Configurar sua infraestrutura para trabalho híbrido com o Microsoft 365

Para assegurar e otimizar a produtividade e colaboração do trabalhador remoto, configure sua infraestrutura de TI e de nuvem para permitir o trabalho remoto e fornecer acesso às informações, ferramentas e recursos de sua organização no local e na nuvem de forma segura e fácil. Esta solução passa pela implantação de camadas principais de infraestrutura que capacitam seus funcionários a fazer seu melhor trabalho, onde quer que estejam.

Os funcionários híbridos podem trabalhar no local ou remotamente em uma combinação de locais. Permitir que os funcionários trabalhem fora do escritório é importante para várias organizações para:

• Contratar e manter funcionários que não estão dispostos a ser realocados ou requerem um ambiente de trabalho flexível.
• Reduzir o deslocamento dos funcionários, deixando-os com mais tempo para serem produtivos e para atividades de redução de estresse fora do trabalho.
• Economize espaço no escritório.

O Microsoft 365 tem os recursos para permitir que seus funcionários híbridos trabalhem no local ou remotamente.

Observação

Se você é novo no Microsoft 365, confira estes recursos.

Para profissionais de TI que gerenciam infraestrutura local e baseada em nuvem para permitir a produtividade do funcionário híbrido, esta solução oferece estes recursos principais:

• Conectado

  De qualquer lugar do mundo e a qualquer momento, os funcionários remotos podem acessar:

  • Serviços e dados baseados em nuvem na sua assinatura do Microsoft 365.

  • Recursos da organização, como os oferecidos por centros de dados de aplicativos locais.

• Seguro

  As entradas são protegidas com autenticação multifator (MFA) e recursos de segurança integrados do Microsoft 365 e Windows 11 ou 10 protegem contra malware, ataques mal-intencionados e perda de dados.

• Gerenciado

  Os dispositivos dos seus funcionários híbridos podem ser gerenciados na nuvem com configurações de segurança, aplicativos permitidos e exigir conformidade com a integridade do sistema.

• Colaborativo e produtivo

  Seus funcionários híbridos podem ser tão produtivos quanto locais, de uma maneira altamente colaborativa com:

  • Reuniões on-line e sessões de bate-papo com o Teams.

  • Áreas de trabalho compartilhadas para armazenamento de arquivos baseados em nuvem com acessibilidade global e colaboração em tempo real com o SharePoint e o OneDrive.

  • Tarefas e fluxos de trabalho compartilhados para dividir o trabalho e realizar as tarefas.

Para uma experiência de entrada perfeita, suas contas de usuário do AD DS (Active Directory local Domain Services) devem ser sincronizadas com Microsoft Entra ID. Para proteger seus Windows 11 ou 10 dispositivos, eles devem estar inscritos no Intune. Veja a seguir uma visão geral da infraestrutura.

Para habilitar as funcionalidades do Microsoft 365 para seus funcionários híbridos, utilize esses recursos do Microsoft 365.

Capcidade ou recurso	Descrição	Licenças
MFA imposta com padrões de segurança	Proteja-se contra os dispositivos e identidades comprometidos exigindo uma segunda forma de autenticação para as entradas. O padrão de segurança exige MFA para todas as contas de usuário.	Microsoft 365 E3 ou E5
MFA imposta com Acesso Condicional	Exija MFA com base nas propriedades da entrada com políticas de Acesso Condicional.	Microsoft 365 E3 ou E5
MFA imposta com Acesso Condicional baseado em risco	Exija MFA com base no risco de entrada do usuário com Microsoft Entra ID Protection.	Microsoft 365 E5 ou E3 com licenças P2 Microsoft Entra ID
Redefinição de Senha por autoatendimento (SSPR)	Permita que os usuários redefinam ou desbloqueiem suas contas ou senhas.	Microsoft 365 E3 ou E5
proxy de aplicativo Microsoft Entra	Forneça acesso remoto seguro para aplicativos baseados na web hospedados em servidores da intranet.	Exige uma assinatura paga do Azure paga
VPN de Ponto a Site do Azure	Criar uma conexão segura do dispositivo de um trabalhador remoto para sua intranet por meio de uma rede virtual do Azure.	Exige uma assinatura paga do Azure paga
Windows 365	Suporte a funcionários remotos que só podem usar seus dispositivos pessoais e não personalizados com Windows 365 Cloud PCs.	Exige uma assinatura paga do Azure paga
Área de Trabalho Remota	Permitir que os funcionários se conectem a computadores baseados no Windows na intranet.	Microsoft 365 E3 ou E5
Gateway dos Serviços de Área de Trabalho Remota	Criptografe comunicações e impeça que os hosts RDS sejam expostos diretamente à Internet.	Exige licenças separadas do Windows Server
Microsoft Intune	Gerenciar dispositivos e aplicativos.	Microsoft 365 E3 ou E5
Gerenciador de Configurações	Gerenciar instalações, atualizações e configurações de software em seus dispositivos	Exige licenças separadas do Configuration Manager
Análise de ponto final	Determine a prontidão de atualização dos seus clientes Windows.	Exige licenças separadas do Configuration Manager
Windows Autopilot	Defina e pré-configure novos dispositivos Windows 11 ou 10 para uso produtivo.	Microsoft 365 E3 ou E5
Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online e OneDrive, Microsoft 365 Apps, Microsoft Power Platform e Viva Engage	Criar, comunicar e colaborar.	Microsoft 365 E3 ou E5 e Microsoft Teams Enterprise

Para critérios de segurança e conformidade, confira Implantar segurança e conformidade para funcionários remotos.

Fornecer trabalho híbrido para todos os seus funcionários

Você pode permitir que todos os seus funcionários permaneçam produtivos em qualquer lugar com estes dispositivos:

• Um dispositivo moderno, como um laptop Surface e Windows 11 ou 10, que tem os recursos, segurança e desempenho para acessar aplicativos e serviços de nuvem do Microsoft 365 diretamente pela Web.

• Qualquer dispositivo, incluindo laptops ou desktops mais antigos usados em casa, que possa acessar aplicativos e serviços de nuvem do Microsoft 365 indiretamente por meio de um Windows 365 Cloud PC. Essa opção oferece alto desempenho, forte segurança e gerenciamento simplificado de TI.

Próximas etapas

Use essas etapas para proteger e otimizar o acesso aos servidores e serviços em nuvem da sua organização e maximizar a produtividade do seu funcionário híbrido.

1. Aumentar a segurança de entrada com a MFA
2. Fornecer acesso remoto a aplicativos e serviços e aplicativos locais
3. Implantar serviços de segurança e conformidade
4. Implantar o gerenciamento de pontos de extremidade em seus dispositivos, PCs e outros pontos de extremidade
5. Implantar aplicativos e serviços de produtividade de funcionário híbrido
6. Treinar os funcionários e responder comentários sobre o uso

Para ver como uma organização multinacional fictícia, mas representativa, montou sua infraestrutura para o trabalho híbrido, confira Resposta e infraestrutura da Contoso à COVID-19 para trabalho híbrido.