Gerenciar o aplicativo Bookings no Microsoft Teams

Visão geral do Bookings

O aplicativo Bookings no Microsoft Teams oferece uma maneira simples de organizar agendas e gerenciar compromissos.

Personalize os tipos e detalhes dos compromissos, os requisitos de reserva e gerencie os horários e a disponibilidade da equipe para simplificar a experiência de reserva. O Bookings é integrado ao seu calendário do Microsoft 365 e de sua equipe para ajudar seus clientes e clientes a encontrar rapidamente os horários disponíveis na página de reserva.

Você pode criar e gerenciar várias páginas de reserva, cada uma com sua própria configuração exclusiva, para atender às necessidades de agendamento de sua organização.

• As reservas pessoais permitem que você gerencie seus próprios horários de compromissos. Você pode definir e compartilhar sua disponibilidade com seus clientes ou colegas de trabalho. Depois de criar uma página de reserva pessoal, você pode compartilhar o link com outras pessoas, que podem ver sua disponibilidade e agendar um horário quando você estiver livre.
• As reservas compartilhadas são páginas de reserva que você cria e gerencia para sua equipe. Eles permitem que você convide os membros de sua equipe para que seus clientes e clientes possam reservar um horário com você e sua equipe.

Cada compromisso agendado como uma reunião online cria um link de reunião que as pessoas podem usar para ingressar e se reunir virtualmente no Teams.

Para saber mais, consulte Microsoft Bookings.

Pré-requisitos para usar o aplicativo Bookings no Teams

• A caixa de correio do Exchange está no Exchange Online. Não há suporte para caixas de correio locais do Exchange Server.
• O Microsoft Bookings está ativado para a organização.
• Os usuários têm uma licença apropriada. O Microsoft Bookings está disponível nas seguintes assinaturas:
  • Office 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, G1, G3 e G5
  • Microsoft 365: A3, A5, E3, E5, F1, F3, Business Basic, Business Standard, Business Premium, Teams Essentials, Teams Premium
• Todos os usuários do aplicativo Bookings e todos os funcionários que participam das reuniões têm uma licença que oferece suporte ao agendamento de reuniões no Teams.

Nota

O aplicativo Bookings no Teams não é compatível com GCC, GCC-H, DOD e nuvens soberanas.

Para adicionar o aplicativo Bookings ao Teams, acesse Aplicativos e procure por Bookings.

Controle o acesso ao Bookings na sua organização

Há várias formas de controlar quem tem acesso ao aplicativo Bookings e aos recursos específicos do aplicativo. Você pode ativar ou desativar o Bookings para sua organização ou para usuários individuais no Centro de administração do Microsoft 365. Como alternativa, você pode criar uma política do aplicativo Bookings para permitir que usuários selecionados criem calendários do Bookings. Para saber mais, consulte Ativar ou desativar o Microsoft Bookings.

Você também pode criar uma política de configuração do aplicativo Teams para fixar o aplicativo Bookings para usuários selecionados.

Configurações recomendadas da política de reunião

Para habilitar a melhor experiência de uso do Bookings, crie uma política de reunião do Teams para admitir automaticamente o People em minha organização e atribua essa política à sua equipe. A política permite que os funcionários ingressem no compromisso automaticamente e habilite a experiência de lobby para participantes externos. Para saber mais, consulte Controlar quem pode ignorar o lobby da reunião no Microsoft Teams.

Para obter mais informações sobre políticas de reunião, consulte Gerenciar políticas de reunião e evento no Teams.

Notificações de texto SMS

Esse recurso agora faz parte do Teams Premium.

As notificações de texto SMS estão disponíveis atualmente no Canadá, no Reino Unido e nos Estados Unidos.

Você pode controlar se as notificações de texto SMS podem ser enviadas aos participantes externos para compromissos virtuais agendados por sua equipe em sua organização.

Por padrão, essa configuração está ativada e as notificações de texto SMS estão habilitadas para todas as páginas de reserva em sua organização. Lembre-se de que os administradores e agendadores do Bookings podem optar por desativar ou ativar as notificações por SMS conforme necessário em tipos de compromissos agendados e compromissos individuais agendados.

Para definir essa configuração, vá para asconfigurações da organização do Centro de administração do Microsoft 365 > e escolha Bookings>. Marque ou desmarque a caixa de marcar Permitir que a Microsoft envie notificações por mensagem de texto SMS.

Saiba mais sobre como configurar notificações de texto SMS para sua organização. Use o relatório de uso de notificações SMS do Teams para entender como sua organização está usando as notificações SMS.

Configuração opcional de aprovação de funcionários

Você pode exigir que os funcionários optem por participar antes que o Bookings compartilhe suas informações de disponibilidade de horário e antes que outras pessoas possam agendar um compromisso com eles.

Para habilitar essa configuração, acesse asconfigurações da organização do Centro de administração do Microsoft 365>> e escolha Bookings. Marque a caixa de marcar Exigir aprovação da equipe.

Com essa configuração ativada, os funcionários recebem um email solicitando que aprovem a adesão a uma página de reservas.

Saiba mais sobre como definir a configuração de aprovação de funcionários.

Alterar seu domínio padrão ao configurar uma caixa de correio do Bookings

Ao configurar uma caixa de correio do Bookings, é usado o domínio de e-mail padrão da sua organização do Microsoft 365 ou do Office 365. No entanto, o domínio padrão pode causar problemas ao enviar convites de reunião para destinatários externos. Por exemplo, seu convite pode ser sinalizado como spam e movido para a pasta de lixo eletrônico do destinatário, de modo que ele talvez nunca veja seu convite.

Recomendamos que você altere o domínio padrão antes de criar sua caixa de correio do Bookings. Consulte Perguntas frequentes sobre domínios.

Se você precisar alterar o domínio padrão depois de criar sua caixa de correio do Bookings, use o PowerShell.

Set-Mailbox -identity business@domain.onmicrosoft.com -WindowsEmailAddress business@domain.com -EmailAddresses business@domain.com

Para saber mais, consulte Definir Caixa de Correio.

Nota

Se você estiver usando uma configuração híbrida do Exchange, recomendamos que você teste minuciosamente o fluxo de emails entre o Exchange local e o Exchange Online ao alterar o domínio padrão.

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Confira também

Documentação do Microsoft Bookings