Observação
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar entrar ou alterar diretórios.
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar alterar os diretórios.
O conector do Dropbox integra conteúdos do Dropbox no Microsoft 365, o que permite à Copilot e à Microsoft Search apresentar ficheiros e informações diretamente em aplicações como o Teams, o Outlook e o SharePoint. Este artigo fornece orientações de resolução de problemas para problemas comuns que poderá encontrar ao implementar o conector do Dropbox.
Para verificar a configuração do Dropbox e ajudar na resolução de problemas, consulte Configurar o serviço Dropbox para a ingestão de conectores do Dropbox Microsoft 365 Copilot.
Resolução de problemas do conector do Dropbox
A tabela seguinte lista erros comuns e passos de resolução de problemas.
| Erro | Etapas para a solução de problemas |
|---|---|
| Os âmbitos de permissão necessários estão em falta | Certifique-se de que todos os âmbitos necessários estão selecionados na Consola da Aplicação Dropbox: Âmbitos individuais: files.metadata.read, files.content.read, sharing.read, file_requests.read Âmbitos da equipa: team_info.read, team_data.member, team_data.governance.write, team_data.governance.read, team_data.content.read, files.team_metadata.read, members.read, groups.read, events.read, events.read |
| Falha no fluxo OAuth 2.0 | Verifique as informações das credenciais e confirme se a Aplicação Dropbox está configurada corretamente no separador definições do OAuth 2.0 . |
| O fluxo OAuth 2.0 falhou devido à função de utilizador | Confirme que o utilizador do Dropbox associado ao token de acesso da equipa tem a função de administrador de equipa e está ativo. |
| Credenciais de segurança expiradas | Inicie sessão novamente e atualize as credenciais. Copie a chave da aplicação mais recente e o segredo da aplicação a partir da Consola da Aplicação Dropbox. |
| Foram detetadas credenciais inválidas | Verifique as informações das credenciais e confirme se os âmbitos de permissão na Consola da Aplicação Dropbox estão configurados corretamente. |