Gerenciar atualizações para dispositivos Teams para Android no Portal de Gerenciamento Pro (PMP)

Diretrizes para administradores de dispositivos do Teams sobre a transição de recursos de gerenciamento de atualizações para dispositivos Teams para Android do centro de administração do Teams (TAC) para o portal de Gerenciamento do Salas do Teams Pro (PMP).

Visão geral: o que está mudando

O gerenciamento de dispositivos Teams para Android está mudando do centro de administração do Teams (TAC) para o portal de Gerenciamento (PMP) das Salas do Teams Pro. O PMP se tornará o principal destino para os administradores gerenciarem as Salas do Teams no Android, telefones do Teams, painéis do Teams e fluxos de trabalho de atualização relacionados.

Este guia explica o que os administradores precisam saber sobre a experiência de gerenciamento de atualizações para dispositivos Teams para Android no PMP, incluindo:

  • Onde encontrar configurações e controles do gerenciamento de atualizações

  • Como funcionam as atualizações automáticas e forçadas

  • Como as fases de atualização automática do TAC são mapeadas para anéis de atualização PMP

  • Alterações no comportamento de gerenciamento de atualizações durante a transição do TAC para o PMP.

Linha do linha do tempo de transição e datas-chave

O período de transição começa em GA (disponibilidade geral) e continua até a substituição do gerenciamento de atualizações no TAC.

Durante o período de transição:

  1. As atualizações automáticas gerenciadas por meio do PMP continuam a seguir a cadência de atualização definida pelas fases de atualização automática do TAC até que você confirme explicitamente que deseja gerenciar as atualizações usando anéis PMP.

  2. Os dispositivos atribuídos às fases de Validação, Geral e Final no TAC continuam a receber atualizações automáticas dentro de 0 a 15 dias, 16 a 45 dias e 46 a 60 dias, respectivamente.

  3. Quando você confirma explicitamente o gerenciamento de atualizações por meio do PMP, um mapeamento único atribui seus dispositivos aos anéis de atualização PMP padrão correspondentes.

  4. Após a confirmação, os administradores não podem mais gerenciar atualizações automáticas por meio do TAC. Esta ação não pode ser revertida.

Para obter mais informações sobre como confirmar explicitamente o PMP para gerenciamento de atualizações e as alterações resultantes no comportamento de atualização automática, consulte as seções a seguir.

Nota

Se as atualizações automáticas forem desabilitadas para todo o locatário no TAC (por exemplo, devido a restrições impostas pelo back-end), elas permanecerão desabilitadas no PMP. Nesse cenário, você deve continuar a atualizar os dispositivos manualmente, como faz hoje. Não há interrupção de serviço nem alteração no comportamento de atualização para esses locatários.

Antes de você começar

Tipos de dispositivos Android compatíveis

  • Salas do Teams no Android (MTR-A)
  • Painéis do Teams
  • Telefones do Teams

Onde gerenciar atualizações do Android no PMP

Para um único dispositivo

Abra a página de detalhes do dispositivo e use a guia Atualizações para exibir as atualizações disponíveis e disparar uma atualização manual.

  1. Entre no PMP.
  2. Vá para Salas ou Telefones.
  3. Selecione o dispositivo.
  4. Abra a guia Atualizações.

Os administradores podem ver os diferentes tipos de atualizações disponíveis para um determinado dispositivo, instalá-las e exibir o histórico de atualizações no dispositivo.

Para vários dispositivos

Use a experiência de gerenciamento de atualização do Android para monitorar o progresso da distribuição e gerenciar as versões de atualização entre anéis.

  1. Entre no PMP.
  2. Selecione AtualizaçõesAtualizações>de gerenciamento de>atualizações do Android para exibir as distribuições de atualização para todos os dispositivos Android qualificados.

Os administradores podem forçar a instalação de uma atualização específica em vários dispositivos qualificados selecionando-os.

Principais funcionalidades de gerenciamento de atualizações

As Atualizações para dispositivos Android do Teams são instaladas nos dispositivos da mesma forma que as atualizações para Salas do Windows no PMP, e os anéis de atualização permitem que os administradores controlem quando diferentes dispositivos recebem uma atualização específica.

  1. Comportamento da distribuição: Atualizações no PMP são automaticamente distribuídos para todos os dispositivos (incluindo Android), conforme definido pela cadência do anel de atualização correspondente. A documentação detalhada sobre o comportamento de distribuição de atualização no PMP já é explicada aqui.

  2. Estados de Atualizações: cada atualização está associada ao estado de atualização. O estado de atualização define o estado atual da atualização, por exemplo: se está instalado, em andamento, pausado etc. Os estados de atualizações disponíveis no PMP são explicados aqui.

  3. Visibilidade e controle: As atualizações automatizadas no Pro Management orquestram atualizações em toda a sua organização. No entanto, você tem a visibilidade e o controle para intervir, se necessário. O comportamento é explicado aqui.

  4. Anéis de atualização: Os anéis são usados para reduzir o risco de problemas derivados da instalação das atualizações. Isso é feito implantando gradualmente a atualização em todo o site. Detalhes sobre como configurar e gerenciar anéis de atualização no PMP são explicados aqui. Os administradores podem definir a linha do tempo de implantação para cada anel ou criar anéis personalizados e, com base em seus planos de implementação, atribuir salas a esses anéis.

  5. Janela de manutenção noturna para atualizações:

    • Todas as atualizações automáticas para dispositivos Android ocorrem somente durante a janela de manutenção noturna predefinida definida para PMP, entre 12h e 5h, hora local do dispositivo.
    • Se uma reinicialização noturna do dispositivo for agendada, as atualizações serão enviadas para o dispositivo após a reinicialização.

  6. Atualizações sincronizadas para dispositivos emparelhados:

    • O PMP dá suporte a atualizações coordenadas de aplicativos para dispositivos emparelhados. Se um dispositivo na frente da sala (FOR) estiver emparelhado com um TC (console sensível ao toque), agendar uma atualização do aplicativo no FOR também atualizará o console emparelhado para a mesma versão do aplicativo, se qualificado.
    • As atualizações de firmware coordenadas são facilitadas diretamente pelos OEMs, se elegíveis.

  7. Atualizações sem interrupções:

    • Atualizações serão instaladas nos dispositivos sem interrupções. Se o dispositivo estiver ocupado, a solicitação de atualização será adiada até que o dispositivo esteja livre.

  8. Pausar atualizações:

    • Pausar ou retomar uma versão específica em todos os dispositivos qualificados

    • Você pode pausar e retomar a distribuição de uma versão de atualização individual em AtualizaçõesAtualizações>de gerenciamento>de atualizações do Android selecionando cada versão. Isso funciona da mesma forma que pausar atualizações para dispositivos Windows no PMP. Saiba mais sobre como controlar atualizações.

    • Funções & permissões necessárias: Qualquer administrador com função com a permissão "Global - Conceder todos" deve ser capaz de definir/retomar esta pausa. O Administrador global e a função de administrador do Teams têm essas permissões por padrão.

    • Pausar ou retomar as atualizações para todos os dispositivos Android em todo o locatário

      • Para fazer isso, vá para AtualizaçõesAtualizações>de gerenciamento de>atualizações do Android e clique em Pausar ação de atualizações. Todas as distribuições de atualização automática para toda a frota de dispositivos Android em seu locatário serão pausadas por duas semanas.
      • Os administradores podem retomar as atualizações da mesma página a qualquer momento. Após duas semanas, as atualizações serão retomadas automaticamente e a implantação de atualizações será reiniciada automaticamente.

Importante

Se você já configurou uma pausa de atualização em todo o locatário no TAC antes da GA (disponibilidade geral), o PMP continuará a honrar a duração de pausa configurada existente (e a data de expiração) até que ela expire. Essa é uma migração única da configuração de pausa no nível do locatário do TAC para o PMP durante o GA.

Após essa migração única:

  • Todas as novas ações de pausa no nível do locatário devem ser configuradas no PMP.
  • Todas as solicitações para retomar as atualizações também devem ser executadas no PMP.
  • As ações de pausa no nível do locatário configuradas no TAC serão preteridas e não afetarão mais as atualizações automáticas gerenciadas por meio de anéis de atualização PMP. Essa substituição entra em vigor imediatamente quando os recursos de gerenciamento de atualizações se tornam disponíveis no PMP.

Mover as atualizações do Android das fases de atualização automática no TAC para anéis no PMP

À medida que o gerenciamento de dispositivos Android no PMP se torna geralmente disponível (GA), espera-se que os administradores gerenciem atualizações para seus dispositivos Teams para Android por meio do PMP.

A transição do TAC para o PMP introduz várias alterações na experiência de gerenciamento de atualizações. As seções a seguir destacam essas alterações e fornecem orientações para ajudar os administradores a se prepararem para a transição e gerenciar efetivamente as atualizações no PMP.

Importante

Os anéis de atualização PMP e as fases de atualização automática do TAC usam sistemas de implantação de atualização diferentes. As linhas do tempo de distribuição variam entre os dois sistemas, e a capacidade de criar e gerenciar anéis de atualização personalizados está disponível apenas no PMP.

Como parte da disponibilidade geral (GA),

  • As atualizações automáticas por meio do Centro de administração do Teams foram interrompidas a partir de agora (confira uma exceção para o Agente de Administração em dispositivos Android abaixo).
  • Por padrão, as atualizações automáticas para dispositivos Android são gerenciadas apenas por meio do PMP. No entanto, para evitar qualquer interrupção, as implementações de atualização automática para dispositivos Android continuarão a seguir as fases de atualização automática e as durações de implementação correspondentes definidas como no TAC.
  • Se os administradores desejarem pausar qualquer atualização automática, eles terão que usar o PMP.

Se os administradores preferirem usar anéis de atualização PMP para distribuição de atualização automática,

  • Os administradores precisam fornecer explicitamente a confirmação para usar anéis de atualização PMP (consulte as etapas abaixo).
  • Esta confirmação é irreversível. Depois de confirmar a transição para usar anéis PMP, quaisquer alterações nas fases de atualização automática no TAC não terão nenhum efeito sobre as atualizações gerenciadas por meio de anéis PMP.
  • Depois que a experiência de gerenciamento de dispositivos no TAC for preterida a partir de setembro (consulte as linhas do tempo aqui), os dispositivos Teams para Android serão atualizados por padrão de acordo com os anéis definidos no PMP.

Para dispositivos Android Teams, o gerenciamento de atualizações por meio do PMP requer o agente de Administração mínimo necessário versão 830(1.0.0.202606082157) ou posterior (confira aqui). Assim -

  • Os dispositivos Teams para Android que executam uma versão do Agente de Administração inferior à 830(1.0.0.202606082157) continuarão a receber atualizações do Agente de Administração apenas por meio do TAC.
  • Todas as outras atualizações de aplicativo ou firmware nesses dispositivos de telefone serão pausadas até que sejam atualizadas para a versão mínima necessária do Agente de Administração 830(1.0.0.202606082157) ou posterior. (Lembre-se, as atualizações para todos os outros aplicativos e firmwares já estão paradas no TAC)
  • Depois de atualizadas para a versão mínima necessária do Agente de Administração 830 ou posterior, as atualizações automáticas para dispositivos Android para todos os aplicativos e firmwares serão gerenciadas apenas por meio de anéis PMP.

Para gerenciar todos os seus dispositivos Teams para Android no PMP, a Microsoft recomenda atualizar seus dispositivos para a versão mínima necessária do Agente de Administração 830 ou posterior o mais rápido possível (veja aqui).

  1. Durante a transição do TAC para o PMP (definida de acordo com as linhas do tempo acima), as atualizações automáticas no PMP seguem a cadência definida pelas fases de atualização automática do TAC até que você confirme explicitamente o uso de anéis PMP.
  2. Os administradores podem fornecer essa confirmação explícita no PMP conforme abaixo:
    1. Entre no PMP.
    2. Selecione osanéisde configuração> do anel de Atualizações> e forneça a confirmação sobre a ação necessária para gerenciar atualizações automáticas para Android no Portal de Gerenciamento Pro.
    3. Depois de confirmadas, as atualizações automáticas para dispositivos Android serão gerenciadas por meio do portal de gerenciamento Pro. Esta confirmação é irreversível e os administradores não poderão gerenciar atualizações via TAC.

Aviso

Esta confirmação é irreversível. Depois de confirmar a transição para usar anéis PMP, quaisquer alterações nas fases de atualização automática no TAC não terão nenhum efeito sobre as atualizações gerenciadas por meio de anéis PMP. Os administradores devem gerenciar suas atualizações automáticas usando anéis PMP (veja uma exceção para o Agente de Administração em dispositivos Android acima)

Para evitar qualquer possível interrupção, é altamente recomendável atualizar seus dispositivos Teams para Android para o Agente de Administração 830 ou superior mínimo necessário (confira aqui).

  1. Depois de confirmar, um mapeamento único de dispositivos das fases de atualização automática do TAC para anéis no PMP ocorre da seguinte forma:

    • Todos os MTR-A, painéis e dispositivos de console de toque serão mapeados das fases de Validação, Geral e Final no TAC para os anéis de Preparo, Geral e Executivo correspondentes padrão no PMP.
    • Todos os telefones , independentemente de suas fases atuais de atualização automática no TAC, serão mapeados para o toque geral padrão no PMP. (exceto para telefones que estão na versão < 830 do Agente de Administração, que continuará a ser atualizado via TAC até que o TAC seja preterido ou o Agente de Administração seja atualizado para > 830).
    • Todos os novos dispositivos telefônicos atualizados para 830 também serão mapeados para o anel 'Geral' no PMP, independentemente de sua fase de atualização no TAC.
    • Após o mapeamento único de dispositivos para anéis PMP, todos os dispositivos seguem a duração da atualização, conforme definido por seus anéis PMP.
    • Você pode ajustar a distribuição de atualização automática para atender às suas preferências movendo os dispositivos em diferentes anéis PMP ou alterando as configurações de anel.
    • Para clientes que estão usando o PMP pela primeira vez para gerenciar atualizações para seus dispositivos, as fases de atualização automática do TAC são mapeadas para anéis PMP conforme abaixo por padrão. Saiba mais sobre os anéis de atualização PMP aqui.
    Fase (TAC) Anel → (PMP) Duração do toque PMP (padrão) Duração da fase do TAC
    Validação → preparo 0–6 dias 0–15 dias
    Geral → Geral 7 a 13 dias 16–45 dias
    Final → Executive 14 a 20 dias 46–60 dias

Cuidado

Conforme o mapeamento padrão explicado acima, as atualizações no PMP serão implementadas mais rapidamente do que no TAC. Ajuste as durações dos anéis de atualização automática assim que começar a gerenciar dispositivos por meio do PMP para evitar uma distribuição inesperadamente rápida.

Requisitos mínimos de versão do aplicativo

Certifique-se de que seus dispositivos estejam atualizados para a versão mínima do Agente de Administração 830(1.0.0.202606082157) ou superior (o que for qualificado para seus dispositivos) para poder gerenciar dispositivos Android no portal de Gerenciamento das Salas do Teams Pro. Consulte as versões mais recentes do agente de Administração aqui.

Importante

Preparação de atualização do Agente Administrador da Administração A Microsoft acelerará a implantação da versão mínima do Agente de Administração em dispositivos Android, para que eles estejam prontos para serem gerenciados no portal de Gerenciamento das Salas do Teams Pro o mais rápido possível. Isso significa que o Agente de Administração em seus dispositivos será atualizado com cadência mais rápida do que a duração configurada por meio de anéis de atualização.

Os clientes que desabilitaram as atualizações automáticas permanentemente terão seus dispositivos atualizados automaticamente para a versão mínima do Agente de Administração antes da substituição dos recursos de gerenciamento de dispositivos no TAC para evitar qualquer interrupção.

Os clientes que não têm a atualização automática disponível (especialmente dispositivos em uma versão muito antiga do Agente de Administração) devem atualizar manualmente seus dispositivos para a versão mínima do Agente de Administração antes da substituição dos recursos de gerenciamento de dispositivos no TAC para evitar qualquer interrupção.

Os clientes de nuvem do governo (GCC, GCC-High, DoD) em breve terão seus dispositivos atualizados automaticamente para a versão mínima necessária do Agente de Administração AA 856(1.0.0.202607160723) antes da substituição dos recursos de gerenciamento de dispositivos no TAC para evitar qualquer interrupção.

Essas atualizações do Agente de Administração para o Agente de Administração mínimo necessário para gerenciar com êxito seus dispositivos PMP NÃO são PAUSÍVEIS e são obrigatórias para gerenciar seus dispositivos no PMP com êxito.

Após o preterimento, os administradores não poderão mais atualizar esses dispositivos do TAC e talvez precisem usar o portal do OEM para atualizar o firmware com o agente de Administração necessário antes que os dispositivos possam ser gerenciados no PMP novamente.

Para garantir o gerenciamento ininterrupto de dispositivos no PMP, é altamente recomendável que você atualize seus dispositivos para a versão mínima necessária do agente de Administração assim que possível (manualmente ou por meio de atualizações automáticas). Não fazer isso pode resultar em interrupções nas operações do dispositivo. 

Verifique as atualizações disponíveis e o histórico de atualizações

  1. Para dispositivos MTR-A e de painel:

    • Os administradores poderão ver apenas as atualizações disponíveis ou concluídas assim que o gerenciamento de atualizações do Android entrar em GA no PMP.

      Todas as atualizações históricas que acontecem antes do GA no PMP via TAC só podem estar na atividade/histórico de atualizações do TAC.

  2. Para telefones do Teams:
    • Os administradores poderão ver as atualizações disponíveis e históricas apenas para dispositivos de telefone que estão no Agente > de Administração 830 e se o locatário tiver fornecido uma confirmação explícita para gerenciar atualizações por meio do PMP.
      As atualizações históricas ocorridas via TAC para dispositivos de telefone não serão visíveis no PMP.

Diretrizes de atualizações específicas do tipo de dispositivo

Telefones do Teams

  1. Os administradores não poderão ver os telefones ou suas atualizações históricas ocorridas no TAC no PMP, a menos que sejam atualizados para o Agente de Administração 830 ou posterior mínimo exigido. Depois de atualizado, somente o histórico de atualizações subsequentes ficará visível no PMP.

  2. Para dispositivos de telefone do Teams na versão do Agente de Administração inferior a 830, a atualização do Agente de Administração será enviada por push por meio do TAC e os administradores não poderão pausar essas atualizações do Agente de Administração no TAC.

  3. A menos que o Agente de Administração seja atualizado para 830 ou posterior, os dispositivos de telefone do Teams não receberão nenhuma atualização de aplicativo ou firmware.

Atualizações as diretrizes para clientes de nuvem governamentais

Essas diretrizes se aplicam aos clientes de nuvem GCC, GCC-High e DoD.

Importante

Prontidão mínima para atualização do agente de Administração

Certifique-se de que seus dispositivos estejam atualizados para a versão mínima do Agente de Administração 856 (1.0.0.202607160723) ou superior (o que for qualificado para seus dispositivos) para poder gerenciar dispositivos Android no portal de Gerenciamento das Salas do Teams Pro. Consulte as versões mais recentes do agente de Administração aqui.

Os clientes de nuvem governamentais (GCC, GCC-High, DoD) em breve terão seus dispositivos atualizados automaticamente para o agente de Administração mínimo exigido versão 856 (1.0.0.202607160723) antes da substituição dos recursos de gerenciamento de dispositivos no TAC para evitar qualquer interrupção.

Essas atualizações do Agente de Administração para o Agente de Administração mínimo necessário para gerenciar com êxito seus dispositivos no PMP NÃO são PAUSÍVEIS e são obrigatórias para gerenciar seus dispositivos no PMP com êxito.

Após o preterimento, os administradores não poderão mais atualizar esses dispositivos do TAC e talvez precisem usar o portal do OEM para atualizar o firmware com o agente de Administração necessário antes que os dispositivos possam ser gerenciados no PMP novamente.

Para garantir o gerenciamento ininterrupto de dispositivos no PMP, é altamente recomendável que você atualize seus dispositivos para a versão mínima necessária do agente de Administração assim que possível (manualmente ou por meio de atualizações automáticas). Não fazer isso pode resultar em interrupções nas operações do dispositivo.

Se você não começar a gerenciar atualizações para seus dispositivos Android no PMP antes da substituição da experiência correspondente no TAC (consulte a linha do tempo de migração), poderá perder a capacidade de gerenciamento de atualizações para seus dispositivos da Microsoft.

Para facilitar isso mais rapidamente e evitar interrupções, a Microsoft pode instalar o Agente de Administração mais recente em seus dispositivos de forma acelerada como uma exceção à cadência regular de atualização automática.

Assim que o gerenciamento de atualizações do Android for ativado no PMP para sua nuvem, o gerenciamento de atualizações no PMP funcionará da mesma maneira que os clientes de nuvem pública, conforme descrito acima. Consulte a linha do tempo de migração para obter as datas de disponibilidade.

Diretrizes para dispositivos que permanecem offline por um longo período

Para dispositivos com suporte da Microsoft, se um dispositivo permanecer offline (desligado) por um longo período, a Microsoft não poderá atualizá-lo automaticamente para a versão necessária do Agente de Administração. Nesses casos, os administradores são responsáveis por garantir que o dispositivo seja atualizado para a versão mais recente necessária do agente de Administração.

  • Dispositivos com o Agente de Administração versão 794 ou posterior
    Depois que o dispositivo estiver ligado e conectado à rede, o mecanismo de Atualização de Dia Zero da Microsoft atualizará automaticamente o dispositivo para a versão mais recente qualificada do Agente de Administração.

  • Dispositivos com versões do Agente de Administração anteriores a 794
    Os administradores devem primeiro atualizar manualmente o dispositivo para uma versão de firmware obtida no portal do OEM que inclui o Agente de Administração versão 794 ou posterior. Depois que o dispositivo é atualizado, ligado e conectado à rede, o mecanismo de Atualização de Dia Zero da Microsoft atualiza automaticamente o dispositivo para a versão mais recente qualificada do Agente de Administração.

Depois que o dispositivo estiver executando a versão mais recente qualificada do Agente de Administração, os administradores poderão provisioná-lo para o Portal de Gerenciamento Pro (PMP) usando o processo de provisionamento PMP padrão.

Diretrizes para dispositivos com versões mais antigas do Agente de Administração

Para dispositivos com suporte da Microsoft, há vários cenários em que um dispositivo pode estar executando uma versão mais antiga do Agente de Administração. Por exemplo:

  • O dispositivo foi comprado de um OEM, mas permaneceu sem provisionamento e sem uso por um longo período.
  • O dispositivo foi redefinido para as configurações de fábrica, fazendo com que ele fosse revertido para a versão do Agente de Administração incluída na imagem de fábrica.
  • O dispositivo não foi atualizado por um longo período e está executando uma versão desatualizada do Agente de Administração.

Nesses cenários, os administradores são responsáveis por garantir que o dispositivo seja atualizado para a versão necessária do Agente de Administração antes de poder ser totalmente gerenciado no Portal de Gerenciamento Pro (PMP).

  • Dispositivos com o Agente de Administração versão 794 ou posterior
    Depois que o dispositivo estiver ligado e conectado à rede, o mecanismo de Atualização de Dia Zero da Microsoft atualizará automaticamente o dispositivo para a versão mais recente qualificada do Agente de Administração.

  • Dispositivos com versões do Agente de Administração anteriores a 794
    Os administradores devem primeiro atualizar manualmente o dispositivo para uma versão de firmware disponível no portal do OEM que inclua o Agente de Administração versão 794 ou posterior. Depois que o dispositivo é atualizado, ligado e conectado à rede, o mecanismo de Atualização de Dia Zero da Microsoft atualiza automaticamente o dispositivo para a versão mais recente qualificada do Agente de Administração.

A Microsoft também está trabalhando com parceiros OEM para fornecer versões de firmware que incluem a versão necessária do Agente de Administração. Quando disponíveis, os administradores podem instalar essas atualizações de firmware diretamente do portal do OEM para preparar seus dispositivos para gerenciamento no Portal de Gerenciamento Pro (PMP).

Diretrizes para dispositivos que permanecem desconectados por um longo período

Para dispositivos com suporte da Microsoft, se um dispositivo permanecer desconectado por um longo período, a Microsoft não poderá integrar automaticamente o dispositivo ao Portal de Gerenciamento Pro (PMP).

Nesses casos, os administradores devem entrar no dispositivo pelo menos uma vez após a atualização para a versão mais recente qualificada do agente de Administração.

Depois que o dispositivo estiver conectado, ele poderá ser integrado e gerenciado por meio do Portal de Gerenciamento Pro (PMP).

Diretrizes para dispositivos sem suporte ou em fim de atividade

Alguns dispositivos Teams para Android que eram compatíveis anteriormente agora estão no fim da vida útil, mas ainda podem estar presentes em seu ambiente. Embora a Microsoft faça todos os esforços para atualizar automaticamente esses dispositivos para a versão mais recente do agente de Administração, eles não têm mais suporte oficial. Como resultado, os administradores são responsáveis por garantir que esses dispositivos sejam atualizados para a versão necessária do agente de Administração.

Esses dispositivos herdados estão listados aqui:

  • C450hd
  • C448hd
  • rxv80
  • UC-P8
  • UC-P8-I
  • UC-P8-C
  • UC-P8-C-I
  • UC-P10
  • UC-P10-I
  • UC-P10-C
  • UC-P10-C-I
  • UC-P8-TD
  • UC-P8-TD-I
  • UC-P10-TD
  • UC-P10-TD-I
  • UC-2
  • UC-2-I
  • ExpandVision3T
  • ExpandControl3P
  • CD-18781Y-K
  • LenovoCD-18781Y
  • LenovoCD-18781Y-S
  • Trio8800
  • trio8500
  • CP960
  • T55
  • T55A
  • T56
  • T56A
  • T58
  • T58A
  • VC210
  • VP59
  • MP52
  • ThinkSmartViewPlus
  • NF21F1
  • deskvisiona24

Perguntas frequentes

Quais tipos de atualizações posso gerenciar no PMP para dispositivos Android?

Todas as atualizações de firmware e aplicativos com suporte no TAC também têm suporte no PMP para gerenciar atualizações.

Posso forçar manualmente a atualização de um único dispositivo?

Sim

Posso forçar manualmente a atualização de vários dispositivos ao mesmo tempo?

Sim, para uma determinada versão, o PMP já dá suporte à atualização de vários dispositivos ao mesmo tempo (semelhante aos dispositivos Windows). Selecione uma atualização que precisa ser enviada para vários dispositivos, clique nela, selecione forçar atualização e, em seguida, selecione vários dispositivos onde a atualização precisa ser enviada.

O PMP dá suporte à janela de manutenção personalizada para atualizações de dispositivos Android?

Não, o PMP não permite que os administradores configurem uma janela de manutenção personalizada para atualizações de dispositivo. Conforme explicado anteriormente, todas as atualizações acontecem somente durante a janela de manutenção noturna predefinida definida para PMP, entre 12h e 5h, hora local do dispositivo.

Onde pode ver todas as atualizações disponíveis para dispositivos Teams para Android?

Você pode ver todas as atualizações do Android no Portal de Gerenciamento Pro (PMP) em Atualizações>Atualizações de Gerenciamento de>Atualizações do Android.

Ainda posso aplicar as atualizações do TAC manualmente?

Sim, até que a experiência de gerenciamento de dispositivos do TAC seja completamente preterida, os administradores ainda poderão aplicar atualizações manuais por meio do TAC. No entanto, as atualizações automáticas são desabilitadas por meio do TAC (exceto para o agente de Administração mínimo necessário, que é essencial para conectividade PMP). As atualizações automáticas estão acontecendo somente via PMP.

Os administradores ainda podem pausar as atualizações via TAC?

Não. Os administradores não podem mais pausar as atualizações automáticas por meio do TAC. Todas as atualizações automáticas estão sendo facilitadas apenas pelo PMP. Os administradores são aconselhados a usar o recurso de pausa do PMP, uma vez que geramos o gerenciamento de atualizações no PMP (a partir de julho).

As durações dos anéis de atualização automática no PMP são as mesmas para dispositivos Windows e Android?

Sim, anéis de atualização automática são comuns a todos os dispositivos no PMP. A configuração de anel aplica os dispositivos configurados para fazer parte desses anéis (independentemente de serem baseados em Android ou Windows).

Os administradores podem gerenciar atualizações de aplicativo/firmware para dispositivos SIP via PMP?

Não, as atualizações para dispositivos SIP não têm suporte no TAC ou no PMP.

Há algum treinamento disponível para os administradores entenderem a experiência de atualizações no PMP?

Sim, você pode se referir a https://aka.ms/PMPAndroidMgmt.

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