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Como recuperar uma unidade corrompida

  • Artigo

Para recuperar uma unidade corrompida protegida pelo BitLocker, um usuário do Microsoft BitLocker Administration and Monitoring (MBAM) precisará criar um arquivo de pacote de chave de recuperação. Esse arquivo de pacote pode ser copiado para o computador que contém a unidade corrompida e, em seguida, usado para recuperar a unidade. Use o procedimento a seguir para as etapas necessárias para fazer isso.

Importante Para evitar uma possível perda de dados, é altamente recomendável que você leia a ajuda "repair-bde" e entenda claramente como usar o comando antes de concluir as instruções a seguir.

Para recuperar uma unidade corrompida

  1. Para criar o pacote de chaves de recuperação necessário para recuperar uma unidade corrompida, inicie um navegador da Web e abra o site de Administração e Monitoramento do MBAM.

  2. Selecione Recuperação de Unidade no painel de navegação esquerdo. Insira o nome de domínio, o nome de usuário, o motivo do desbloqueio da unidade e a ID da senha de recuperação do usuário.

    Nota Se você for membro da função Administradores do Suporte Ajuda, não precisará inserir o nome de domínio ou o nome de usuário do usuário.

  3. Clique em Enviar. A chave de recuperação será exibida.

  4. Clique em Salvar e selecione Pacote de Chave de Recuperação. O pacote de chave de recuperação será criado no computador.

  5. Copie o pacote da chave de recuperação para o computador que tem a unidade corrompida.

  6. Abra um prompt de comando com privilégios elevados. Para fazer isso, clique em Iniciar e digite cmd na caixa Pesquisar programas e arquivos. Clique com o botão direitocmd.exe e selecione Executar como Administrador.

  7. No prompt de comando, digite o seguinte:

    repair-bde <corrupted drive> <fixed drive> -kp <location of keypackage> -rp <recovery password>

    Nota Substitua <a unidade fixa> por uma unidade de disco rígido disponível que tenha espaço livre igual ou maior que os dados na unidade corrompida. Os dados na unidade corrompida são recuperados e movidos para a unidade de disco rígido especificada.

Realizar o Gerenciamento do BitLocker com o MBAM