Visão geral de diretrizes técnicas e suporte

A oferta de investidores do Microsoft for Startups fornece acesso a Azure especialistas técnicos que podem ajudá-lo a projetar, criar e dimensionar sua solução. Se você estiver navegando em decisões de arquitetura, otimizando o desempenho ou explorando novos recursos de IA, nossa equipe está aqui para orientá-lo a cada etapa do caminho, para que você possa se mover rapidamente e criar com confiança.

Além disso, a oferta do investidor inclui um plano de suporte complementar para ajudá-lo com vários problemas, incluindo mensagens de erro do produto, cobrança e problemas de assinatura.

Solicitando orientação técnica

Você pode solicitar a conexão com um Assistente do Azure diretamente por meio do portal Microsoft para Startups. Azure Consultores podem ajudá-lo com tudo, desde uma sessão inicial de 30 minutos até uma revisão arquitetônica de quatro horas ou consulta para otimização de infraestrutura.

Entre no portal do Microsoft for Startups e clique em "Obter Emparelhamento" com um Assistente do Azure diretamente da tela Inicial.

suporte técnico Azure

A oferta do investidor inclui um plano de suporte gratuito e acesso ao Suporte à Comunidade Prioritária por meio de Microsoft Q& A. Suporte do Azure pode ajudá-lo com vários problemas, incluindo mensagens de erro do produto, cobrança e problemas de assinatura.

Azure Suporte pode ser acessado diretamente por meio do portal do Azure. Para obter diretrizes passo a passo, consulte o artigo Criar uma solicitação Suporte do Azure.

Suporte à comunidade prioritária

Obtenha respostas de alta qualidade para perguntas relacionadas a Azure com Microsoft Q& A, uma plataforma confiável para perguntas técnicas sobre Azure serviços. Receba orientação de engenheiros da Azure e Campeões da Comunidade dentro de oito horas úteis. Perguntas de Microsoft para membros do Portal de Startups são automaticamente marcadas e priorizadas no fórum.

Encontre mais informações sobre o Suporte à Comunidade Prioritária

Como saber quando enviar um tíquete de suporte ou entrar em contato com um Assistente do Azure?

• Custo e questões de cobrança: Abra um tíquete de suporte no portal Azure

• Mensagens de erro, solicitações de cotas, perguntas de cobrança e problemas urgentes: Abra um tíquete de suporte no portal Azure.

• Precisa de conselhos sobre como criar, migrar ou otimizar: Solicite para ser conectado com um Assistente do Azure por meio do Portal do MfS.

• Faça uma pergunta e veja respostas para perguntas pré-existentes: Visite Microsoft Q&A, uma plataforma confiável para perguntas técnicas sobre serviços Azure.

• Conseje suas habilidades e obtenha experiência com Microsoft ferramentas e recursos: Visite Microsoft Learn.

Microsoft for Startups Support