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Plano de governança no Teams

O Teams fornece um conjunto avançado de ferramentas para implementar quaisquer recursos de governança que sua organização possa exigir. Este artigo orienta os profissionais de TI a fazer as perguntas certas para determinar seus requisitos de governança e como atendê-los.

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Assista à sessão a seguir para saber mais sobre Governança no Microsoft Teams: Governança, gerenciamento e ciclo de vida no Microsoft Teams

Criação de grupo e equipe, nomenclatura, classificação e acesso de convidado

Sua organização pode exigir que você implemente controles rígidos sobre como as equipes são nomeadas e classificadas, se os convidados podem ser adicionados como membros da equipe e quem pode criar equipes. Você pode configurar essas áreas usando rótulos de Microsoft Entra ID e confidencialidade.


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Um ícone que representa pontos de decisão Pontos de decisão
  • Sua organização requer uma convenção de nomenclatura específica para equipes?
  • Os criadores de equipe precisam da capacidade de atribuir classificações específicas da organização às equipes?
  • Você precisa restringir a capacidade de adicionar convidados às equipes por equipe?
  • Sua organização exige limitar quem pode criar equipes?
Um ícone que descreve as próximas etapas Próximas etapas
  • Documente os requisitos da sua organização para criação de equipe, nomenclatura, classificação e acesso de convidado.
  • Planeje implementar esses requisitos como parte da distribuição do Teams.
  • Comunique-se e publique suas políticas para informar os usuários do Teams sobre o comportamento que eles podem esperar.

Nota

Para ajudá-lo a planejar com antecedência, saiba mais sobre como definir essas políticas e quais licenças elas exigem.

Nota

Limitar a criação de grupo e equipe pode diminuir a produtividade dos usuários, pois muitos serviços do Microsoft 365 e Office 365 exigem que os grupos sejam criados para que o serviço funcione. Para obter informações adicionais, visite Planejar para governança no Teams.

Informações adicionais

Depois de determinar seus requisitos, você pode implementá-los usando controles Microsoft Entra ID. Para obter diretrizes técnicas sobre como implementar essas configurações, consulte:

Expiração, retenção e arquivamento de grupo e equipe

Sua organização pode ter requisitos adicionais para definir políticas para expiração, retenção e arquivamento de dados de equipes e equipes (mensagens de canal e arquivos de canal). Você pode configurar políticas de expiração de grupo para gerenciar automaticamente o ciclo de vida do grupo e das políticas de retenção para preservar ou excluir informações conforme necessário e arquivar equipes (defina-as como modo somente leitura) para preservar uma exibição pontual de uma equipe que não está mais ativa. Observe que as equipes arquivadas continuam com a política de expiração aplicada e podem ser excluídas, a menos que sejam excluídas ou renovadas.

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Um ícone representando pontos de decisão.
Pontos de decisão
  • Sua organização requer especificar uma data de validade para as equipes?
  • Sua organização exige que políticas de retenção de dados específicas sejam aplicadas às equipes?
  • Sua organização espera exigir a capacidade de arquivar equipes inativas para preservar o conteúdo em um estado somente leitura?
Um ícone representando os próximos passos.
Próximas etapas
  • Documente os requisitos da sua organização para expiração de equipe, retenção de dados e arquivamento.
  • Planeje implementar esses requisitos como parte da distribuição do Teams.
  • Comunique-se e publique suas políticas para informar os usuários do Teams sobre o comportamento que eles podem esperar.

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Use a tabela a seguir para capturar os requisitos da sua organização.

Recursos Detalhes Microsoft Entra ID licença P1 ou P2 necessária Decisão
Política de expiração Gerencie o ciclo de vida dos grupos do Microsoft 365 definindo uma política de expiração. P1 TBD
Política de retenção Retenha ou exclua dados por um período de tempo específico definindo políticas de retenção para o Teams na central de conformidade do & de segurança. Observação: o uso desse recurso requer o licenciamento do Microsoft 365 ou Office 365 Enterprise E3 ou superior. Não TBD
Arquivo e restauração Arquive uma equipe quando ela não estiver mais ativa, mas você deseja mantê-la por perto para referência ou para reativar no futuro. Não TBD

Nota

A expiração do grupo é um recurso Microsoft Entra ID P1 ou P2. Para que esse recurso esteja disponível, seu locatário deve ter uma assinatura para Microsoft Entra ID P1 ou P2 e licenças para o administrador que configura as configurações e os membros dos grupos afetados.

Informações adicionais

Para obter diretrizes técnicas sobre como implementar essas configurações, consulte:

Gerenciamento de associação de grupo e equipe

Gerenciar consistentemente membros de grupos baseados em projeto ou restritos é necessário para equipes que exigem integração rápida e integração ou usuários e convidados. Sua organização também pode precisar garantir que todos os membros atuais tenham a justificativa comercial para estar em uma equipe. Gerenciar membros pode ser difícil porque os proprietários de equipe podem sair e os usuários geralmente não deixam grupos por conta própria quando um projeto termina ou quando eles mudam de função. A melhor maneira de gerenciar a associação de grupo que permite aos usuários obter acesso quando necessário, mas garantir que o grupo não tenha um risco de acesso inadequado é por meio de dois processos distritais: gerenciamento de direitos e revisões de acesso.

O gerenciamento de direitos permite delegar a alguém, como um gerente de projeto, para coletar todos os recursos necessários, incluindo associações de equipes, em um único pacote. Eles também podem definir quem pode fazer solicitações: usuários em seu locatário ou de outras organizações conectadas. O gerenciador de projetos receberá solicitações de acesso em seu email e aprovará ou negará solicitações no portal do MyAccess. Os administradores podem configurar as condições de acesso para incluir uma data de validade ou período até quando o usuário ou convidado será removido da equipe, a menos que o acesso seja renovado. Os administradores também podem configurar os grupos associados às equipes para participar de revisões de acesso. Para revisões de acesso, os proprietários do grupo receberão lembretes regulares para examinar os membros de uma equipe. As revisões de acesso incluem recomendações, o que torna mais fácil para os proprietários do grupo passarem pelo processo de atestado regular.

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Um ícone que representa pontos de decisão Pontos de decisão Sua organização requer um processo consistente para gerenciar a associação de uma ou mais equipes?
Sua organização exige que os proprietários, ou os próprios membros, justifiquem sua continuação da associação de uma ou mais equipes regularmente?
Sua organização requer aprovação para que usuários e convidados solicitem acesso a recursos, incluindo equipes, grupos, sites do SharePoint e aplicativos?
Um ícone que descreve as próximas etapas Próximas etapas? Documente os requisitos de suas organizações para cada equipe ou equipes específicas para expiração de associação.
Planeje como sua organização pode agrupar equipes, grupos, sites do SharePoint e aplicativos em pacotes de acesso.
Planeje quais pessoas, como o gerente do solicitante, um gerente de projeto, um patrocinador para uma organização conectada ou um oficial de segurança em sua organização precisarão aprovar ou negar solicitações de acesso.

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Use a tabela a seguir para capturar os requisitos da sua organização.

Recursos Detalhes Microsoft Entra ID licença P1 ou P2 necessária Decisão
Revisões de acesso Configurar revisões de acesso para recertificar a associação de equipes específicas no intervalo regular P2 TBD
Gerenciamento de direitos Configurar pacote de acesso para permitir que usuários e convidados solicitem acesso às equipes P2 TBD

Nota

Para ajudá-lo a planejar com antecedência, saiba mais sobre quais licenças elas exigem.

Informações adicionais

Para obter diretrizes técnicas sobre como implementar essas configurações, consulte:

Gerenciamento de recursos do Teams

Outro aspecto importante do gerenciamento de governança e ciclo de vida do Teams é a capacidade de controlar quais recursos seus usuários terão acesso. Você pode gerenciar recursos de mensagens, reunião e chamada, no nível da organização do Microsoft 365 ou Office 365 ou por usuário.

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Um ícone representando pontos de decisão.
Pontos de decisão
  • Sua organização exige limitar os recursos do Teams para todo o locatário?
  • Sua organização requer limitar recursos do Teams para usuários específicos?
Um ícone representando os próximos passos.
Próximas etapas
  • Documente os requisitos da sua organização para limitar os recursos do Teams no nível de locatário e usuário.
  • Planeje implementar seus requisitos específicos como parte da distribuição do Teams.
  • Comunique-se e publique suas políticas para informar os usuários do Teams sobre o comportamento que eles podem esperar.

Áreas de foco de gerenciamento de recursos do Teams

O Teams fornece recursos granulares para controlar recursos de mensagens, reuniões, chamadas e eventos ao vivo e muito mais, por meio de políticas. Políticas diferentes podem ser aplicadas a todos os usuários por padrão ou por usuário, conforme exigido pela sua organização.

Para obter listas detalhadas de todas as configurações, incluindo diretrizes técnicas sobre como implementá-las para sua organização, confira os seguintes artigos:

Além disso, você pode configurar moderação para um canal e fornecer recursos de moderador a determinados usuários para que eles possam controlar quem pode criar postagens de canal e responder a eles. Consulte Configurar e gerenciar a moderação do canal no Microsoft Teams para obter mais informações.

Segurança e conformidade

O Teams é baseado nas funcionalidades avançadas de segurança e conformidade do Microsoft 365 e Office 365 e dá suporte a auditoria e relatórios, pesquisa de conteúdo de conformidade, descoberta eletrônica, Retenção Legal e políticas de retenção.

Importante

Se sua organização tiver requisitos de conformidade e segurança, examine o conteúdo detalhado fornecido sobre este tópico no artigo Visão geral de segurança e conformidade no Microsoft Teams.

Início rápido de governança para Teams

Diretrizes de licenciamento do Microsoft 365 para conformidade de & de segurança