o tipo de conhecimento desejado. Este início rápido usa fontes de Sites públicos.

3. Insira a URL do site e selecione Adicionar ao lado da caixa de texto.

4. Nomeie e descreva a fonte de conhecimento para que você possa acompanhar todas as fontes do agente.

5. Selecione Adicionar.

Para alterar uma fonte de conhecimento existente:

1. Na página Visão geral, acesse a seção Conhecimento e selecione os três pontos (…) da origem de conhecimento.

2. Selecione Editar para alterar a fonte de conhecimento ou Excluir para removê-la das fontes do agente.

Publique seu agente

Quando estiver satisfeito com seu agente, você poderá publicá-lo em um site.

Observação

Talvez seja necessário alterar a autenticação do site de demonstração, dependendo de quem você deseja acessar o agente. Vá para Principais conceitos - Publicar e implantar seu agente para obter informações sobre os níveis de autenticação e como alterá-los.

1. Na parte superior da página, selecione Publicar e, em seguida, selecione Publicar novamente na mensagem de confirmação Publicar este agente. Se a publicação for bem-sucedida, você verá um banner verde na parte superior da página.

2. Na parte superior da página, selecione os três pontos (…) e escolha Ir para o site da demonstração.

   

3. Envie a URL para outras pessoas para demonstrá-la.

Para obter mais informações sobre como publicar seu agente em outros canais, consulte Os principais conceitos – Publicar e implantar seu agente.

O que vem a seguir?

Você criou um agente, testou-o e publicou-o em um site de demonstração. Parabéns! Seu agente tem muito mais recursos, então experimente e explore os recursos avançados.

Para perguntas não abordadas na documentação ou para ideias de recursos, visite a comunidade e poste perguntas.

Gostaríamos de saber sua opinião sobre o Copilot Studio. Visite nosso quadro de ideias e publique sua opinião.