Exibir e atualizar detalhes do registro de CRM
Depois de receber um registro do CRM em uma conversa do Teams, você pode exibir seus detalhes e atualizá-los.
No cartão de registro, selecione Abrir no Dynamics 365 ou Abrir no Salesforce. O registro é aberto no navegador da Web do CRM.
Atualize as informações conforme necessário e salve suas alterações.
Para ver as informações atualizadas, passe o mouse sobre o cartão, selecione Mais opções (...) e, em seguida, selecione Atualizar.